Conseillère ou conseiller technique mondial, Produit véhicules Off-Road

15 hours ago

Sherbrooke Quebec HW, Montréal, Canada BRP Full time

BRP est à la recherche d'une conseillère ou d’un conseiller technique mondial sur les produits qui relèvera du chef d'équipe du soutien technique mondial pour la marque Sea Doo. En plus de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, vous aurez l’occasion d’avoir un impact sur notre organisation en offrant une expérience de service de qualité.

VOUS AUREZ L’OCCASION DE :

  • Fournir une assistance produit mondiale à notre réseau de concessionnaires/distributeurs en veillant à l'alignement sur la promesse de notre marque et en fournissant une assistance technique exceptionnelle.
  • Proposer des solutions techniques opportunes aux techniciens de la concession en atteignant les objectifs de niveau de service et les indicateurs de performance clé.
  • Collaborer étroitement avec d'autres services, tels que la garantie et le service à la clientèle, afin de rationaliser les processus et de rehausser la satisfaction des clients.
  • Conseiller les concessionnaires sur les meilleures pratiques, les politiques de BRP et les directives opérationnelles afin d'optimiser la prestation de services et de respecter les normes de la marque.
  • Accompagner de manière proactive les partenaires et les concessionnaires sur des questions d'assistance technique en favorisant des relations solides et l'amélioration continue.
  • Cerner les lacunes en matière de communication et relever des défis liés aux produits en vue d'améliorer les produits et de renforcer la réputation de notre réseau.
  • Faire le suivi et acheminer rapidement les questions ou tendances émergentes en contribuant à l'amélioration continue de nos services de support et en représentant efficacement votre secteur.

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

  • Passionné par le service après-vente et le support, avec un engagement sans relâche à résoudre les problèmes et à rehausser les expériences de service.
  • Dévoué à fournir des services de haute qualité et d'exceller dans la résolution innovante de problèmes, en particulier dans les situations difficiles.
  • Compétences pour relier la connaissance des produits à l'assistance aux concessionnaires et à la satisfaction des clients.
  • Compétences en matière de dépannage et de diagnostic et bonne connaissance de la théorie électrique et mécanique.
  • Capacité d’interpréter et d’utiliser des schémas de câblage électrique, des plans, des manuels d’entretien, des catalogues de pièces électroniques, des dessins techniques et des nomenclatures.
  • Expérience de l’utilisation de systèmes CRM ou ERP et de Google Suite ou Microsoft Office.
  • Expérience technique pertinente d’au moins 5 ans dans les sports motorisés.
  • Diplôme technique ou expérience équivalente en mécanique de sports motorisés, automobiles, marins ou de petits moteurs.
  • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, capacité de transmettre efficacement des informations et des idées techniques.
  • Capacité à communiquer avec des concessionnaires à l'extérieur du Québec sur une base quotidenne.

Il s'agit d'un poste de télétravail (remote) au Canada, avec quelques déplacements à prévoir.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

  • Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
  • Des congés payés nombreux
  • Un régime de retraite
  • Des possibilités d’épargne collective
  • Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

  • Des horaires de travail flexibles
  • Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
  • Un arrêt pendant les fêtes
  • Des ressources éducatives
  • Des rabais sur les produits BRP

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons près de 20 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage.

#LI-Remote

#LI-EF1

  • Conseiller technique

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE QUATRIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère)...

  • Conseiller ou Conseillère environnement

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Eurovia Québec Full time

    Construction DJL Inc. possède et exploite un vaste réseau de carrières et sablières sur tout le territoire québécois. Dans le respect de l'environnement, l'entreprise développe continuellement de nouvelles technologies afin d'offrir à ses filiales et clients, un approvisionnement en matières premières de très grande qualité.Le poste...

  • Conseiller aux ventes

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    LA #FAMILLEINSO RECRUTE! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. Notre division de vente aux détails, la Micro-Boutique, recherche un conseiller ou une conseillère pour notre succursale de Sherbrooke à TEMPS PLEIN. Nos attentes : Écouter et comprendre les...

  • Conseiller technique

    5 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada MASKA Full time

    Ce qui nous définit… une équipe de passionnées.Ce qui nous distingue… une culture du service.Ce que nous prônons… le plaisir d’exceller.NOUS VOUS ATTENDONS POUR REDÉFINIR LA ROUTE AVEC NOUS!UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉES QUI PROFITE DE :Entreprise familiale qui priorise le bien-être des employés;Environnement stimulant qui déborde de projets et...

  • Cheffe ou chef d'équipe, Service New Product Development

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une cheffe ou d’un chef d’équipe pour le service développement de nouveaux produits (NPD) qui souhaite être sur la ligne de front de l’équipe de conception d’expérience de service de BRP et agir de lien clé entre les équipes de développement de nouveaux produits et l’organisation mondiale des services. À ce...

  • Spécialiste documentation technique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une d’un spécialiste en documentation technique relevant du chef d’équipe à l’information technique pour nous aider à préparer de l’information technique pratique et juste. Dans ce rôle, vous ferai une différence pour des milliers de concessionnaires et pour de multiples clients internes et externes. VOUS AUREZ...

  • Spécialiste documentation technique

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

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  • Conseiller d'orientation

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

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  • Gérante ou gérant de district

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

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  • Aviseur technique

    6 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un Aviseur Technique! Ce qui vous...

  • Conseiller en communication

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Une occasion de faire partie d'une équipe hautement créative et engagée vers le génie. Envie d'être une personne leader dans la concrétisation de projets de communications pour attirer les meilleures personnes enseignantes et personnes étudiantes? C'est par ici!Sous la responsabilité immédiate de la personne directrice de section du...

  • Cheffe ou chef d'équipe, Support mondial au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un chef d’équipe du support mondial, Service à la clientèle et opérations, qui relèvera du gestionnaire mondial des services aux concessionnaires et du service à la clientèle. La personne retenue sera chargée de la gestion efficace et réussie des performances de notre équipe mondiale de Service à la...

  • Assembleur mécanique

    4 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Motrec International Full time

    Joueur d’équipe dynamique, vous cherchez un environnement ultra propre et sécuritaire avec un horaire stable du lundi au vendredi de jour ? Travailler sur des produits innovants destinés à des clients de renommée mondiale vous intéresse ? Si oui, on a besoin de votre expertise, mais cette fois-ci pour assembler des véhicules électriques...

  • Soudeur

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Motrec International Full time

    Joueur d’équipe dynamique, vous cherchez un environnement ultra propre et sécuritaire avec un horaire stable du lundi au vendredi de jour ? Travailler sur des produits innovants destinés à des clients de renommée mondiale vous intéresse ? Si oui, on a besoin de votre expertise, mais cette fois-ci pour assembler-souder des véhicules électriques...

  • Conseiller(ère) en ressources humaines

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

    Logiflex est présentement à la recherche d’un conseiller(ère) expérimenté(e) qui désire se joindre à une équipe chaleureuse et engagée, en plus de soutenir une entreprise en pleine effervescence! De nombreux projets stimulants sont en cours, notamment la construction d’une nouvelle usine et l’intégration de nouveaux équipements. Si tu aimes...

  • Conseiller en gestion de contrat de recherche

    5 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Vous détenez une expertise en droit ou en matière de rédaction de contrats et de propriété intellectuelle? Cet emploi vous permettra de contribuer à l'avancement de la recherche en appuyant les professeures et professeurs. Bienvenue dans l'équipe de notre Service d'appui à la recherche, à l'innovation et à la création!En...

  • Conseiller - Chaires de recherche

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Rejoignez notre équipe et contribuez à l'essor de la recherche universitaire en soutenant le développement et la gestion des chaires de recherche. En tant que conseillère ou conseiller en chaires de recherche, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des facultés, l'établissement de partenariats durables et l'appui stratégique...

  • Conseiller pédagogique

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Voici l'occasion de faire partie d'une équipe hautement engagée qui soutient l'ensemble de la communauté universitaire dans la réalisation de sa mission de formation.Vous êtes une personne créatrice ayant à cœur l’environnement et souhaitant contribuer à édifier une société plus responsable?Vous avez envie de travailler en...

  • Conseiller technique sénior

    5 months ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Fortier Auto Full time

    Fortier Ford est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste de conseiller.ère technique sénior.e au sein de notre équipe.Chez Fortier Ford, travailler c'est:- L'occasion de participer au succès d'une entreprise québécoise solidement établie depuis plus de 100 ans et qui est en constante évolution;- Faire partie d'une...