Current jobs related to Conseiller·ère service client - Drummondville - Soucy

  • Conseiller·ère technique en propriété intellectuelle, experte en protection de brevets

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Soucy Group Full time

    Rejoins notre équipe de professionnels de la propriété intellectuelle au Centre de services Soucy ! Mission CE QUI T'ATTEND En tant que conseiller·ère technique en propriété intellectuelle, tu contribueras à protéger les droits liés au travail intellectuel et à favoriser la diffusion de connaissances essentielles à l'innovation. Tu...

  • Conseiller.ère Service Client

    5 months ago

    Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full time

    CE QUI T’ATTEND Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...

  • Agent Service Client

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEC - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail 3100 rue Kunz, Drummondville - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 1 à 3 ans - Taux À discuter | Annuel - Date d'entrée en fonction Dès que possible **Ce que nous avons à t'offrir**: - **NOUVEAUTÉ: Garderie SOPREMA!**: - Accès au Crossfit et...

  • Senior Client Service Representative

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada National Bank Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our Wealth Management team as a Senior Client Service Representative. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, working closely with investment advisors to ensure seamless client experiences.Key ResponsibilitiesEnsure...

  • Client Service Representative Casual

    5 months ago

    Drummondville, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Conseiller-ère Service Client

    3 months ago

    Drummondville, Canada Soucy Systèmes de chenilles Full time

    **CE QUI T’ATTEND**: Le rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin...

  • Beauty Advisor

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Sephora Full time

    About the Role:Sephora is seeking a highly skilled and enthusiastic Beauty Advisor to join our team. As a Beauty Advisor, you will be responsible for providing exceptional client service and product knowledge to our customers.Key Responsibilities:Client Service: Greet clients with enthusiasm and provide courteous, knowledgeable service to meet their...

  • Client Service Representative

    5 months ago

    Drummondville, Canada CIBC Full time

    We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients. At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are...

  • Représentant(e) service client FedEx

    1 day ago

    Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

    À propos du posteLe poste de Représentant(e) service client FedEx est un rôle crucial dans notre équipe de vente et de service. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle aux utilisateurs de nos services.Compétences requisesParler français et anglais courammentConnaître les règlements...

  • Représentant(e) Service Client

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

    Poste de Représentant(e) Service ClientLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Le/la titulaire de ce poste est responsable de l'accueil et de l'information des clients qui s'informent directement. Il/elle doit remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement et favoriser la poursuite des ventes et la génération...

  • Service client centre de copies

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Poste de Service client centre de copiesVous êtes un pro du service à la clientèle avec une touche de créativité? Nous recherchons un agent de service centre de copies pour rejoindre notre équipe à Drummondville.À propos de ce posteAccueillir et aider les clients en personne pour leurs besoins en impression/création (plans, plastification,...

  • Service client centre de copies

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Poste de Service client centre de copiesVous êtes un pro du service à la clientèle avec une touche de créativité? Nous recherchons un agent de service centre de copies pour rejoindre notre équipe à Drummondville.À propos de ce posteAccueillir et aider les clients en personne pour leurs besoins en impression/création (plans, plastification,...

  • Service client centre de copies

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Poste de Service client centre de copiesVous êtes un pro du service à la clientèle avec une touche de créativité? Nous avons le poste parfait pour vous à notre succursale de Drummondville.À propos de ce posteVous serez responsable de l'accueil et de l'aide aux clients en personne pour leurs besoins en impression/création (plans, plastification,...

  • Service client centre de copies

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Poste de Service client centre de copiesVous êtes un pro du service à la clientèle avec une touche de créativité? Nous avons le poste parfait pour vous à notre succursale de Drummondville.À propos de ce posteVous serez responsable de l'accueil et de l'aide aux clients en personne pour leurs besoins en impression/création (plans, plastification,...

  • Répresentant(e) service client

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

    Poste de Répresentant(e) service clientLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions clés :Aider et renseigner les clients qui s'informent directement.Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.Compétences requises...

  • Répresentant(e) service client

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada FedEx Full time

    Poste de Répresentant(e) service clientLa sélection à ce poste nécessite une entrevue.Fonctions clés :Aider et renseigner les clients qui s'informent directement.Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.Compétences requises...

  • Coordonnateur Au Service Client

    3 days ago

    Drummondville, Canada Acceo Solutions Full time

    Nous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre équipe chez ACCEO, au sein de l’unité d’affaires; Transport (logiciel Unicom). - Possibilité de travailler en mode hybrid ( à distance et au bureau) Qui est Acceo Solutions ? Acceo Solutions est une division de Harris Computers qui est une filiale en propriété exclusive...

  • Coordonnateur au service client

    2 days ago

    Drummondville, Canada Equest Full time

    Nous recherchons un coordonnateur au service client pour se joindre à notre équipe chez ACCEO, au sein de l'unité d'affaires; Transport (logiciel Unicom) .*Possibilité de travailler en mode hybrid ( à distance et au bureau)Qui est Acceo Solutions ?Acceo Solutions est une division de Harris Computers qui est une filiale en propriété exclusive de...

  • Agent(E) Service Client, Réclamations Invalidité

    5 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Service Client Centre de Copies

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    **Vous êtes un pro du service à la clientèle avec une touche de créativité? On a le poste parfait pour vous à notre succursale de Drummondville !** - **Un horaire entre 30 et 35 heures semaine, majoritairement du lundi au vendredi de jour selon les besoins.**_ **Pourquoi nous choisir?** En rejoignant notre équipe, vous faites le choix d’une...

Conseiller·ère service client

3 months ago

Drummondville, Canada Soucy Full time
CE QUI T’ATTENDLe rôle principal du conseiller au service après-vente est de venir en support à l’équipe de service ainsi qu’aux clients. Il assiste et conseille dans divers dossiers afin de permettre un bon déroulement des opérations. De plus, il analyse et détermine les besoins d’inventaire pour les produits et pièces de service afin d’assurer un service et support aux clients en continu. Il est impliqué dans la gestion et traitement des transferts d’inventaire entre les divers entrepôts. Il joue un rôle actif dans l’amélioration continue ainsi que de projets spéciaux. Plus spécifiquement son rôle consiste à :
  • Apprendre et bien maitriser l’éventail de produits et services offerts afin de bien supporter les clients internes et externes
  • Prendre en charge l’analyse et le traitement de commandes complexes
  • Assurer le suivi efficace des retours de marchandise client selon les procédures internes
  • Initier les demandes de non-conformité relatives aux commandes client et participer à la recherche de solutions permanentes
  • Analyser et préparer les transferts de marchandises inter-entrepôts
  • Analyser et déterminer les stocks de sécurité ainsi que les prévisions de commandes
  • Analyser le cycle de vie des produits et assurer la disponibilité des pièces de service
  • Assister et supporter les commis d’entrepôt aux États-Unis
  • Participer à divers comités et rencontres concernant les enjeux relatifs aux clients, aux commandes, à la performance du produit en réseau et de nature technique
  • Participer à l’amélioration continue des processus et prise en charge de projets spéciaux
  • Créer et mettre à jour la documentation technique afin de supporter les opérations
  • Assister et participer au besoin à la prise d’inventaire annuelle
  • Assister et remplacer au besoin les membres de l’équipe de service avec des tâches telles que :
             - Traiter et faire le suivi des commandes clients             
             - Animer les rencontres d’enjeux clients et commandes             
             - Traiter et réviser les réclamations de garantie             
             - Traiter et faire le suivi de dossiers techniques entre le client et les équipes internes
  • Participer à l’atteinte des objectifs départementaux en réalisant toutes autres tâches connexes