Agent assurance et contrôle qualité

3 weeks ago


SaintHubert, Canada Alterfina Full time
But du poste:

Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de leadership.

Tâches et responsabilités:
  • Faire de l’écoute d’appels afin d’identifier les lacunes et pistes d’amélioration dans les processus et leurs applications par les employés du service;
  • Vérifier les courriels envoyés aux clients et identifier les améliorations requises;
  • Effectuer un contrôle sur le respect des procédures par les employés;
  • S’assurer de l’application des changements de procédures;
  • Établir et maintenir différents contrôles assurant le respect des objectifs et des échéanciers du département;
  • Préparer les rapports de statistiques des résultats du contrôle qualité par employé;
  • Sortir les rapports de statistiques demandés par les superviseurs pour le service et/ou pour un employé en particulier;
  • Répertorier les vérifications dans un fichier et en faire un compte rendu aux superviseurs;
  • Travailler de pair avec le superviseur pour l’amélioration des processus et l’atteinte des objectifs du département;
  • Procède à la revue des dossiers, transactions et communications clients, et y note les points de non-conformité qui sont par la suite relayés au chef d’équipe technique;
  • Travaille de concert avec ce dernier et le superviseur dans l’élaboration, la revue, le déploiement et le maintien des processus et procédures de son unité d’affaires;
  • Participe activement dans la formation et le coaching des membres de l’équipe, toujours dans l’application et le respect des normes et règles de qualité préalablement établies;
  • Responsable de la création et mise à jour des documents de formation;
  • Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
  • Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

Connaissance et comptétences requises:
  • Maîtrise du relevé client dans notre CRM;
  • Maîtrise des normes et pratique de l’approbation de crédit
  • Rapidité d’exécution et interprétation;
  • Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office;
  • Expérience dans un département de crédit ou bancaire;
  • Connaissance de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
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  • Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Hubert, Canada Simport Scientifique Inc. Full time

    Vous êtes un oiseau de nuit, êtes minutieux, aimez la qualité et avez une bonne attention au détail? Cette offre est pour vous ! Joignez-vous à notre équipe en tant qu'Agente au Contrôle Qualité - Quart de Nuit. **Qui sommes-nous ?** Fondée en 1975, Simport Scientifique est développeur et concepteur de produits de laboratoire uni services et...


  • Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Cambli inc. Full time

    **Agent (e) contrôle qualité** **Poste de jour** 40h semaine **4 jour / semaine** (lundi au jeudi) Groupe Cambli est présentement à la recherche d’un agent (e) contrôle qualité! Poste permanent. Tu cherches un emploi où tu peux mettre à profit tes compétences d'inspection, d'assurance et de contrôle qualité? En plus de travailler sur un...


  • Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Hubert, Canada Omniplast inc. Full time

    Le responsable de l’assurance qualité et conformité est en charge de l’ensemble des étapes des processus d’analyse des produits finis afin d’assurer les standards de qualités et la gestion des non-conformités. Il supervise l’équipe de technicien en contrôle de la qualité et travaille étroitement avec le superviseur de production afin de...


  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

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  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

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  • Saint-Hubert, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe RP Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada CDMV Full time

    **Le défi** - *Télétravail en mode hybride_ Grâce à vos solides connaissances en assurance qualité et contrôle de qualité, vous serez responsable de la gestion des opérations du secteur des produits contrôlés selon les politiques et les procédures. En collaboration avec le Chef de services, Qualité, conformité et affaires règlementaires |...


  • Saint-Hubert, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Technicien contrôle qualité** - **Faire partie de l’équipe RefPlus c’est évoluer et se développer dans une entreprise manufacturière à succès dans le domaine de la réfrigération.**_ Tu veux faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail d’équipe est une priorité,...


  • Saint-Hubert, Canada East West Manufacturing Full time

    **_Tu es passionné par l'électronique, tu es reconnu pour ton œil de lynx et tu souhaites supporter la croissance d'une belle entreprise ? Nous avons l'opportunité de carrière pour toi ! EWQ est à la recherche d’un(e) Inspecteur(trice) contrôle qualité pour le site de Saint-Hubert._** **Pourquoi tu veux travailler avec nous ?** - 3 semaines de...


  • Saint-Hubert, Canada Laboratoires Confab inc Full time

    Le Chef contrôle Qualité est responsable du développement, de la mise en œuvre et de la gestion des processus de contrôle Qualité conçus pour assurer la production continue de produits de haute qualité, conformes aux normes établies ainsi qu’aux spécifications des clients. Il gère une équipe de spécialiste et de techniciens CQ responsables de...


  • Saint-Laurent, Canada Boulangerie Andalos Inc Full time

    Andalos est le plus important fabricant de pitas au Canada. Entreprise familiale en pleine évolution, nous sommes aussi spécialisés dans les produits de boulangerie et patisserie. Nos valeurs sont la collaboration, l'esprit de famille et l'authenticité. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) Qualité qui aimerait...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Paco Full time

    Nous sommes connus dans le secteur de l’ingénierie et de la fabrication pour nos mécanismes innovants, notre culture humaine et le dynamisme de notre équipe. Notre savoir-faire et notre technologie unique se sont avérés être des solutions privilégiées dans de nombreux secteurs, tels que les arts du spectacle, l’aéronautiques et l’automobile...


  • Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...