Agent assurance et contrôle qualité

3 weeks ago


SaintHubert, Canada Alterfina Full time
But du poste:

Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de leadership.

Tâches et responsabilités:
  • Faire de l’écoute d’appels afin d’identifier les lacunes et pistes d’amélioration dans les processus et leurs applications par les employés du service;
  • Vérifier les courriels envoyés aux clients et identifier les améliorations requises;
  • Effectuer un contrôle sur le respect des procédures par les employés;
  • S’assurer de l’application des changements de procédures;
  • Établir et maintenir différents contrôles assurant le respect des objectifs et des échéanciers du département;
  • Préparer les rapports de statistiques des résultats du contrôle qualité par employé;
  • Sortir les rapports de statistiques demandés par les superviseurs pour le service et/ou pour un employé en particulier;
  • Répertorier les vérifications dans un fichier et en faire un compte rendu aux superviseurs;
  • Travailler de pair avec le superviseur pour l’amélioration des processus et l’atteinte des objectifs du département;
  • Procède à la revue des dossiers, transactions et communications clients, et y note les points de non-conformité qui sont par la suite relayés au chef d’équipe technique;
  • Travaille de concert avec ce dernier et le superviseur dans l’élaboration, la revue, le déploiement et le maintien des processus et procédures de son unité d’affaires;
  • Participe activement dans la formation et le coaching des membres de l’équipe, toujours dans l’application et le respect des normes et règles de qualité préalablement établies;
  • Responsable de la création et mise à jour des documents de formation;
  • Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
  • Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

Connaissance et comptétences requises:
  • Maîtrise du relevé client dans notre CRM;
  • Maîtrise des normes et pratique de l’approbation de crédit
  • Rapidité d’exécution et interprétation;
  • Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office;
  • Expérience dans un département de crédit ou bancaire;
  • Connaissance de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Cette offre d’emploi vous interpelle ? Vous croyez être le candidat pour nous ?

  • Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Cambli inc. Full time

    **Agent (e) contrôle qualité** **Poste de jour** 40h semaine **4 jour / semaine** (lundi au jeudi) Groupe Cambli est présentement à la recherche d’un agent (e) contrôle qualité! Poste permanent. Tu cherches un emploi où tu peux mettre à profit tes compétences d'inspection, d'assurance et de contrôle qualité? En plus de travailler sur un...


  • Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Antoine-sur-Richelieu, Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    But du poste: Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Alterfina Full time

    But du poste:Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...


  • Saint-Hubert, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Technicien contrôle qualité** - **Faire partie de l’équipe RefPlus c’est évoluer et se développer dans une entreprise manufacturière à succès dans le domaine de la réfrigération.**_ Tu veux faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail d’équipe est une priorité,...


  • Saint-Hubert, Canada East West Manufacturing Full time

    **_Tu es passionné par l'électronique, tu es reconnu pour ton œil de lynx et tu souhaites supporter la croissance d'une belle entreprise ? Nous avons l'opportunité de carrière pour toi ! EWQ est à la recherche d’un(e) Inspecteur(trice) contrôle qualité pour le site de Saint-Hubert._** **Pourquoi tu veux travailler avec nous ?** - 3 semaines de...


  • Saint-Hubert, Canada Laboratoires Confab inc Full time

    Le Chef contrôle Qualité est responsable du développement, de la mise en œuvre et de la gestion des processus de contrôle Qualité conçus pour assurer la production continue de produits de haute qualité, conformes aux normes établies ainsi qu’aux spécifications des clients. Il gère une équipe de spécialiste et de techniciens CQ responsables de...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Paco Full time

    Nous sommes connus dans le secteur de l’ingénierie et de la fabrication pour nos mécanismes innovants, notre culture humaine et le dynamisme de notre équipe. Notre savoir-faire et notre technologie unique se sont avérés être des solutions privilégiées dans de nombreux secteurs, tels que les arts du spectacle, l’aéronautiques et l’automobile...


  • Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...


  • Saint-Hubert, Canada Équipement d'essai aérospatial CEL Ltée Full time

    **Description de poste**: Sous la responsabilité du directeur logiciel, le titulaire du poste réalise une variété de tâches reliées aux activités de contrôle de la qualité logiciel (SQC), aux opérations de développement (DevOps) et au déploiement de logiciels d’équipements d’essai pour l’industrie aérospatiale. Constamment à la recherche...


  • Saint-Hubert, Canada Équipement d'essai aérospatial CEL Ltée Full time

    **Description de poste**: Sous la responsabilité du directeur logiciel, le titulaire du poste réalise une variété de tâches reliées aux activités de contrôle de la qualité logiciel (SQC), aux opérations de développement (DevOps) et au déploiement de logiciels d’équipements d’essai pour l’industrie aérospatiale. Constamment à la recherche...

  • Assistant Contrôle

    1 month ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Station Agro-Biotech Full time

    **Assistant contrôle & assurance qualité** La Station Agro-Biotech est une jeune et dynamique entreprise maskoutaine développant des produits innovants tels que des bières, des spiritueux et des cocktails sans alcool, sous des marques connues comme la microbrasserie le Bilboquet et la distillerie NOROI. Elles possèdent toutes un point commun : le...


  • Saint-Hubert, Canada RefPlus Full time

    _**Lauréat de l’Entreprise de l’année 2019-2020 sur la Rive-Sud par le CCIRS**_ - **Faire partie de l’équipe RefPlus c’est évoluer et se développer dans une entreprise manufacturière à succès dans le domaine de la réfrigération.**_ Tu veux faire partie d’une entreprise qui est fière de la contribution de ses employés, dont le travail...


  • Saint-Hubert, Canada Alterfina Full time

    **Pourquoi nous rejoindre?** - Un endroit où tu auras du plaisir à travailler! - Une équipe de travail dynamique et une ambiance conviviale! - Un bel environnement de travail à Saint-Hubert - De belles conditions de travail! **Qui sommes-nous ?** Alterfina est une entreprise qui œuvre dans le domaine du financement alternatif. Nous avons pour mission...