Agent assurance et contrôle qualité

4 weeks ago

SaintHubert QC JL, Champlain, Canada Alterfina Full time
But du poste:

Sous la direction du Superviseur CAQ, l’agent d’assurance qualité a comme principal mandat d’assurer la qualité des dossiers et de supporter son supérieur dans le respect des échéanciers et l’atteinte des objectifs du département. Il doit être doté d’un esprit d’analyse critique, faire preuve de rigueur et de leadership.

Tâches et responsabilités:
  • Faire de l’écoute d’appels afin d’identifier les lacunes et pistes d’amélioration dans les processus et leurs applications par les employés du service;
  • Vérifier les courriels envoyés aux clients et identifier les améliorations requises;
  • Effectuer un contrôle sur le respect des procédures par les employés;
  • S’assurer de l’application des changements de procédures;
  • Établir et maintenir différents contrôles assurant le respect des objectifs et des échéanciers du département;
  • Préparer les rapports de statistiques des résultats du contrôle qualité par employé;
  • Sortir les rapports de statistiques demandés par les superviseurs pour le service et/ou pour un employé en particulier;
  • Répertorier les vérifications dans un fichier et en faire un compte rendu aux superviseurs;
  • Travailler de pair avec le superviseur pour l’amélioration des processus et l’atteinte des objectifs du département;
  • Procède à la revue des dossiers, transactions et communications clients, et y note les points de non-conformité qui sont par la suite relayés au chef d’équipe technique;
  • Travaille de concert avec ce dernier et le superviseur dans l’élaboration, la revue, le déploiement et le maintien des processus et procédures de son unité d’affaires;
  • Participe activement dans la formation et le coaching des membres de l’équipe, toujours dans l’application et le respect des normes et règles de qualité préalablement établies;
  • Responsable de la création et mise à jour des documents de formation;
  • Rencontrer les standards de productivité et de qualité;
  • Accomplir toutes autres tâches confiées par son supérieur immédiat ou connexes à la fonction.

Connaissance et comptétences requises:
  • Maîtrise du relevé client dans notre CRM;
  • Maîtrise des normes et pratique de l’approbation de crédit
  • Rapidité d’exécution et interprétation;
  • Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office;
  • Expérience dans un département de crédit ou bancaire;
  • Connaissance de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Cette offre d’emploi vous interpelle ? Vous croyez être le candidat pour nous ?

  • Responsable assurance qualité et conformité

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...

  • Responsable assurance qualité et conformité

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière innovante en perpétuelle évolution, cherche à recruter un(e) Responsable assurance qualité et conformité pour rejoindre une équipe passionnée, chevronnée et engagée vers l'excellence !Poste permanent, à temps plein.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Recruter, former, encadrer et évaluer le personnel...

  • Coordonnateur assurance qualité et salubrité

    2 months ago

    Saint-Michel, QC, J0L, Champlain, Canada C. Isabelle et Fils inc. Full time

    Le Coordonnateur en assurance qualité et salubrité est chargé de s’assurer que les produits et procédés sont conformes à toutes les normes de qualité et de sécurité alimentaire promises à nos clients. Patate Isabelle inc est un chef de file dans la production, l’emballage et la mise en marché de pommes de terre fraiches. Description du poste...

  • Coordonnateur assurance qualité et salubrité

    2 weeks ago

    Saint-Michel, Quebec, J0L, Champlain, Canada C. Isabelle et Fils inc. Full time

    Le Coordonnateur en assurance qualité et salubrité est chargé de s’assurer que les produits et procédés sont conformes à toutes les normes de qualité et de sécurité alimentaire promises à nos clients. Patate Isabelle inc est un chef de file dans la production, l’emballage et la mise en marché de pommes de terre fraiches. Description du poste...

  • Inspecteur en assurance qualité-soudure

    4 weeks ago

    Candiac, QC, J0L, Champlain, Canada Thermofin Full time

    Responsabilités principales : Sous la responsabilité de l'inspecteur en chef, vous serez responsable de : effectuer les vérifications des plans et devis, faire le suivis des travaux d'assemblage et soudure. documenter l'inspection des points d'arrêt. rencontrer les clients et/ou leurs représentants de la rbq. effectuer les...

  • Inspecteur en assurance qualité-soudure

    2 weeks ago

    Candiac, Quebec, J0L, Champlain, Canada Thermofin Full time

    Responsabilités principales : Sous la responsabilité de l'inspecteur en chef, vous serez responsable de : effectuer les vérifications des plans et devis, faire le suivis des travaux d'assemblage et soudure. documenter l'inspection des points d'arrêt. rencontrer les clients et/ou leurs représentants de la rbq. effectuer les...

  • Journalier/Journalière au contrôle qualité

    2 months ago

    Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full time

    Tu aimes l’ambiance du plancher de production et carbures aux tâches variées? Tu comprends l’importance de respecter des procédures? LABPLAS est à ta recherche! Quart de travail disponible Quart de soir: Lundi au vendredi, 16h à 00h POURQUOI?Pour joindre notre équipe incroyable à titre de Journalier/Journalière au contrôle qualité, un poste...

  • Agent(e) en assurance de dommages des entreprises

    2 months ago

    Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du poste Vous exercerez votre emploi d’Agent(e) en assurance des entreprises à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères – Les Forges. Des avantages qui changent tout : Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives...

  • Agent(e) en assurance de dommages des particuliers

    2 months ago

    Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du poste Vous exercerez votre emploi d’Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Service à la clientèle à l’un de nos bureaux situés à Trois-Rivières, Nicolet, Baie-du-Febvre, Sorel-Tracy ou Sainte-Julie en formule hybride pour Promutuel Assurance Verchères – Les Forges. Des avantages qui changent tout : Rémunération...

  • Technicien(ne) en contrôle de bâtiments

    1 month ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Régulvar Full time

    Venez travailler avec nous! Vous désirez mener une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique? Les projets innovants et d’envergure vous intéressent? Joignez-vous à la grande famille de Régulvar pour atteindre votre plein potentiel.En tant que spécialiste de l’immotique depuis plus de 50 ans, nous nous dépassons chaque jour...

  • Journalier au contrôle qualité

    2 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full time

    Tu souhaites travailler dans une entreprise où ta présence fera une différence et où tu pourras accroître tes compétences? LABPLAS est à la recherche d’une personne minutieuse, et qui possèdes un œil attentif et qui aimes les défis, ce poste est pour toi! Voici le quart de travail disponible: Quart de soir: Lundi au vendredi, 16:00 à minuit...

  • Journalier au contrôle qualité

    3 weeks ago

    Sainte-Julie, Quebec, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full time

    Tu souhaites travailler dans une entreprise où ta présence fera une différence et où tu pourras accroître tes compétences? LABPLAS est à la recherche d’une personne minutieuse, et qui possèdes un œil attentif et qui aimes les défis, ce poste est pour toi! Voici le quart de travail disponible: Quart de soir: Lundi au vendredi, 16:00 à minuit...

  • Agent à la perception

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités...

  • Directeur(trice) financière

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Felix Composites inc. Full time

    Le (la) Contrôleur(e) relevant directement de la Direction générale de l’entreprise, participe à la planification et l’organisation, au contrôle et à l’évaluation des activités du service de la comptabilité. Il élabore différentes des politiques et procédures et s’assure du respect et du contrôle de ceux-ci. Il développe différents...

  • Technicien(ne) en contrôle de bâtiments

    1 week ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Régulvar Full time

    Venez travailler avec nous! Vous désirez mener une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique? Les projets innovants et d’envergure vous intéressent? Joignez-vous à la grande famille de Régulvar pour atteindre votre plein potentiel.En tant que spécialiste de l’immotique depuis plus de 50 ans, nous nous dépassons chaque jour...

  • Technicien(ne) en contrôle de bâtiments

    5 days ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Régulvar Full time

    Venez travailler avec nous! Vous désirez mener une carrière enrichissante dans un environnement de travail dynamique? Les projets innovants et d’envergure vous intéressent? Joignez-vous à la grande famille de Régulvar pour atteindre votre plein potentiel.En tant que spécialiste de l’immotique depuis plus de 50 ans, nous nous dépassons chaque jour...

  • Agent à la perception

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada Alterfina Full time

    Êtes-vous à la recherche d'un emploi avec de beaux défis dans la perception en secteur financier? Dans un environnement de travail dynamique et une entreprise en pleine croissance? Ce poste d'Agent de perception est pour vous! Quelles sont les responsabilités de l’agent de perception? L’agent de perception a comme principales responsabilités...

  • Technicien en automatisation

    2 months ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Métier Plus Full time

    À propos de l’entreprise Notre client, fondé en 1972, excelle dans la conception, la fabrication et l’implémentation de systèmes de contrôle électrique et électronique. Avec une équipe d’ingénieurs et de techniciens exceptionnels, il a laissé sa marque dans divers secteurs tels que l’automation industrielle, la mécanique de procédé,...

  • Agent / Agente service à la clientèle

    2 months ago

    Sainte-Julie, QC, J0L, Champlain, Canada Labplas inc. Full time

    Tu as envie de contribuer à l’essor d’une compagnie de chez nous à travers le monde? Tu veux agir comme élément clé dans le maintien des relations avec nos nombreux distributeurs et utilisateurs? LABPLAS est à ta recherche! POURQUOI? Pour joindre notre équipe à titre d’Agent / Agente service à la clientèle, un poste permanent hybride.Quart de...

  • Ingénieur Électrique

    2 months ago

    Saint-Hubert, QC, J0L, Champlain, Canada Équipement d'essai aérospatial CEL ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL se concentre ses activités sur la...