Directeur réclamations/Directrice réclamations

3 weeks ago


SaintHyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

À propos d’Humania Assurance:

Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de marque et à l'évolution de nos services de réclamations.


Vous aurez l’occasion de faire preuve de créativité et de mettre en place des initiatives innovantes afin de faire briller l’équipe des réclamations et de mettre en valeur et en pratique notre culture centrée sur l’humain.


« Je m'engage pleinement à cultiver le talent de chaque membre de l'équipe, les encourageant et les accompagnant dans leur développement personnel afin de favoriser le rayonnement de l’ensemble des collaborateurs » - le futur directeur des réclamations chez Humania Assurance


Pourquoi choisir Humania Assurance :

  • Environnement agile et humain
  • Flexibilité et très grande conciliation travail et vie personnel
  • Nombreux projets stimulants
  • Croissance constante de l’organisation


Tâches spécifiques

  • Influencer positivement l'image de marque de l'entreprise et contribuer à l'évolution du service des réclamations
  • Superviser une équipe de cinq coordonnateurs pour assurer le bon déroulement des activités de règlement des prestations
  • Créer une expérience employée distinctive grâce à vos qualités humaines
  • Identifier les opportunités d'amélioration et optimiser nos services clients
  • Mettre en place des processus innovants pour garantir la qualité du service
  • Soutenir vos équipes dans leur recrutement, formation, développement et évaluation
  • Gérer les aspects financiers tout en visant la productivité et l'efficacité
  • Cultiver des relations solides avec les réassureurs et autres partenaires externes
  • Maintenir une structure opérationnelle agile pour intégrer de nouveaux produits et partenariats
  • Communiquer et incarner la mission de notre entreprise au sein de votre équipe
  • Collaborer avec les différents secteurs pour assurer la conformité réglementaire


Qualifications et compétences techniques

  • Diplôme universitaire de premier cycle en administration ou dans tout autre domaine pertinent;
  • Minimum de 10 ans d’expérience en assurance;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe;
  • Maîtrise de la suite MS Office;
  • Bilingue (français et anglais), vous serez en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, à l'écrit et à l'oral.


Le profil recherché

Ce candidat est un leader dynamique doté d'excellentes compétences de communication et d'un leadership inspirant aligné avec une culture d’entreprise humaine. Il excelle dans la gestion des priorités et possède une vision stratégique lui permettant de mener plusieurs dossiers simultanément. Son engagement envers le service et ses normes éthiques élevées se combinent avec son expérience en gestion du changement pour en faire un atout précieux dans des environnements en évolution. Il est polyvalent, adaptable et axé sur le développement de ses collaborateurs, tout en maintenant d'excellentes relations interpersonnelles. En résumé, il incarne un leader capable de conduire des équipes vers le succès dans des environnements variés.


Joignez-vous à notre équipe et contribuez à façonner l'avenir de notre entreprise tout en développant votre carrière dans un environnement stimulant et enrichissant.


Rejoignez-nous dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe passionnée par la gestion du talent, l'innovation et le service clientèle de qualité.


N.B.: Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre.



  • St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'


  • St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance: Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...


  • St-Hyacinthe, Quebec, CA Humania Assurance Inc. Full time

    À propos d’Humania Assurance:Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de...

  • Réclamations

    6 days ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Réclamations

    1 week ago


    Saint-Eustache, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux clients...

  • Réclamations

    1 week ago


    Saint-Eustache, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux clients...


  • Saint-Constant, Canada Lafarge Canada Full time

    Quoi que vous fassiez, vous faites une différence chez Lafarge Canada. Parce que nous savons que votre passion et votre curiosité sont les ressources naturelles dont le monde a besoin. Grâce à l'énergie, à l'engagement et aux idées de nos équipes, nous réinventons la façon dont le monde se construit pour rendre le Canada plus vert et plus...


  • Saint-Constant, Canada Lafarge Canada Full time

    Quoi que vous fassiez, vous faites une différence chez Lafarge Canada. Parce que nous savons que votre passion et votre curiosité sont les ressources naturelles dont le monde a besoin. Grâce à l'énergie, à l'engagement et aux idées de nos équipes, nous réinventons la façon dont le monde se construit pour rendre le Canada plus vert et plus...


  • Saint-Constant, Canada Holcim Full time

    OBJECTIF  La personne titulaire de ce poste de direction, membre de l’équipe de projet, aura pour rôle de gérer les contrats de construction et les réclamations dans le cadre d’un projet d’envergure (ingénierie, approvisionnement, gestion des réclamations et construction) à la cimenterie de Saint-Constant. Le projet consiste en une nouvelle...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Humania Assurance inc Full time

    **Mandat du service des réclamations** - Veiller au mieux-être et à l’épanouissement des collaborateurs de l’équipe; - Maintenir la qualité et la proactivité de la gestion des réclamations axée sur le retour au travail rapide, durable et sécuritaire; - Contribuer à offrir un service à la clientèle distinctif est axé sur l’humain; - Être...


  • Saint-Eustache, Canada Hamel Hyundai Full time

    Hamel Hyundai est à la recherche d'un.e préposé.e aux réclamations Joignez-vous au Groupe Hamel, une équipe qui prend soin de ses employés Nous offrons un programme d'avantages sociaux complet qui inclut un REER collectif. Tâches: - Faire les réclamations selon le respect des normes du manufacturier - Faire les réclamations pour les garanties...


  • Saint-Georges, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

    Commis aux réclamations Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommes  à la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équipe au département des réclamations. Pourquoi nous...


  • Saint-Georges, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

    Commis aux réclamations    Qui sommes nous ?    Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommes  à la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équipe au département des...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

    Commis aux réclamations Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommes à la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équipe au département des réclamations. ...


  • Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

    Commis aux réclamationsQui sommes nous ?Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommesà la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équipe au département des réclamations.Pourquoi nous choisir...


  • Saint-Georges, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

      ommis aux réclamations - Lévis      Qui sommes nous ?    Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Nous avons un but: Être leader dans la vente et la réparation de camion lourds, en étant reconnu pour notre service à la clientèle...


  • Saint-Lambert, Canada Bell Full time

    Code de demande: 417425  Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées...


  • saint-georges, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

    Commis aux réclamations    Qui sommes nous ?    Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Suite à la croissance de l'entrerprise, nous sommes  à la recherche d'une nouvelle personne pour agrandir notre équip