Directeur réclamations/Directrice réclamations

3 weeks ago


StHyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

À propos d’Humania Assurance:

Notre entreprise, constamment en évolution pour répondre aux besoins du marché avec agilité et innovation, recherche un leader centré sur l’humain pour occuper un rôle stratégique au sein de notre équipe. En tant que Directeur du service des réclamations, vous aurez l'opportunité de contribuer à notre image de marque et à l'évolution de nos services de réclamations.


Vous aurez l’occasion de faire preuve de créativité et de mettre en place des initiatives innovantes afin de faire briller l’équipe des réclamations et de mettre en valeur et en pratique notre culture centrée sur l’humain.


« Je m'engage pleinement à cultiver le talent de chaque membre de l'équipe, les encourageant et les accompagnant dans leur développement personnel afin de favoriser le rayonnement de l’ensemble des collaborateurs » - le futur directeur des réclamations chez Humania Assurance


Pourquoi choisir Humania Assurance :

  • Environnement agile et humain
  • Flexibilité et très grande conciliation travail et vie personnel
  • Nombreux projets stimulants
  • Croissance constante de l’organisation


Tâches spécifiques

  • Influencer positivement l'image de marque de l'entreprise et contribuer à l'évolution du service des réclamations
  • Superviser une équipe de cinq coordonnateurs pour assurer le bon déroulement des activités de règlement des prestations
  • Créer une expérience employée distinctive grâce à vos qualités humaines
  • Identifier les opportunités d'amélioration et optimiser nos services clients
  • Mettre en place des processus innovants pour garantir la qualité du service
  • Soutenir vos équipes dans leur recrutement, formation, développement et évaluation
  • Gérer les aspects financiers tout en visant la productivité et l'efficacité
  • Cultiver des relations solides avec les réassureurs et autres partenaires externes
  • Maintenir une structure opérationnelle agile pour intégrer de nouveaux produits et partenariats
  • Communiquer et incarner la mission de notre entreprise au sein de votre équipe
  • Collaborer avec les différents secteurs pour assurer la conformité réglementaire


Qualifications et compétences techniques

  • Diplôme universitaire de premier cycle en administration ou dans tout autre domaine pertinent;
  • Minimum de 10 ans d’expérience en assurance;
  • Minimum de 5 ans d’expérience en gestion d’équipe;
  • Maîtrise de la suite MS Office;
  • Bilingue (français et anglais), vous serez en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, à l'écrit et à l'oral.


Le profil recherché

Ce candidat est un leader dynamique doté d'excellentes compétences de communication et d'un leadership inspirant aligné avec une culture d’entreprise humaine. Il excelle dans la gestion des priorités et possède une vision stratégique lui permettant de mener plusieurs dossiers simultanément. Son engagement envers le service et ses normes éthiques élevées se combinent avec son expérience en gestion du changement pour en faire un atout précieux dans des environnements en évolution. Il est polyvalent, adaptable et axé sur le développement de ses collaborateurs, tout en maintenant d'excellentes relations interpersonnelles. En résumé, il incarne un leader capable de conduire des équipes vers le succès dans des environnements variés.


Joignez-vous à notre équipe et contribuez à façonner l'avenir de notre entreprise tout en développant votre carrière dans un environnement stimulant et enrichissant.


Rejoignez-nous dès aujourd'hui et faites partie d'une équipe passionnée par la gestion du talent, l'innovation et le service clientèle de qualité.


N.B.: Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre.



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  • St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

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  • St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

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  • St-Hyacinthe, Quebec, CA Humania Assurance Inc. Full time

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  • Réclamations

    6 hours ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Tarificateur

    3 days ago


    St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    Opportunité en tant que Tarificateur à l'assurance individuelle : 100% télétravail, opportunité de développement, 4 semaines de vacances! Au sein de l’équipe des réclamations et sélection des risques, nous recherchons un collaborateur enthousiaste à l’idée de toujours se perfectionner. Fin communic


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-est Full time

    apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 000 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage l’engagement, la collaboration, et le bien-être de ses employés. Vous y trouverez une équipe, de futurs...

  • Expert en Sinistre

    1 week ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Olymel Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **TITRE DU POSTE: Analyste, ententes commerciales** **QUART DE TRAVAIL: Jour** **STATUT: Temps Plein** **ÉTABLISSEMENT: St-Hyacinthe - Siège Social** 011351 **SOMMAIRE DE LA FONCTION**: Relevant du directeur de secteur, réingénierie et contrôle des processus d’affaires, le (la) titulaire du poste aura comme principales...

  • Tarificateur

    3 weeks ago


    St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

    Opportunité en tant que Tarificateur à l'assurance individuelle :100% télétravail, opportunité de développement, 4 semaines de vacances!Au sein de l’équipe des réclamations et sélection des risques, nous recherchons un collaborateur enthousiaste à l’idée de toujours se perfectionner. Fin communicateur, il offrira un service rapide et de...

  • Tarificateur

    3 weeks ago


    St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

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  • Tarificateur

    3 weeks ago


    St-Hyacinthe, Canada Humania Assurance Inc. Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Les Industries de Moules et Plastiques VIF Ltée Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Conseiller au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de conseiller au support technique et sous l’autorité du directeur qualité à la clientèle, le (la) titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients. **Responsabilités** - Répondre...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Conseiller au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de conseiller au support technique et sous l’autorité du directeur qualité à la clientèle, le (la) titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients. **Responsabilités** - Répondre...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time

    **Description du poste** **TITRE DU POSTE : Conseiller au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de conseiller au support technique et sous l’autorité du directeur qualité à la clientèle, le (la) titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients. **Responsabilités** - Répondre...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Mallette Full time

    Notre bureau de Saint-Hyacinthe est présentement à la recherche d’un directeur principal ou d'une directrice principale en certification qui se joindra à l’équipe de certification. Votre rôle principal sera de prendre en charge les mandats de certification sous votre responsabilité au sein de petites, moyennes et grandes entreprises de secteurs...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Mallette Full time

    Notre bureau de Saint-Hyacinthe est présentement à la recherche d’un directeur adjoint ou d'une directrice adjointe en certification qui se joindra à l’équipe de certification. Votre rôle principal sera de vous assurer que les mandats sont effectués selon les procédures et pratiques en place. Plus précisément, vos responsabilités...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Mallette Full time

    Bienvenue chez Mallette, le cabinet qui déconstruit les stéréotypes comptables par son approche innovante et collaborative. Notre équipe vaste en expertises changera ton quotidien, et ce, pour le mieux. Prêt(e) à relever un défi palpitant ? Nous sommes à la recherche **d’un directeur ou d’une directrice en fiscalité américaine** qui se joindra...

  • Associé Aux Achats

    4 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Trouw Nutrition Full time

    **BON A SAVOIR** Relevant du directeur aux achats, vous aurez la possibilité de non seulement travailler en collaboration avec les gens de l’équipe des achats de la région de l’Est mais également avec plusieurs autres départements. L’équipe des achats fait partie intégrante de la chaine de valeur que nous travaillons sans cesse à améliorer...

  • Commis Aux Pièces

    3 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Canada Pièces d'auto MSH inc. Full time

    Vous avez de l'expérience dans le domaine automobile ? Vous connaissez bien les pièces automobiles et vous cherchez un emploi stimulant dans un environnement super agréable? Nous cherchons quelqu'un pour compléter notre belle équipe ! Voici les défis qui vous attendent ! - Rechercher et vente de pièces automobile - Recherche et vente de pièces de...