Agent soutien technique informatique

4 weeks ago


L'AncienneLorette, Canada Equest Full time
L'équipe de Québec d'ACCEO Solutions, une division d'Harris Computer, se spécialise dans l'édition et la distribution de logiciels de gestion destinés aux entreprises et professionnels. Grâce à ses produits phares Acomba et Avantage ainsi qu'à son éventail de solutions spécialisées, elle contribue à simplifier et optimiser les processus d'affaires de plus de 50 000 PME.

En tant qu'agent soutien technique - informatique, vous répondrez, par téléphone, aux différentes problématiques vécues par notre clientèle, les utilisateurs de nos solutions comptables Acomba et Avantage.

Vous êtes reconnu pour la qualité du service à la clientèle que vous offrez, votre facilité d'apprentissage, votre capacité d'adaptation et votre habileté à résoudre des problèmes? Une place au sein de notre équipe vous attend

Nous sommes ouverts à ce que la personne travaille autant dans un de nos bureaux partout au Québec ou à 100% en télétravail.

Poste permanent - Temps plein (37.5h/Semaine)

Ce que vous apporterez à l'équipe :
  • Votre capacité à effectuer la résolution de problèmes applicatifs, de sécurité, de configuration d'imprimantes, etc.;
  • Votre habileté à diagnostiquer des problèmes de routeur et de connexion réseau et faire les recommandations nécessaires à notre clientèle;
  • Votre aisance à fournir du support à notre clientèle sur les dernières technologies;
  • Votre rigueur dans la documentation des problématiques rencontrées ainsi que dans les suivis que vous faites avec les clients.

Ce qu'il vous faut :
  • Un DEP, AEC ou DEC en informatique;
  • Une expérience dans un poste de soutien informatique applicatif ou toute combinaison d'expérience pertinente.

Points bonis si :
  • Vous êtes bilingue (FR/EN) car nous avons des clients au Québec, Canada.
  • Vous connaissez les logiciels Acomba et/ou Avantage;
  • Vous avez une connaissance de base de la comptabilité.

Nous vous offrons :
  • Une assurance médicale payée par l'employeur dès le premier jour;
  • 3 semaines de vacances dès la première année;
  • 5 jours de congés personnels par année;
  • Un programme de REER avec participation de l'employeur;
  • Un programme de reconnaissance de vie active (Prime annuelle);
  • Prime de référencement pour l'embauche d'employés référés;
  • Un déjeuner offert chaque vendredi matin;
  • Le stationnement est gratuit;
  • Pour les sportifs, des douches sont à votre disposition en tout temps

#WeAreHarris

*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*

*Seul les candidats retenus seront contactés*

Harris souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l'assistance pour le processus de présélection et de sélection.

L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits.

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    Nous sommes à la recherche d’une personne motivée pour combler le poste d'agent soutien technique au sein de notre unité d’affaires Solutions PME. Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier le travail et votre vie personnelle? Vous avez des connaissances en comptabilité mais aimeriez avoir un contact direct avec la...


  • L'Ancienne-Lorette, Quebec, Canada Equest Full time

    Développez vos compétences en informatique avec notre équipe de QuébecL'équipe de Québec d'ACCEO Solutions, une division d'Harris Computer, se spécialise dans l'édition et la distribution de logiciels de gestion destinés aux entreprises et professionnels. Grâce à ses produits phares Acomba et Avantage ainsi qu'à son éventail...


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  • L'Ancienne-Lorette, Quebec, Canada Equest Full time

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  • L'Ancienne-Lorette, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...

  • Éducatrice de Soutien

    5 months ago


    L'Ancienne-Lorette, Canada CPE Au Coeur Enfantin Full time

    Tu es à la recherche d’un milieu stimulant, inclusif et où la bienveillance est présente au quotidien? Tu désires une super équipe de travail? Tu aimes la nature et tu souhaites pouvoir passer du temps en plein air en travaillant? Alors notre CPE correspond à ce que tu recherches! Conditions et avantages: - Poste permanent, 37,5 heures par semaine...


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  • L'Ancienne-Lorette, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Entrer les données sur les clients dans le système informatique ...


  • l'ancienne lorette, Canada Familiprix inc. Full time

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  • L'Ancienne-Lorette, Canada Familiprix Marie-Christine Desmeules Full time

    * Pharmacie cherche employé extraordinaire! * ****** Vous êtes un(e) super ATP! Joignez-vous à notre fantastique équipe! Nous avons à coeur le bien-être de chaque employé et souhaitons rendre l'atmosphère de travail la plus agréable possible. L'équipe de travail est une grande famille à laquelle vous serez heureux de faire parti (et vous ne...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada EBC Inc. Full time

    Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. L’équipe forgée d’une trentaine de spécialistes s’active dans un souci de sécurité, de qualité du service à la clientèle,...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada EBC Inc. Full time

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  • L'Ancienne-Lorette, Canada Comfort Inn Airport East (Ancienne-Lorette) Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: AGENT de maintenance Sous la supervision du directeur général **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de...


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  • L'Ancienne-Lorette, Quebec, Canada Groupe Delom inc. Full time

    Détails du posteL'assistant(e) administratif sera chargé(e) de fournir un soutien administratif à l'équipe de production. Fonctions clésOrganiser et coordonner les tâches et les activités de bureau de la production;Faire la gestion des documents (classer, classer, faire circuler et conserver) liés à la production;Organiser les réunions,...