Conseiller(ère) à la clientèle

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Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

Résumé du travail

Description du poste

** Cette opportunité est visée aux candidat(e)s qui possèdent un intérêt à travailler immédiatement ou dans un futur-proche pour les postes ouverts dans les régions de l'est de Montréal (Mont-Royal, Saint-Léonard, Anjou, Rivière-des-Prairies, Pointe-aux-Trembles) **

En quoi consiste l'emploi ?

À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
  • Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
  • Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
    équipe RBC.
  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
  • Soif d'apprendre et détermination à réussir
  • Capacité d'acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

Atouts

  • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
  • Permis pour la vente de fonds communs de placement

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
  • Capacité à faire la différence et impact durable
  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse :

7151 RUE JEAN TALON E:MONTRÉAL

Ville :

MONTRÉAL

Pays :

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :

25

Type d'emploi :

temps partiel

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale :

Salarié

Date d'affichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à

  • Conseiller(ère) à la vente/Caissier(ère)

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    Montreal, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ?Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage à ce poste permanent à temps partiel basé à Alexis Nihon.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à la vente / cassier(ère) sur une base permanente à temps...

  • Conseiller(ère) à la vente

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    Montreal, Quebec, Canada CHANEL inc. Full time

    Conseiller(ère) à la vente Lieu de travail: Boutique CHANEL de MontréalRelève de: Gestionnaire de BoutiqueContrat: Permanent et à Temps Plein Votre rôle chez CHANEL : En tant que Conseille(ère) à la vente, vous êtes le noyau de notre marque. Vous construirez des relations durables et significatives avec vos clients par votre approche chaleureuse...

  • Conseiller(ère) en sécurité financière, relations à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?À titre de Conseiller(ère) en sécurité financière, relations à la clientèle - Assurance, vous offrirez un service professionnel et rigoureux afin de répondre à toutes les préoccupations et à toutes les demandes de recours hiérarchique pour RBC compagnie d'assurance vie. Vous...

  • Conseiller(ère) à la vente

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    Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.Holt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des possibilités d'apprentissage et...

  • Conseiller(-ère) adjoint(e)

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    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) adjoint(e) pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. En se joignant à l'équipe, vous l'aiderez à faire croître son chiffre d'affaires en offrant un service exceptionnel et...

  • Conseiller(ère) au service client

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    Montreal, Quebec, Canada Artemis Full time

    Conseiller(ère) service client Artemis Recrutement est présentement à la recherche d'un conseiller(ère) service client pour un de nos clients situés dans le grand Montréal. Tu aimes aider les autres? Tu as une expérience dans le domaine du service à la clientèle ou souhaites te lancer dans ce domaine? Viens découvrir cette belle opportunité ...

  • Conseiller du Service à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...

  • Conseiller(ère) en soins infirmiers

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Conseiller(ère) en soins infirmiers - Remplacement au bloc opératoire - Hôpital Sacré Cœur Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de plus de 6 mois Site : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : ...

  • Conseiller(ère) en soins infirmiers

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Conseiller(ère) en soins infirmiers - Plusieurs remplacements - première ligne Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de plus de 6 mois Site : Site à déterminer selon le poste Statut de l'emploi : Temporaire - temps...

  • représentant du service à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...

  • Conseiller(ère) en soins infirmiers

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Conseiller(ère) en soins infirmiers - Hôpital Sacré-Coeur de MontréalClientèle : Plusieurs clientèlesMotif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacantSite : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps partiel (poste temps partiel)Nombre de...

  • Conseiller(ère) en soins infirmiers

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Conseiller(ère) en soins infirmiers - Hôpital FleuryClientèle : Plusieurs clientèlesMotif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacantSite : Hôpital Jean-TalonStatut de l'emploi : Permanent - temps partiel (poste temps partiel)Nombre de jours :Quart de travail : NuitType de...

  • Commis Service à la Clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada Labatt Breweries of Canada Full time

    Dreaming big is in our DNA. It's who we are as a company. It's our culture. It's our heritage. And more than ever, it's our future. A future where we're always looking forward. Always serving up new ways to meet life's moments. A future where we keep dreaming bigger. We look for people with passion, talent, and curiosity, and provide them with the teammates,...

  • Infirmier(ère)/Infirmier(ère) clinicien(ne)

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Infirmier(ère)/Infirmier(ère) clinicien(ne) - Bloc opératoire/Salle de réveil HSCMClientèle : Plusieurs clientèlesMotif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacantSite : Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps...

  • Conseiller(ère) en soins infirmiers

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Conseiller(ère) en soins infirmiers - première ligne Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : CLSC de Bordeaux-Cartierville Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de jours : ...

  • Gérant au service à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Conseiller(-ère) associé(e) en gestion de patrimoine

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    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'occasion d'emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d'un(e) conseiller(-ère) associé(e) en gestion de patrimoine pour se joindre à une équipe de services-conseils bien établie. Vous serez chargé(e) d'approfondir les relations clientèle par l'offre de conseils éclairés et...

  • Infirmier(ère) Bloc opératoire

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    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Infirmier(ère) Bloc opératoire - Hôpital FleuryClientèle : Plusieurs clientèlesMotif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacantSite : Hôpital FleuryStatut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein)Nombre de jours :Quart de travail : Jour/SoirType de poste...

  • Chargé(e) en assurance de dommages, relations à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteTravail à distance disponible dans la province de Québec.En quoi consiste l'emploi ?À titre de Chargé(e) en assurance de dommages, relations à la clientèle, vous offrirez un service professionnel et rigoureux afin de répondre à toutes les préoccupations et à toutes les demandes de recours hiérarchique pour le...

  • Agent(e), Service à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec...