Commis Service à la Clientèle

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Labatt Breweries of Canada Full time
Dreaming big is in our DNA. It's who we are as a company. It's our culture. It's our heritage. And more than ever, it's our future. A future where we're always looking forward. Always serving up new ways to meet life's moments. A future where we keep dreaming bigger. We look for people with passion, talent, and curiosity, and provide them with the teammates, resources and opportunities to unleash their full potential. The power we create together - when we combine your strengths with ours - is unstoppable. Are you ready to join a team that dreams as big as you do?

Compagnie

Fondée il y a plus de 175 ans, Labatt est l'une des entreprises fondatrices du Canada et son principal brasseur. Nous sommes fier ère s de notre histoire et de notre patrimoine au Canada, et nous sommes fidèles à notre engagement de brasser des bières de grande qualité et au goût exceptionnel qui satisfont les amateur trice s de bière depuis des générations. Labatt a créé des expériences exaltantes avec les consommateur trice s grâce à des marques emblématiques comme Budweiser, Bud Light, BeachDayEveryDay, Michelob Ultra, Corona, Stella Artois et bien d'autres. Grâce à notre vaste gamme de produits, nous sommes véritablement un brasseur national. Avec plus de 3 600 employé e s, un portefeuille de plus de 60 bières et prêts-à-boire de qualité, et 10 brasseries partout au pays, nous sommes fier ère s de servir le Canada et les communautés auxquelles nous appartenons.

Responsabilités :

Traiter les appels téléphoniques et billets de services reçus via la plateforme BEES CARE selon les normes de services établies.
Travailler en étroite collaboration avec la distribution et la force de vente pour les supporter les demandes clients.
Participer aux réunions d'équipes.
Mise en page de document, traitement de texte et saisie de données sur système informatique.
Gestion et suivis de courriels.
Bonne connaissance en administration, gestion de commandes et de l'application BEES afin de supporter les demandes de service des clients.
Support à l'analyste B2B - BEES, OnCall et Zendesk.
Support à la réception du 50 rue Labatt (lors des absences et vacances).

Ce que nous vous demandons :

Titulaires d'un diplôme d'étude collégiales ou expérience pertinente.
Près de 3 à 5 années d'expérience.
Excellente communication tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais, français) et une bonne maîtrise du protocole téléphonique.
Personnalité accueillante qui inspire confiance.
Esprit d'initiative, de l'entregent dans un souci d'offrir un service à la clientèle impeccable tant à l'interne qu'à l'externe.
Bonne écoute pour bien cerné les besoins du client ou les problèmes empathie
Bon sens de l'organisation et un souci du détail
Bonne maîtrise de l'environnement Windows et de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Bonne formation administrative et connaissance du programme SAP serait un atout.

Ce que nous vous offrons :

Emploi d'été : Temps plein de mai à septembre et occasionnel le reste de l'année et pour les périodes critiques (adaptable selon votre horaire scolaire)
Salaire de 20$/h
Une carrière dans une entreprise internationale, leader dans l'industrie de la bière
Des formations et accompagnement afin de développer vos compétences

Pourquoi Labatt

En tant que l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada, Labatt est une entreprise où les individus peuvent révéler le meilleur d'eux-mêmes. Nous cherchons toujours à offrir de nouvelles façons de célébrer les moments de la vie, et nous avons de grands rêves pour faire avancer notre industrie et avoir un impact positif et significatif dans nos communautés. Nous croyons en la création d'un avenir que tout le monde peut célébrer et partager.

Employeur offrant l'égalité professionnelle

La Brasserie Labatt du Canada est un employeur offrant l'égalité professionnelle et nous nous engageons à maintenir un environnement accueillant, sûr et inclusif pour chaque personne - quelque soit son âge, sa race, son origine ethnique, sa nationalité, son orientation sexuelle, son identité et son expression de genre, sa religion, sa neurodiversité ou son statut de handicap.

Vous avez besoin d'aide supplémentaire?

La Brasserie Labatt du Canada s'engage à utiliser des pratiques de recrutement justes et équitables. Les personnes ayant un handicap sont encouragées à le mentionner à tout moment du processus de recrutement pour demander un ajustement au besoin. Les membres de notre équipe se consultent pour créer des processus offrant aux personnes ayant un handicap la meilleure expérience de recrutement possible.

La Brasserie Labatt ne vous demandera jamais d'argent ou de remboursement de frais de formation dans le cadre de son processus de recrutement. Toute communication par courrier électronique que vous recevrez dans le cadre du processus de candidature ou d'intégration proviendra d'une adresse Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez envoyer un courriel à l'équipe de recrutement à l'adresse .

POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS

Pour nous suivre :

Breweries of Canada

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    Job ID: 495207 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) pour la saison estivale afin de...

  • Commis a la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

    Hôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...

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    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Gérant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

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  • Commis Service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Le titulaire est responsable d'effectuer les retours et garanties: Assurer le suivi auprès des clients sur les rappels de produits émis par le siège social. Effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédits des clients. Entrer les données dans le formulaire de demandes de retours de marchandise à partir du logiciel AX Demander aux...

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    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprises - Montréal, QC Objectif du poste: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Gérant au service à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

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  • Responsable principal du service, Service à la clientèle

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    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

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  • Commis Comptable

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    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de Talent Full time

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    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

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  • Commis à la Réception des Échantillons

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    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

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  • Commis à la paie

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

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