Agent(e), Service à la clientèle

3 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time
Job Description

Agent(e), Service a la clientèle

Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours des 50 dernières années. Avec ses 67 km et 26 stations, le REM vous emmènera rapidement au centre-ville, sur la Rive-Sud, sur la Rive-Nord, dans l'ouest de l'île ainsi qu'a l'aéroport.

Joindre l'équipe du REM, c'est saisir une opportunité unique de faire partie d'une équipe de service a la clientèle déployée sur l'ensemble du réseau REM pour un projet mobilisateur de très haute visibilité. L'agent de service a la clientèle du REM interagit avec la clientèle en station et en déplacement. Il aide des milliers de voyageurs a vivre une expérience de transport agréable et répond a leurs questions en lien avec leurs déplacements.

Votre rôle au sein de l'équipe

Au sein de l'équipe du REM, vous relèverez du Superviseur, Service a la clientèle et vous aurez a :
Offrir un service a la clientèle complet ainsi qu'un accueil chaleureux et courtois;Renseigner, répondre et conseiller les clients en fonction de leurs besoins;Prendre en charge les demandes spécifiques et les problèmes du client sur place pour mener a une résolution rapide et adéquate;Adopter une attitude chaleureuse qui dépasse l'attente du client;Rester en contact fréquent avec les différents départements;Rédiger des rapports quotidiens et les partager avec le superviseur direct.

Pourquoi choisir AtkinsRéalis comme employeur ?

Parce que nous offrons notamment :
l'opportunité de travailler sur des projets variés et d'envergure autant a l'interne qu'a l'externe, au Canada et dans le monde entier;un milieu de vie stimulant où l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important;l'accès a une offre de formations diversifiées axées sur le développement et les intérêts de chacun;un salaire concurrentiel, des avantages sociaux flexibles, un régime d'actionnariat et un régime de retraite a cotisations déterminées;un environnement de travail axé sur la santé et sécurité.

Le/la Agent(e), Service a la clientèle recherché(e)
Diplôme d'études secondaires ou collégiales ou combinaison équivalente de formation et d'expérience;Orienté service, vous placez le client au centre de vos préoccupations;Connaissance du milieu du transport collectif ou du secteur public (un atout);Habiletés de communication en français et en anglais tant a l'oral qu'a l'écrit (français et anglais);Expérience avec le public (atout);Entregent, courtoisie et politesse;Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication;Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres;Approche structurée et rigoureuse;Bonne gestion du stress et capacité a travailler sous pression;Proactivité et initiative.

Le défi vous intéresse? N'attendez plus Faites-nous parvenir votre CV et joignez-vous a pour façonner un meilleur avenir pour notre planète et ses habitants.

À propos d'AtkinsRéalis

Issue de l'intégration d'organisations établies de longue date, la première en 1911, AtkinsRéalis est une entreprise mondiale de pointe de services professionnels et de gestion de projet, dédiée a façonner un meilleur avenir pour notre planète et ceux qui l'habitent. Nous créons des solutions durables qui lient individus, données et technologie pour transformer les infrastructures et les systèmes énergétiques du monde. Nous déployons des capacités mondiales a l'échelle locale pour fournir a nos clients des services uniques et complets couvrant tout le cycle de vie d'un actif- consultation, services-conseils et services environnementaux, réseaux intelligents et cybersécurité, conception et ingénierie, approvisionnement, gestion de projet et de construction, exploitation et entretien, mise hors service et capital. Nous offrons l'ampleur et la profondeur de nos capacités dans des secteurs stratégiques clés tels que Servicesd'ingénierie, Énergie nucléaire, Exploitation et entretien et Capital.

Chez AtkinsRéalis, nous cherchons a embaucher des individus possédant des caractéristiques, parcours et perspectives diversifiées. Nous croyons fermement que le talent de classe mondiale ne fait aucune distinction a l'égard du genre, de l'origine ethnique ou nationale, de l'identité et de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la religion ou de la déficience, mais s'enrichit plutôt de ces différences.

AtkinsRéalis se préoccupe de votre confidentialité. AtkinsRéalis et les autres filiales ou entreprises affiliées de AtkinsRéalis (communément désignées " AtkinsRéalis ") sont déterminées a protéger votre confidentialité. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité sur notre site Carrières pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons et transférons vos données personnelles.

En fournissant vos renseignements personnels a AtkinsRéalis, vous confirmez que vous avez lu notre Avis de confidentialité et que vous l'acceptez.

* Puisque AtkinsRéalis est une entreprise internationale et qu'elle a des bureaux partout a travers le monde où des milliers d'employés s'y situent, et que sa clientèle est internationale et nationale, nous devons être en mesure de fournir des services en français et en anglais. Par conséquent, une bonne connaissance des deux langues est requise en raison de la nature des services professionnels que vous fournirez.

Worker Type
Employee

Job Type
Regular

At AtkinsRéalis , we seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences.

  • Agent(e) à la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Embassy suites Full time

    Nous sommes présentement à la recherche agent(e) de la réception a temps partiel, disponible fins de semaine pour l'hôtel Embassy Suites à Montréal,L'agent(e) de laréception aura la responsabilité de :Assurer le bon roulement des différentes tâches dela réception tel que les arrivées, départs, prise de réservation, etc. Répondre aux diverses...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Agent(e) de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités.Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L'agent(e) de laréception aura...

  • Agent service à la clientèle contestation

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20573 Catégorie: Soutien Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 10-avr-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville: Montréal Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels En...

  • Agent(e) à la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full time

    APERÇU DU POSTEL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès...

  • Agent(e) de la réception de nuit

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    GDIServices de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambresadaptés aux besoins de l'hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-êtredes invités.Noussommes présentement à la recherche des agents de la réception pour comblerle poste de nuit pour l'Hôtel le Westin a Montréal.L'agent(e)de la réception aura la responsabilité...

  • Étudiant - Service à la clientèle - Anjou, QC

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CRH Canada Full time

    Job ID: 495207 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) pour la saison estivale afin de...

  • Agent(e) aux réservations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal.Ayant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture...

  • Agent de service à la clientèle, Temps partiel

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    Description de l'entrepriseVotre équipe et votre environnement de travail : Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958,...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...

  • Agent à la collection

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Artemis Full time

    Agent à la collection Artemis Recrutement est à la recherche d'un agent à la collection pour notre client 100% en télétravail, au sein d'une entreprise de développement de logiciels. Joignez-vous à une équipe dynamique, afin de pouvoir partager vos idées et contribuer à la croissance de l'organisation. Contrat de 3 mois Horaire de 37,5h/semaine et...

  • Agent(e) de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquisl'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de Montréal. L'hôtel sera renomméWarwick Le Crystal - Montréal. Ayant établi une forte présence au cœur de grandesvilles internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas,Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture...

  • Préposé(e) à la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Représentant, Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Saputo Inc. Full time

    Chez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d'une longue histoire d'excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu'on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de classe mondiale en restant fidèles à la culture qui nous définit. Chacun de...

  • Préposé(e) à la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Gérant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Gérant au service à la clientèle

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Conseiller du Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...

  • Agent de support, service à la clientèle, Division Radio, Mobilité

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Agent administratif

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent administratif / Nuit Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site : Multisites Statut de l'emploi : Temporaire - temps partiel Nombre de jours : Quart de travail : Nuit Type de poste : Personnel syndiqué ...