Représentant, Service à la clientèle

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Saputo Inc. Full time

Chez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d'une longue histoire d'excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu'on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de classe mondiale en restant fidèles à la culture qui nous définit. Chacun de nos employés est engagé à maintenir avec soin notre tradition de qualité et de passion grâce aux aliments. Ensemble, nous favorisons un environnement où nous pouvons tous apporter des contributions qui comptent - de nos usines de transformation à nos bureaux et partout entre les deux.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Nous avons présentement un poste permanent avec un minimum de 25 heures semaine disponible dans au service à la clientèle. Le représentant du Service à clientèle agit à titre d'ambassadeur de l'entreprise et de liaison entre nos précieux clients et les services internes, dans un environnement d'équipe en évolution rapide.

Contribuer dans ce rôle c'est :

Établir des relations de confiance durables grâce à une communication ouverte et interactive avec les clients
Identifier et évaluer les besoins des clients pour obtenir leur satisfaction
Gérez les appels entrants et sortants avec les clients internes et externe
Traiter les commandes EDI et manuelles; traiter les demandes des clients dans des délais convenable
Travailler de manière transversale avec les membres de l'équipe, les planificateurs, la distribution, l'entreposage, la chaîne d'approvisionnement et les ventes
Participer à la création de valeur pour le client, au-delà des ventes
Traiter les problèmes, fournir des solutions et des alternatives appropriés dans les délais impartis et assurer un suivi pour garantir la résolution
Assister les membres de l'équipe générale dans le traitement des commandes
Faire preuve de compétence, de courtoisie et de professionnalisme en tout temps
Soutenir et maintenir les normes de qualité de Saputo

Tu es qualifié pour ce rôle si tu :

Diplômes de secondaire 5 et minimum de deux ans d'expérience dans un environnement de service à la clientèle
Solides compétences en communication et relations interpersonnelles et un excellent comportement au téléphone est essentiel
Sens de l'organisation avec un grand souci du détail
Excellentes compétences en matière de saisie de données - rapidité et précision sont indispensables
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, d'Excel (formules, v-lookup, tableaux croisés dynamiques, un atout)
Capacité à accomplir des tâches multiples dans un environnement dynamique, à la fois de manière indépendante et en tant que membre d'une équipe
Réflexion rapide avec la capacité de travailler sous pression et d'établir des priorités
Adaptabilité, empathie, patience et attitude positive sont les principales exigences de ce rôle
Le bilinguisme (français et anglais) à l'oral et à l'écrit est essentiel, car les équipes et la clientèle sont réparties à travers le Canada.
Une flexibilité d'horaire est requise; incluant occasionnellement de travailler les jours fériés

Le meilleur de nous vient de notre équipe attentionnée - YouTube

Notre histoire a commencé au Canada en 1954, lorsque le travail acharné et le dévouement de la famille Saputo ont créé une Société laitière florissante. Plus de 65 ans plus tard, nos racines canadiennes demeurent ancrées profondément avec notre siège social situé à Montréal. Aujourd'hui, nous sommes l'un des principaux fabricants de fromage et transformateurs de lait nature et de crème au Canada, avec des marques bien-aimées, telles que Saputo, Alexis de Portneuf, Armstrong, Baxter, Dairyland, Joyya, Lait's Go, Lait's Go Sport, Neilson, Nutrilait, Scotsburn et Woolwich Goat Dairy. Grâce à notre présence nationale, nous sommes fiers de donner le meilleur de nous-mêmes à nos clients et consommateurs, et nous offrons à nos employés de nombreuses occasions de se développer à leur manière. Nous travaillons également à la construction d'un avenir plus sain pour nos employés et les collectivités où nous exerçons nos activités, guidés par nos valeurs et par la promesse Saputo.

Joignez-vous à notre équipe au Canada afin d'apporter une contribution qui compte chaque jour

SCOTSBURN est une marque de commerce enregistrée, utilisée sous licence par Saputo Produits Laitiers Canada s.e.n.c.

Les renseignements qui se trouvent dans le présent document sont fournis à titre informatif seulement. Tous les postes vacants offerts par Saputo Inc. ainsi que l'ensemble des compagnies, sociétés, sociétés en nom collectif, sociétés en commandites ou autres entités contrôlées par Saputo Inc. (collectivement, " Saputo ") par l'entremise du site Internet de Saputo sont assujettis à des exigences précises en matière de compétences. Les exigences en matière de compétences et l'expérience souhaitée sont déterminées par Saputo et tous les postes sont assujettis aux lois, aux conventions collectives et aux règlements pertinents. Les renseignements sur ce site sont fournis sans aucune garantie, explicite ou implicite, y compris, sans toutefois s'y limiter, les garanties relatives à l'exactitude ou à l'exhaustivité des renseignements présentés dans ce site ou dans tout lien fourni. Bien que Saputo tente d'assurer la mise à jour régulière de ce site, les renseignements n'entrent en vigueur qu'à l'heure et à la date d'affichage. La confidentialité sera assurée en tout temps. Saputo souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Les renseignements qui se trouvent dans ce site sont fournis à titre informatif seulement et ne peuvent pas mener à une conséquence juridique.

Saputo accueille et encourage les demandes de personnes handicapées. Des accommodements peuvent être disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de sélection.

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada norskhydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Rogers communications inc. Full time

    Chez Rogers, nous faisons toujours passer la clientèle en premier dans tout ce que nous faisons Nous souhaitons grossir les rangs de nos équipes Expérience client et sommes donc à la recherche de personnes qui sont déterminées à montrer à notre clientèle ainsi qu'à la population canadienne que nous les appuyons tout au long du processus. Notre...

  • Premier représentant, Service clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteDescription du poste En tant que premier représentant, Service clientèle, vous serez chargé d'offrir un service à la clientèle hors pair à un groupe attitré de clients. Vous gérerez les mouvements quotidiens dans les comptes et accorderez la priorité au service clientèle en répondant aux questions et demandes...

  • Agent service à la clientèle contestation

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20573 Catégorie: Soutien Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 10-avr-2024 Lieu: Montréal, Québec Ville: Montréal Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels En...

  • Gérant au service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Gérant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • Responsable du service, Service à la clientèle

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Responsable du service, Service à la clientèle - Exploitation des Services bancaires aux entreprises - Montréal, QC Objectif du poste: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle...

  • Commis Service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada UAP Inc. Full time

    Le titulaire est responsable d'effectuer les retours et garanties: Assurer le suivi auprès des clients sur les rappels de produits émis par le siège social. Effectuer les recherches nécessaires pour toutes demandes de crédits des clients. Entrer les données dans le formulaire de demandes de retours de marchandise à partir du logiciel AX Demander aux...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Représentante ou représentant de la clientèle financière

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Financier Horizons Full time

    *English below*La représentante ou le représentant de la clientèle financière offre des services aux clientes et clients en lien avec leurs produits de placement et d'assurance. En plus d'examiner les demandes de la clientèle, la ou le titulaire devra y répondre, fournir des renseignements sur les produits ainsi qu'effectuer des opérations tout en...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Étudiant - Service à la clientèle - Anjou, QC

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CRH Canada Full time

    Job ID: 495207 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) étudiant(e) pour la saison estivale afin de...

  • Représentant De Services

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Cintas Full time

    No de la demande d'affichage de poste : 172691DescriptionCintas est actuellement à la recherche d'un Représentant De Services et ventes pour la division des premiers soins et la sécurité (FAS) afin de vendre et de servir les clients FAS d'une manière qui dépasse leurs attentes. Le représentant des ventes de services développera et maintiendra des...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Job DescriptionAgent(e), Service a la clientèleLe Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste*** Cette opportunité est visée aux candidat(e)s qui possèdent un intérêt à travailler immédiatement ou dans un futur-proche pour les postes ouverts dans les régions de l'est de Montréal (Mont-Royal, Saint-Léonard, Anjou, Rivière-des-Prairies, Pointe-aux-Trembles) ***En quoi consiste l'emploi ?À titre...

  • Responsable principal du service, Service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. OBJECTIF DU POSTE: Contribuer au succès global de l'équipe Service à la clientèle chargé de répondre aux besoins des entreprises et des grandes entreprises au Canada en veillant à ce que les...

  • Coordonnateur(rice) des services à la clientèle et Agent(e) de reception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...

  • Gestionnaire du service à la clientèle de nuit

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Management RÉSUMÉ DU POSTE Responsable de toutes les fonctions et du personnel du front office. Les...

  • Agent de support, service à la clientèle, Division Radio, Mobilité

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...