Représentant senior service à la clientèle
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Offre d'emploi - Représentant senior service à la clientèle
Offre d'emploi - Représentant senior service à la clientèle
Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 19808
Catégorie: Soutien
Statut: Permanent
Type de contrat: Permanent
Horaire: Temps plein
Temps plein/Temps partiel? Temps plein
Date de publication: 16-fév-2024
Lieu: Québec, Québec
Ville: Québec
Province/État: Québec
Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels
Un emploi en tant que représentant senior service à la clientèle dans notre centre d'appel chez Épargne placement Québec située à Québec, c'est répondre aux questions de la clientèle concernant les produits d'épargne et notre site internet. Grâce à ton écoute, tu fais vivre une expérience positive à nos clients au téléphone.
Ta rémunération: Le salaire débute à 21,50$ de l'heure et deux augmentations salariales sont prévues dans la première année.
Ton emploi:
- Répondre à des appels entrants de la clientèle
- Promouvoir nos produits et services d'épargne (tel que compte épargne placement REER ou CELI)
- Appliquer les mesures de sécurité en s'assurant de leur identité
- Promouvoir et accompagner notre clientèle sur l'application web
Le centre d'appels est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Nous offrons un horaire de travail à temps plein de 37,5 heures par semaine. Nos bureaux sont situés à deux minutes du terminus Place D'Youville.
Ton équipe: Notre équipe de 35 personnes valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre clientèle à atteindre ses objectifs ou pour aider tes collègues à se réaliser, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l'entraide.
Ta formation et ton développement: Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail. Ça te permet de vivre l'environnement d'un centre d'appels et connaître tes co-équipiers. Durant cette période, tu es en mesure de te familiariser avec ton métier, nos produits, nos technologies et ainsi mieux comprendre l'évolution de ton rôle.
Compétences requises:
- Diplôme d'études secondaires
- Expérience en service à la clientèle, service-conseil
- Habilité de promouvoir un produit et service
- Rigueur dans tes dossiers
- Capacité à s'adapter aux changements réguliers et avoir un esprit d'équipe
Tes avantages:
En plus d'une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d'acquisition d'actions
- Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil
L'humain d'abord:
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d'agilité et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l'ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d'accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous Une carrière en tant que Conseiller
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Agent Service à la clientèle
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Québec, Quebec, Canada Fairmont Le Château Frontenac Full timeFournir un service agréable, sincère et personnalisé est une des façons pour nos collègues de transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients dans les Hôtels Fairmont. Soyez un fier ambassadeur pour votre hôtel au poste d'Agent service à la clientèle, dans le cadre duquel le service chaleureux et efficace que vous offrirez...
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Représentant aux ventes internes
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Québec, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full timeRésumé des fonctions : Le ou la titulaire du poste sert les clients du secteur de la santé par le biais de divers moyens de télécommunication et veille à maintenir une qualité de service et une intégrité les plus élevées possible grâce à ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à travailler en équipe. Fonctions essentielles...
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Superviseur(e) service à la clientèle
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Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full timeNuméro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des...
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Service à la clientèle pieces et produits chimiques
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Québec, Quebec, Canada Club Piscine Des Laurentides Inc. Cp10 Full timeVous êtes à la recherche d'un emploi temps plein, temps partiel ou étudiant? Nous sommes à la recherche de commis aux pièces pour se joindre à notre équipeVotre mission :Conseiller la clientèle au comptoir et par téléphone pour l'achat de pièces de rechange ou d'accessoires pour une piscine ou un spas.Conseiller la clientèle sur l'utilisation,...
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Spécialiste aux ventes et service à la clientèle
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Québec, Quebec, Canada HotellerieJobs Full timePoste en télétravail . Choisit ton horaire du lundi au vendredi et tu peux travailler ou tu veux dans le monde :) Les Éditions Hôtelia inc propriétaire des médias de recrutement Hotelleriejobs, Restojobs recherche le ou la meilleur(re) Spécialiste aux ventes et service à la clientèle en télétravail pour offrir à nos clients la meilleure...
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Conseiller(ère) à la clientèle
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Québec, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full timeRésumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous...
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Une ou un chef cuisinier à la Délégation générale du Québec à Paris
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Québec, Quebec, Canada Ministère des Relations internationales et de la Francophonie Full timeLa Délégation générale du Québec à Paris est à la recherche d'une ou d'un chef cuisinier pour vivre une expérience à l'international.Contrat d'une durée de 2 ans avec possibilité de renouvellement pour une troisième année.Contexte:La Délégation générale du Québec à Paris (DGQP) est la représentation diplomatique du Québec en France. Elle...
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Représentant des ventes externes
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Québec, Quebec, Canada Artemis Full timeReprésentant des ventes externes - Alimentaire Artemis est à la recherche d'un représentant des ventes pour un de nos clients dans le domaine alimentaire, situé dans la région de Québec. Cette personne aura à se déplacer sur la route afin de rencontrer différents clients (NB : l'essence est payée par l'entreprise). Elle devra aussi développer des...
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Agent en assurance de dommages des particuliers Service à la clientèle
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Québec, Quebec, Canada PMT ROY Agence en assurance de dommages Full timeAgent en assurance de dommages des particuliers Service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assurancesiège social - Québec Québec G2K 0J1Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription:QUE FERAS-TU RÉELLEMENTBilinguisme un atoutChez PMT ROY, être agent au service à la clientèle, c'est développer des relations...
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Représentant(e) des ventes Québec
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Québec, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full timeOn avance ensemble vers ton avenir et le nôtre Conseiller les clients ou développer de nouveaux marchés... Pour toi l'important, c'est l'humain? Tant mieux, car nous on «cause» autant qu'on «close»Ce que nous offrons à notre représentant(e) des ventesTravailler avec l'équipe du territoire de la région de QuébecHoraire du lundi au...
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Préposé à la maintenance
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Québec, Quebec, Canada Marriott Québec Centre-Ville (Vieux-Québec) Full timeTECHNICIEN À LA MAINTENANCELieu de travail : Marriott Centre-ville QuébecStatut d'emploi : Temps partiel (16h/semaine) permanentHoraire de travail : Semaine, fin de semaineSalaire : 24.40$/heureSommaireLe technicien maintenance travaillera en collaboration avec le directeur de la maintenance et son équipe à plusieurs projets dont ; l'entretien préventif...
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Avocat Droit de la santé et sécurité du travail
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Québec, Quebec, Canada PVRH Recrutement Full timeNotre client, une entreprise de services conseils auprès des entreprises, jouissant d'une excellente réputation est à la recherche d'un(e) Avocat(e) en droit de la santé et sécurité au travail. Sous la responsabilité de la Directrice services juridiques, vous aurez comme principales responsabilités de représenter les clients devant les instances de...
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Conseiller.ère à la vente
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Québec, Quebec, Canada DeSerres Full timeConseiller.ère à la vente / Cassier.èreQuébecVous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage.Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller à la vente/Cassier sur une base permanente à temps plein pour notre succursale...
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Coordonnateur(trice) au transport
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Québec, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full timeAimerais-tu joindre une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Deviens un des ingrédients de notre recette gagnante Ce que nous offronsHoraire du lundi au vendredi (7h à 16h, sauf vendredi 7h à 15h)Assurances soins médicaux, dentaires et médicaments après 30 joursRabais sur une...
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Manutentionnaire - La Cage traiteur évènementiel
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Québec, Quebec, Canada La Cage - Traiteur événementiel Full timeNous sommes à la recherche de passionnés pour compléter notre équipe· Les milieux de la restauration et de l'évènementiel t'intéressent?· Tu cherches à compléter tes heures en travaillant avec une équipe dynamique?· Tu aimerais être sur le terrain lors d'évènements d'envergures ?· Ce poste est fait pour toi En tant que manutentionnaire, tu...
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Préposé(e) à la réception
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Québec, Quebec, Canada Hotel Classique Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel pour compléter notre équipe passionnée et attachante. En plus d'offrir une ambiance de travail des plus agréables, l'Hôtel Classique est idéalement situé au cœur de Sainte-Foy près des autoroutes, des gares et des autobus.Principales responsabilitésAccueillir les...
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Préposé(e) à la Réception(temps partiel)
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Québec, Quebec, Canada Hôtel Clarendon Full timeTU AIMES LE CONTACT CLIENT ETTU ES EXPERT EN SERVICE À LA CLIENTÈLE ?TU ES UNE PERSONNE BILINGUE, EFFICACE, ORGANISÉE ET SOURIANTE?TU VEUX CONTRIBUER AU SUCCÈSTOUT EN AYANT DU PLAISIR ?LA FAMILLE DE L'HÔTEL CLARENDON A BESOIN DE TOI Nous recherchons des personnes comme toipour combler le poste de réceptionnisteet pour rejoindre notre belle famille Les...
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Sale Manager, Corporate Market
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Québec, Quebec, Canada Hôtel PUR, Québec, un hôtel Tribute Portfolio Full timeSous la responsabilité de la Direction des ventes, Groupes, le(la) délégué(e) commercial(e), Marché corporatif aura pour objectif principal d'avoir du PLAISIR à bâtir des relations d'affaires avec PASSION tout en surpassant les attentes de sa distinguée clientèle PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Promouvoir et vendre les produits et les services de...
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Préposé(e) à la réception
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Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full timeInformation complémentaire Taux horaire : $23,58/h à $26,20/hNuméro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Résumé des fonctions Gérer toutes les...
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associé(e) à la réception de marchandises
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Québec, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full timeL'associé(e) de la réception travaille en équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Tout associé de la réception doit détenir un permis pour l'utilisation d'appareils de levage à moteur (p. ex., les transpalettes électriques, les chariots pour palettes...