Conseiller(ère) à la clientèle

3 weeks ago

Québec, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l'emploi ?

À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

Quelles seront vos tâches?

  • Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
  • Mettant l'accent sur l'information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d'offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
  • Repérer les occasions d'offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
  • Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
  • Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
    équipe RBC.
  • Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l'exécution d'opérations.

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

  • Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l'atteinte des objectifs
  • Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (c.-à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
  • Soif d'apprendre et détermination à réussir
  • iCapacité d'acquérir des notions financières et de réussir le cours Fonds d'investissement au Canada ou le Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
  • Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français et l'anglais afin de servir les clients francophones et anglophones de RBC dans ce marché

Atouts

  • Solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
  • Permis pour la vente de fonds communs de placement

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
  • Capacité à faire la différence et impact durable
  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse :

2450 BOUL LAURIER:QUÉBEC

Ville :

QUÉBEC

Pays :

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine :

30

Type d'emploi :

temps partiel

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale :

Salarié

Date d'affichage :

Date limite des candidatures :

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
​​​​​​​
Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à

  • Conseriller(ère) à la clientèle

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats(es) d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs à Québec**En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque...

  • Conseiller(ère) en voyages corporatifs

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    EN PLUS D'UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRESIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T'OFFRE :> Des assurancescollectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et unplan dentaire ;> La « Contribution deGVQ » au mode de vie de 750$/année ;> Des rabais avantageux surles voyages ;> Un horaire de travail de35h, de jour du lundi au...

  • Conseiller(ère) en communication

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 12 avril 2024 au 2 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Un poste permanent disponible Rotation : `Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 26,22 $ et 43,49 $/heure. Période salariale :...

  • Conseiller(ère) en communication

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 3 mai 2024 au 23 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Un poste permanent disponible Rotation : `Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 26,22 $ et 43,49 $/heure. Période salariale :...

  • Conseiller(ère) en communication

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Administration et gestion Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 12 avril 2024 au 26 avril 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TC - Temps complet Durée : Un poste permanent disponible Rotation : `Jour Heures par semaines : 35,00 Salaire : Entre 26,22 $ et 43,49 $/heure. Période salariale...

  • Conseiller(ère) aux ventes

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes | Lebourgneuf | Temps partielAttention à toutes les superstars de la vente Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique qui se consacre à offrir un service à la clientèle exceptionnel ?C'est l'occasion de vous entourer d'élégance et de luxe et d'entrer en contact avec des clients...

  • Agent(e) service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Conseiller(ère) aux ventes| Laurier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes | Temps partiel & plein | LaurierAttention à toutes les superstars de la vente Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique qui se consacre à offrir un service à la clientèle exceptionnel ?C'est l'occasion de vous entourer d'élégance et de luxe et d'entrer en contact avec des clients...

  • Conseiller(ère) aux ventes| Laurier

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    En tant que membre estimé de notre équipe de vente d'élite, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'expériences d'achat exceptionnelles pour nos clients. Vos responsabilités consisteront notamment à accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat, à établir des relations solides afin de mieux comprendre leurs besoins et à...

  • Conseiller(ère) aux ventes| Laurier

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes | Temps partiel & plein | LaurierAttention à toutes les superstars de la vente Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique qui se consacre à offrir un service à la clientèle exceptionnel ?C'est l'occasion de vous entourer d'élégance et de luxe et d'entrer en contact avec des clients...

  • Service à la clientèle pieces et produits chimiques

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Club Piscine Des Laurentides Inc. Cp10 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi temps plein, temps partiel ou étudiant? Nous sommes à la recherche de commis aux pièces pour se joindre à notre équipeVotre mission :Conseiller la clientèle au comptoir et par téléphone pour l'achat de pièces de rechange ou d'accessoires pour une piscine ou un spas.Conseiller la clientèle sur l'utilisation,...

  • Associé(e) Service à la Clientèle

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197374 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Vous cherchez un environnement de travail qui vous pousse à donner le meilleur de vous-même au quotidien? Une entreprise qui se soucie de votre développement personnel et de vos aspirations professionnelles? Un...

  • Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e)

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Ville de Québec Vous êtes un passionné de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que conseiller en vente au détail expérimenté. Voici l'occasion d'apporter votre...

  • Conseiller gestion des lésions

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    Québec, Quebec, Canada PVRH Recrutement Full time

    Notre client est une entreprise de services professionnels qui jouit d'une excellente réputation. L'organisation exerce depuis de nombreuses années au Québec. Afin de maintenir sa position de leader dans son industrie, notre client cherche à combler un poste de conseiller(ère) à la gestion des lésions. POURQUOI SE JOINDRE À L'ÉQUIPE · Conditions...

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    Québec, Quebec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Informations de baseCatégorie : Soins infirmiers Date d'entrée en fonction : Indéterminé Date d'affichage : 5 avril 2024 au 31 mai 2024 Conditions de travailStatut de l'emploi : TPO - Temps partiel occasionnel Durée : Indéterminé Rotation : Jour / Soir Heures par semaines : À déterminer Salaire : Entre 24,21 $ et 32,32 $/heure. Période salariale...

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    Nous avons une question pour toi : Qu'est-ce qui te fait le plus vibrer parmi les affirmations suivantes ? Intégrer une équipe RH passionnée où travail rime avec plaisirTe réaliser chez un employeur qui correspond au meilleur des deux mondes, c'est-à-dire une ambiance conviviale et familiale, avec les ressources d'une grande entrepriseAgir à titre de...

  • Conseiller(ère) principal(e) en marketing de la marque

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    Québec, Quebec, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Medavie est un partenaire de solutions de santé qui allie gestion des garanties, gestion de la santé et prestation de soins de santé. Ensemble, avec notre équipe de plus de 7700 professionnels et professionnelles, nous nous consacrons à améliorer le bien-être de la population canadienne. À titre d'organisation sans but lucratif, Medavie chapeaute...

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    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role Ce que vous ferez À titre d'associé, Expérience client/ Sainte-Foy/ Permanent/ Temps-partiel 15h, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur...

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    Québec, Quebec, Canada DeSerres Full time

    Conseiller.ère à la vente / Cassier.èreQuébecVous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage.Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller à la vente/Cassier sur une base permanente à temps plein pour notre succursale...

  • Superviseur(e) service à la clientèle

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    Québec, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Traiter toutes les entrées des clients, vérifier leur identité, la méthode de paiement, l'affectation des...