![AC Marriott Montréal Centre-Ville](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
gérant (e) des ventes et banquets
2 months ago
Bienvenue au AC Marriott
Montréal Centre-Ville, le premier AC au Canada Situé au centre-ville, nous
sommes situés entre le Quartier des spectacles et le Vieux-Montréal. À quelques
pas seulement du Palais des congrès et du quartier chinois, explorez aussi la
fameuse rue Sainte-Catherine pour magasiner. Arrêtez-vous en chemin dans un des
nombreux musées à proximité ou découvrez la plus grande ville-souterraine au
monde. Pour affaires ou pour loisirs, notre emplacement de choix vous permettra
d'avoir un séjour parfaitement équilibré.
APERÇU DU POSTE
Sous la responsabilité du directeur des ventes et
marketing, le gérant des ventes banquets doit planifier, organiser, diriger et
contrôler les activités de banquets en vue de satisfaire les besoins et
attentes de la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité
du service.
Cette position nécessite une adaptation rapide aux
changements, une bonne gestion du stress, en plus d'une habilité à bien
communiquer. Une personnalité
charismatique, la facilité de travailler en équipe et à relever des défis,
ainsi qu'une créativité bien développée sont des atouts pour le candidat
recherché.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Responsable de vendre efficacement
les espaces des banquets, de réunions et les différents services de l'hôtel (chambres,
nourriture et boisson, audio-visuel) afin de maximiser les revenus de l'hôtel.
Exécuter
et respecter les contrats de groupes selon les spécifications, les besoins et
les attentes des clients.
Resolliciter
d'anciens clients, générer des revenus, surveiller le rythme des réservations
et faire les réservations pour la clientèle régulière tout en gardant un niveau
de qualité supérieure.
Revoir les
plans d'événements (emménagement, montage de salle, etc.) s'assurer de la
diffusion aux équipes et présenter les autres membres de l'équipe aux clients.
Établir
les correspondances, compléter des rapports et des formulaires nécessaires
(proposition, contrat, autres).
Répondre
aux appels de demande d'information, effectuer des visites de ventes
extérieures et répondre aux besoins des clients.
Gérer les
réservations et les blocs de chambres.
Maintenir
de bonnes relations d'affaires entre les différents intervenants touristiques
et du milieu hôtelier de Montréal dont le Palais des congrès de Montréal et
Tourisme Montréal.
Développer
des menus et les programmes d'activités, s'assurer que les BEO sont émis, et
effectuer la correspondance pertinente avec les clients afin de finaliser le
programme.
S'assurer
de la satisfaction des clients pendant et après les événements.
Représenter
l'hôtel avec le plus haut niveau d'intégrité, de professionnalisme et de
sincérité.
Travailler
avec le service de la comptabilité afin de s'assurer que la facturation est
détaillée et exacte.
Toutes
autres tâches connexes.
ÉDUCATION ET EXPÉRIENCE
Diplôme d'études collégiales en
gestion hôtelière ou autre domaine professionnel connexe.
Expérience préalable dans un poste
similaire.
COMPÉTENCES, HABILETÉS ET APTITUDES
Français, anglais parlé et écrit. Connaissance
d'une troisième langue, un atout.
Passionné, enthousiaste et engagé,
démontre des aptitudes supérieures à développer et entretenir un réseau de
contact à haut niveau.
Compétences en organisation et
coordination d'événements, bon négociateur.
À l'écoute et dédié à la clientèle.
Personnalité inspirante et aisance à
travailler en équipe.
Souci du travail et structure de
travail.
Capacité à bien gérer son temps et
son stress.
Démontrer un sens professionnel
élevé et détenir beaucoup d'entregent.
Expérience de travail avec la suite
MS Office.
Maîtrise le logiciel Delphi.
Flexibilité dans les horaires de
travail et avoir une disponibilité pour les clients.
Notre organisation est un employeur
sensibilisé envers l'équité professionnelle et s'engage à recruter une
main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du masculin
n'est utilisé qu'aux fins d'allégement du texte. Nous ne discriminons pas en
fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation
sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois
provinciales ou fédérales.
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Gestionnaire des Ventes et Banquets
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Responsable des événements et des banquets
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Adjoint(e) au Gérant(e) de Magasin
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Adjoint(e) au Gérant(e) de Magasin
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Adjoint(e) au Gérant(e) de Magasin
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Coordonnateur(trice) aux ventes et banquets
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