Directeur(trice) de la réception

4 days ago

Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

Champ d'application de la présente position

L'Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d'un « Directeur
de la réception » afin de superviser l'équipe de la réception incluant les
agents de la réception, portiers, bagagistes, concierges et les téléphonistes

Si
vous êtes énergique, avez une sensibilité culturelle, un haut niveau d'éthique
et surtout avez un sens du service à la clientèle et le souci du détail, cette
opportunité est pour vous Faire partie de la famille Omni, c'est d'être
reconnu pour vos efforts, c'est de créer des expériences mémorables et c'est de
faire avancer votre carrière en vous développant constamment

Principales
responsabilités

Se rapportant au Directeur de l'hébergement, le Directeur de la
réception a comme principales tâches d'assurer que nos invités vivent une
expérience mémorable à l'Hôtel par un service à la clientèle hors-pair, par une
saine gestion du personnel et par des suivis rigoureux dans toutes les facettes
du travail. Le directeur doit également veiller au bon déroulement de
l'expérience-client; veiller à une communication efficace intra et
interdépartementale; donner l'exemple et se faire ambassadeur des Hôtels Omni;
faire le suivi des plaintes, au besoin; compléter différents rapports
quotidiens et hebdomadaires; former les associés de manière continue; faire le
suivi des demandes spéciales des invités; procéder à des vérifications de
crédit; maîtriser les logiciels de la réception afin de pallier à tout problème
pouvant survenir et s'assurer du respect des normes et procédures des Hôtels
Omni.

A
un minimum de 5 ans d'expérience en supervision.

Est parfaitement bilingue (français et anglais).

A un diplôme en
gestion hôtelière un atout

A une bonne connaissance des logiciels de réception (Épitomé, Delphi,
Opera).

Maîtrise les logiciels de
gestion standard (Excel, Word, Outlook).

A une excellente capacité d'organisation,
de gestion des priorités et capacité d'offrir un service à la clientèle hors
pair.

A une excellente capacité à établir et
entretenir des relations d'affaires durables avec les autres départements et
gestionnaires.

A une facilité à gérer une équipe de travail syndiquée.

Est disponible le jour, le soir, la nuit et les fins de semaine.

Chez Omni nous pouvons vous
offrir :

Une rémunération compétitive

Des avantages sociaux de qualité

REER collectif

Programme d'aide aux employés

Programme de reconnaissance des employés

Des rabais associés pour faire un séjour dans les
autres hôtels Omni

Une cafétéria avec un repas chaud à tous les jours

Environnement de travail excitant – chaque journée est
différente

Travailler à nos côtés, c'est de contribuer à représenter fièrement
l'esprit de Montréal

  • directeur(trice) de la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence etd'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherched'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaired'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffinéet êtes à la recherche...

  • directeur(trice) de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Situé au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence etd'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherched'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaired'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffinéet êtes à la recherche...

  • Assitant(E) Directeur(Trice) de La Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    **Assitant(e) directeur(trice) de la réception**:**Hôtel Humaniti Montréal / Montréal**: 2 mai 2024L'Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s'établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l'hôtel s'établit dans le cœur d'une communauté verticale...

  • Directeur(rice) adjoint à la réception

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    WarwickHotels and Ressorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé aucentre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal.Ayantétabli une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles queParis, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR estravi d'étendre sa couverture...

  • Directeur(rice) adjoint à la réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    WarwickHotels and Ressorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé aucentre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal.Ayantétabli une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles queParis, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR estravi d'étendre sa couverture...

  • Directeur réception hôtel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TourismExpress Full time

    Assitant(e) directeur(trice) de la réception Hôtel Humaniti Montréal / Montréal L'Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s'établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l'hôtel s'établit dans le cœur d'une communauté verticale comprenant des...

  • Coordonnateur(Trice) Réception-expédition

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Graphiscan ( Usine de Montréal ) Full time

    À la fine pointe des tendances technologiques et du design graphique, Graphiscan s'inscrit comme un acteur de choix dans le domaine de l'imprimerie au Québec. Fort de ses **40 ans d'expérience**, l'entreprise propose aujourd'hui à ses clients des solutions clés en main de publipostage, d'affichage grand format et d'impression numérique, tout en ayant...

  • Directeur (trice) de l'hébergement

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Ledirecteur (trice) de l'hébergement planifie, organise, dirige et contrôle lesactivités de la réception et de l'entretien ménager en vue de satisfaire les besoins et attentesde la clientèle et de s'assurer de l'efficacité et de la rentabilité des deuxservices en fonction des standards de service d'un hôtel cinq diamants. Planification :Participer...

  • Directeur(trice) de la souscription/Vice-président(e) adjoint(e), responsabilité civile, gestion pub

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Directeur(trice) de la souscription/Vice-président(e) adjoint(e), responsabilité civile, gestion pub Êtes-vous à la recherche d'un milieu de t

  • Directeur(trice) adjoint(e)

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Directeur(trice) adjoint(e) Lieu de travail: MONTREAL, Quebec, CA, H1A 3V9 Titre du poste : Directeur(trice) adjoint(e) Bannière : Super C Super C Pointe-aux-Trembles Lieu: 12695 R. Sherbrooke E,...

  • Directeur adjoint hôtel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Hotels and Ressorts(WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé aucentre-ville de Montréal. L'hôtel est renommé Warwick Le Crystal - Montréal. établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles queacquisition. GDI Services hôteliers, est présentement à larecherche d'un(e) Directeur(trice) adjoint de la réception...

  • Directeur(Trice) Des Réservations Et Revenus

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal Full time

    **Directeur(trice) des réservations et revenus**:**Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal / Montréal**: 22 mai 2024Le St-Martin Hôtel Particulier est un luxueux hôtel boutique 4 étoiles de 123 chambres s'élevant sur 16 étages, situé en plein cœur de l'effervescence du centre-ville de Montréal. Avec son bain thermal (piscine) extérieur chauffé,...

  • Directeur(Trice) de La Chaîne D'approvisionnement

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada MANN+HUMMEL Full time

    MANN+HUMMEL à Trois-Rivières est présentement à la recherche d'un **Directeur(trice) de la chaîne d'approvisionnement.****Pourquoi venir travailler avec nous ?**- Horaire flexible- Travail d'équipe dynamique- Assurance maladie, dentaire, de la vue et plus encore après 3 mois à l'emploi.**Description sommaire du poste**Faisant partie de l'équipe des...

  • Directeur(trice) de l'hébergement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    Champ d'application de laprésente position L'Hôtel Omni Mont-Royal est présentement àla recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'hébergement qui s'occupera de la performance de la division de l'hébergement,incluant la réception, le service client, l'entretien ménager, la buanderie,les téléphonistes ainsi que la prévention des pertes. Cette position...

  • Directeur(trice) de l'hébergement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    Champ d'application de laprésente position L'Hôtel Omni Mont-Royal est présentement àla recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'hébergement qui s'occupera de la performance de la division de l'hébergement,incluant la réception, le service client, l'entretien ménager, la buanderie,les téléphonistes ainsi que la prévention des pertes. Cette position...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E) de Magasin

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Adonis Full time

    **La bannière Adonis est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) pour le magasin de GRIFFINTOWN**Le directeur(trice) adjoint(e) assiste le directeur du magasin dans la gestion opérationnelle et commerciale de la succursale, ainsi que dans la gestion du personnel et dans l'organisation de l'espace de vente. Il contribue au développement du...

  • Directeur Adjoint à La Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fairmont Le Reine Elizabeth Full time

    de l'entreprise**Votre équipe et votre environnement de travail**:Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine...

  • directeur(trice) de comptes

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Agence de Placement Synergie Full time

    Multinationale œuvrant dans le domaine du transport est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de Comptes afin de développer une nouvelle clientèle dans un territoire assigné ainsi que de maintenir et augmenter les ventes auprès de la clientèle existante (35% développement / 65% rétention).Profil recherché :Excellente capacité à développer de...

  • directeur(trice) des technologies de l'information et de la communication

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Collegelasalle Full time

    DIRECTEUR(TRICE) DES TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION 1400 Rue du Fort, Montréal, QC H3H 2T1, Canada Description de l'emploi Publiée le vendredi 22 mars 2024 à 04 h 00 En tant que Directeur des Technologies de l'Information et de la Communication, le rôle principal consi

  • Chef de Service- Réception

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de Montréalais. Affilié à l'Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d'hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés et de soins en...