Current jobs related to Directeur adjoint à la réception - Montreal, Quebec - Fairmont Le Reine Elizabeth
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Directeur Adjoint
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Robert Bernard Full timeTitre du PosteDirecteur AdjointDescription du PosteNous recherchons un leader naturel qui sait ce qu'il faut pour guider une équipe vers le succès, le tout dans un climat de travail amusant, où l'équilibre entre plaisir et performance est valorisé.ResponsabilitésCollaborer avec le Directeur de succursale dans la gestion des opérations dans les...
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Directeur Adjoint
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Robert Bernard Full timeTitre du PosteDirecteur AdjointDescription du PosteNous recherchons un leader naturel qui sait ce qu'il faut pour guider une équipe vers le succès, le tout dans un climat de travail amusant, où l'équilibre entre plaisir et performance est valorisé.ResponsabilitésCollaborer avec le Directeur de succursale dans la gestion des opérations dans les...
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Directeur adjoint
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Super C Full timeTitre du posteDirecteur adjointType de postePermanentNuméro de la demande39055BannièreSuper CStatutTemps pleinVenez rejoindre notre équipe dynamique et passionnée pour l'alimentation!Le directeur adjoint est responsable d'assister le directeur dans l'ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle.Ce...
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Directeur adjoint
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Super C Full timeTitre du posteDirecteur adjointType de postePermanentNuméro de la demande39055BannièreSuper CStatutTemps pleinVenez rejoindre notre équipe dynamique et passionnée pour l'alimentation!Le directeur adjoint est responsable d'assister le directeur dans l'ensemble de ses fonctions en vue de réaliser des ventes maximales tout en satisfaisant la clientèle.Ce...
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Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e)
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timePoste de Directeur(e) adjoint(e) - AlimentationContexte : Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe de direction au sein de Metro Inc.Responsabilités :Appui au Directeur : L'Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) fournira un appui technique et stratégique au Directeur dans l'élaboration...
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Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e)
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timePoste de Directeur(e) adjoint(e) - AlimentationContexte : Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe de direction au sein de Metro Inc.Responsabilités :Appui au Directeur : L'Assistant(e) Directeur(e) adjoint(e) fournira un appui technique et stratégique au Directeur dans l'élaboration...
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Directeur adjoint
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Super C Full timeSuper C Saint-Hubert/Boucher recherche un Directeur adjoint passionné par l'alimentation!Venez relever de nouveaux défis et partagez votre expertise avec nos clients.En tant que Directeur adjoint, vous serez responsable d'assister le directeur dans toutes ses fonctions afin de maximiser les ventes tout en satisfaisant la clientèle. Vos responsabilités...
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Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeResponsabilitésSous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception afin de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Encadrement et supervision : Le directeur (trice) de la réception...
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Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeResponsabilitésSous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception afin de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Encadrement et supervision : Le directeur (trice) de la réception...
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Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeResponsabilitésSous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception afin de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Encadrement et supervision : Le directeur (trice) de la réception...
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Directeur (trice) de la réception
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeResponsabilitésSous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception pour satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Compétences clésDiriger et superviser l'équipe de la réceptionParticiper...
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Directeur (trice) de la réception
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeResponsabilitésSous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception pour satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Compétences clésDiriger et superviser l'équipe de la réceptionParticiper...
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Directeur (trice) de la réception
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeResponsabilitésSous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception pour satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Compétences clésDiriger et superviser l'équipe de la réceptionParticiper...
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Directeur (trice) de la réception
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeRecherchez un directeur(trice) de la réception expérimenté pour diriger l'équipe de réception et satisfaire les besoins de la clientèle. Le directeur(trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception. Il supervise les superviseurs et l'équipe de la...
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Adjoint à la direction d'établissement
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full timeCarrière au Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'ÎleLe Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île est à la recherche de candidats pour des postes de direction adjointe d'établissement. Ce rôle est essentiel pour garantir le développement et la réussite de tous les élèves au sein de nos établissements.À PROPOS DE CETTE...
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Directeur (trice) de la réception
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeDirecteur(trice) de la Réception Sous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur(trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception pour satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle. Participer aux réunions du comité de gestion ...
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Directeur (trice) de la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeDirecteur(trice) de la Réception Sous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur(trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception pour satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.Participer aux réunions du comité de gestion Diriger...
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Directeur adjoint h/f
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du posteDirecteur adjoint h/fCatégorie d'emploiMagasinsDivisionFR2132_Metro en ligne Henri-Bourassa (80295001)Type d'emploiPermanentResponsabilitésLe directeur adjoint des départements de produits frais planifie, organise, dirige et coordonne les opérations de son secteur, en conformité avec les objectifs du service d'épicerie en...
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Directeur adjoint h/f
1 day ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du posteDirecteur adjoint h/fCatégorie d'emploiMagasinsDivisionFR2132_Metro en ligne Henri-Bourassa (80295001)Type d'emploiPermanentResponsabilitésLe directeur adjoint des départements de produits frais planifie, organise, dirige et coordonne les opérations de son secteur, en conformité avec les objectifs du service d'épicerie en...
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Montreal, Quebec, Canada Robert Bernard Full timeÀ propos de l'emploiNous recherchons un leader naturel qui sait ce qu'il faut pour guider une équipe vers le succès, le tout dans un climat de travail amusant, où l'équilibre entre plaisir et performance est valorisé.ResponsabilitésCollaborer avec le Directeur de succursale dans la gestion des opérations dans les ateliers et les...
Directeur adjoint à la réception
4 months ago
Description de l'entreprise
Votre équipe et votre environnement de travail :
Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l'emblème d'une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l'élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d'affaires par excellence
Le nouveau concept de l'hôtel depuis 2017 donne un second souffle à son passé glorieux et traduit à merveille l'esprit d'ouverture des Montréalais.
Ce que l'établissement vous offre :
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Plan de formations proposées dans nos Académies et l'opportunité de développer vos compétences
- L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence au sein d'une communauté locale à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises
Votre rôle :
Relevant du Directeur de la réception, les responsabilités et fonctions essentielles du poste comprennent, sans s'y limiter :
- Agit à titre de directeur en devoir de l'hôtel et de représentant de la direction auprès des clients.
- Responsable de la gestion et la supervision des opérations quotidiennes des services d'accueil, y compris les départements de la réception, des concierges, du Service Royal, des Services (portiers et chasseurs) et du Centre Mieux-être.
- Participer à la sélection du personnel et le développement de la gestion de la performance des collègues.
- Gérer et motiver les équipes des services d'accueil afin d'offrir un haut niveau de service personnalisé pour les invités.
- S'assurer de surpasser les attentes des clients en leur offrant un service attentionné, chaleureux, efficace et gage d'excellence.
- Développer des relations de qualité avec les invités tout au long de leur séjour afin de favoriser leur fidélisation.
- Gérer le budget départemental, y compris la planification des horaires et du coût de main-d'œuvre, la gestion de la productivité, le contrôle des dépenses et compensassions afin d'atteindre tous les objectifs financiers.
- Gestion des relations avec la clientèle, des plaintes clients et des sondages, notations et commentaire sur les plateformes et les médias sociaux.
- Veiller à ce que la politique de prix et les procédures de contrôle interne soient dûment appliquées.
- Superviser quotidiennement la révision de l'ensemble des arrivées, des membres de loyauté ALL et VIP, des clients d'affaire, groupes congrès et tours afin d'assurer l'attribution adéquate des chambres et des suites, des préférences et demandes particulières.
- Communication constante des informations relatives aux opérations par l'entremise de courriels, journaux de bord, réunions départementales, etc.
- Travailler en harmonie avec les départements de l'hôtel afin d'assurer un service à la clientèle et un travail d'équipe exceptionnel.
- Travailler en étroite collaboration avec les départements de l'entretien ménager et des services techniques en tenant compte de l'état quotidien des chambres afin d'assurer une expérience de service de luxe à nos invités.
- Développer une équipe enthousiaste et motivée à travers le développement professionnel et personnel, la formation continue et la reconnaissance.
- Planification et gestion des horaires des employés en fonction du taux d'occupation et des budgets déterminés.
- Participer quotidiennement aux stratégies et objectifs de ventes.
- Gestion disciplinaire et de la performance des employés.
- Veiller à ce que tous les employés de la réception soient bien présentés (uniformes, hygiène personnelle, etc.).
- S'assurer que tous les membres de l'équipe connaissent les produits, services, installations, événements, prix et politiques de l'hôtel ; et qu'ils aient de bonnes connaissances de la région et des événements locaux.
- Veiller à ce que le lieu de travail reste propre et bien rangé.
- S'assurer du respect des politiques, procédures et normes de service du département et des standards de la compagnie.
- Respecter toutes les politiques de sécurité.
- Veiller au maintien de la santé et sécurité de tous les collègues et des invités en tout temps et s'assurer que tous les collègues travaillent de façon sécuritaire.
- Informer le service de la sécurité de tout ce qui a trait à la sécurité de la clientèle.
- Toutes autres tâches connexes.
Votre expérience et vos compétences incluent :
- Diplôme en gestion hôtelière un atout
- Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en gestion du personnel, préférablement dans un milieu syndiqué
- Bilingue (français & anglais)
- Excellente communication
- Passion pour le service à la clientèle
- Posséder un leadership motivateur et être un habile gestionnaire des ressources humaines pour susciter le travail d'équipe, la productivité, former et superviser son personnel et maintenir un climat harmonieux de travail
- Être en mesure de travailler sur des horaires flexibles avec la capacité à faire des heures supplémentaires, à travailler les soirs, les nuits, les fins de semaine, les congés fériés, etc.
- Capable de travailler sous pression tout en restant organisé
- Bonne capacité à s'adapter et à gérer des employés de différentes cultures
- Aptitude à réussir dans un environnement en évolution rapide avec de courts délais
- Structuré, méthodique, efficace, rigoureux
- Capable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l'initiative
- Bonnes connaissances informatiques
- Présentation soignée
Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor,
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS
