Current jobs related to Directeur (trice) de la réception - Responsable de la réception - Montreal, Quebec - Ritz-Carlton Montréal

  • Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    La Cordée recherche un Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises pour rejoindre son équipe de gestion.Vous serez chargé de la réception et de l'expédition de marchandises entre les succursales et le centre de distribution. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de gestion et de logistique pour assurer la bonne marche...

  • Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    La Cordée recherche un Responsable de la réception et de l'expédition de marchandises pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la réception et de l'expédition de marchandises entre nos succursales et le centre de distribution. Vous travaillerez en collaboration avec nos collègues de...

  • Superviseur de la réception

    5 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Pourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...

  • Responsable de l'expédition et de la réception de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gestion de Personnel 10-04 Full time

    Responsabilités : Le responsable de l'expédition et de la réception de marchandises est chargé d'assurer l'expédition et la réception de diverses marchandises. Il doit également s'assurer que le travail effectué répond aux normes du client et respecte les délais. Exigences : Le candidat doit avoir des connaissances informatiques et une carte de...

  • Responsable de l'expédition et de la réception de marchandises

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gestion de Personnel 10-04 Full time

    Description du poste :Le responsable de l'expédition et de la réception de marchandises est chargé d'assurer l'expédition et la réception de diverses marchandises, tout en garantissant un travail de qualité répondant aux normes du client. Il doit également respecter les délais et enregistrer les articles à expédier et reçus.Compétences requises...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant la bonne gestion des opérations de service de la réception.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer que...

  • Superviseur de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant la bonne gestion des opérations de service de la réception.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer que...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Superviseur de la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...

  • Fonctionnaire de l'expédition et de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Adecco Canada Full time

    Poste de Commis à l'expédition et à la réceptionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Commis à l'expédition et à la réception dans notre équipe de Saint-Léonard, QC.ResponsabilitésEffectuer toutes les fonctions d'expédition et de réception au Service BranchMaintenir les procédures de contrôle d'inventaire...

  • Représentant(e) de la Réception

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada AccorHotel Full time

    PrésentationNous recherchons un(e) Représentant(e) de la Réception pour rejoindre notre équipe dynamique à AccorHotel. En tant que membre clé de notre team, vous serez responsable de la gestion des opérations de la réception, garantissant un service client exceptionnel et une expérience d'hôte inoubliable pour nos invités.ResponsabilitésGestion...

  • Superviseur(e) de la réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Information complémentaire Rejoignez notre équipe et rejoignez la chaîne Marriott International ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Delta Montreal. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des clients, ainsi que de la supervision du personnel de réception. Vous devrez...

  • Directeur(trice) de la planification et de la gestion des infrastructures

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    À propos de la Ville de Trois-RivièresLa Ville de Trois-Rivières est une ville dynamique et prospère située au cœur du Québec.Elle offre un parfait mélange entre le confort de la banlieue et l'effervescence de la ville.ValeursApproche citoyenne, créativité, collaboration, engagement, intégrité, respect et rigueurDescription du posteSous...

  • Responsable de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant que les opérations de service de la réception sont sous bonne garde.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer...

  • Responsable de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant que les opérations de service de la réception sont sous bonne garde.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer...

  • Responsable réception/expédition

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    ResponsabilitésL'opportunitéLe Responsable réception/expédition est un membre clé de l'équipe de production, responsable de soutenir les départements des achats, de la réception/expédition et de la production.Effectuer la réception et l'expédition du matériel et des équipements;Enregistrer les données de réception et d'expédition au système...

  • Administrateur de réception

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

    Rejoignez notre équipe de SolutionCondoNous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de réception pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos de l'emploiL'administrateur de réception sera responsable de la gestion du courrier sortant, des boîtes courriels ventes et procurations, ainsi que de la gestion des boîtes courriels info...

  • Administrateur de réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

    Rejoignez notre équipe de SolutionCondoNous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de réception pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos de l'emploiL'administrateur de réception sera responsable de la gestion du courrier sortant, des boîtes courriels ventes et procurations, ainsi que de la gestion des boîtes courriels info...

  • Responsable de la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    Informations sur l'emploiL'Université de Montréal recrute des candidats pour combler des mandats temporaires.Vos défis au quotidienService à la clientèleTravail en équipeLes différents mandats disponiblesCommis librairie: Réception des commandes, distribution et expédition de la marchandiseCommis à la caisse: Perçoit les ventes, effectue...

Directeur (trice) de la réception - Responsable de la réception

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time
Responsabilités

Sous la supervision du directeur d'hébergement, le directeur (trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception afin de satisfaire les besoins et les attentes de la clientèle.

  • Encadrement et supervision : Le directeur (trice) de la réception encadre et supervise ses superviseurs et l'équipe de la réception, composée de réceptionnistes, de téléphonistes, de vérificateurs de nuit, de portiers, de valets et de chasseurs.
  • Gestion des ressources humaines : Le directeur (trice) de la réception est responsable de la gestion des ressources humaines de son service, notamment l'embauche du personnel, la formation, la répartition du travail, l'élaboration des horaires, la supervision, l'évaluation du rendement, la gestion des conflits, etc.
  • Satisfaction de la clientèle : Le directeur (trice) de la réception s'assure de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service, gère les plaintes et traite les plaintes.
  • Opérations quotidiennes : Le directeur (trice) de la réception participe aux opérations quotidiennes de la réception, notamment les arrivées, les départs, etc.
  • Évaluation des niveaux de satisfaction : Le directeur (trice) de la réception évalue les niveaux de satisfaction des clients et surveille les tendances en mettant l'accent sur l'amélioration continue.
Compétences requises
  • Diplôme d'un institut d'hôtellerie reconnu et 1 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie.
  • Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.).
  • Leadership et capacité de prise de décision.
  • Habiletés pour la communication écrite et verbale.
  • Aptitudes pour le service à la clientèle.
  • Attitudes et comportement professionnels (gestion de son stress, respect des employés et collègues, aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.).
  • Bilinguisme français-anglais. La maîtrise d'autres langues constitue un atout.
  • Connaissance des principes de la gestion et des systèmes informatiques pertinents.
  • Connaissance du secteur d'activité touristique et des besoins de la clientèle.
  • Connaissance et application des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité au travail.