Current jobs related to Directeur (trice) de la réception - Montreal, Quebec - Ritz-Carlton Montréal

  • Directeur(trice) de la planification et de la gestion des infrastructures

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TALINKO - Recrutement de Cadres Full time

    À propos de la Ville de Trois-RivièresLa Ville de Trois-Rivières est une ville dynamique et prospère située au cœur du Québec.Elle offre un parfait mélange entre le confort de la banlieue et l'effervescence de la ville.ValeursApproche citoyenne, créativité, collaboration, engagement, intégrité, respect et rigueurDescription du posteSous...

  • Directeur(trice) de projets

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Office municipal d'habitation de Montréal Full time

    Profession : Directeur(trice) de projets - TravauxVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets de construction ? Nous recherchons un(e) directeur(trice) de projets - travaux pour rejoindre notre équipe à l'Office municipal d'habitation de Montréal (OMHM).MandatLe directeur de projets - profil travaux participe au bilan de santé,...

  • Coordonnateur/trice de réception

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Victoria Park Medispa Full time

    À propos du poste :Victoria Park Medispa est à la recherche d'un coordonnateur/trice de réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe du Centre-Ville.Responsabilités :Accueillir et souhaiter la bienvenue aux clients avec un sourire.Aider les clients avec les rendez-vous, les demandes et les paiements.Effectuer un certain nombre de tâches...

  • Directeur(trice) des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott Courtyard Aéroport de Montréal Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe à Marriott Courtyard Aéroport de Montréal en tant que Directeur(trice) des opérations. Vous serez responsable de l'assurance du déroulement harmonieux et productif des opérations de notre hôtel, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des...

  • Directeur(trice) des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott Courtyard Aéroport de Montréal Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe à Marriott Courtyard Aéroport de Montréal en tant que Directeur(trice) des opérations. Vous serez responsable de l'assurance du déroulement harmonieux et productif des opérations de notre hôtel, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des...

  • Directeur(trice) des opérations

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott Courtyard Aéroport de Montréal Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe à Marriott Courtyard Aéroport de Montréal en tant que Directeur(trice) des opérations. Vous serez responsable de l'assurance du déroulement harmonieux et productif des opérations de notre hôtel, tout en respectant la philosophie et les politiques internes de l'entreprise.ResponsabilitésGestion des...

  • Directeur(trice) de l'animation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Recherche d'un Directeur(trice) de l'animationNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. Ce poste est idéal pour les passionnés de jeux vidéo et de l'animation qui souhaitent travailler sur des projets innovants et excitants.ResponsabilitésDiriger et...

  • Directeur(trice) de l'animation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Recherche d'un Directeur(trice) de l'animationNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. Ce poste est idéal pour les passionnés de jeux vidéo et de l'animation qui souhaitent travailler sur des projets innovants et excitants.ResponsabilitésDiriger et...

  • Directeur(trice) de l'animation

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Directeur(trice) de l'animationRejoignez notre équipe de passionnés de jeux vidéo à Gameloft et occupez le rôle de Directeur(trice) de l'animation. Vous serez chargé(e) de diriger et d'encadrer une équipe d'animateurs pour créer des expériences de jeux inoubliables.ResponsabilitésDiriger et encadrer une équipe d'animateurs pour créer des...

  • Directeur(trice) de l'animation

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Directeur(trice) de l'animationRejoignez notre équipe de passionnés de jeux vidéo à Gameloft et occupez le rôle de Directeur(trice) de l'animation. Vous serez chargé(e) de diriger et d'encadrer une équipe d'animateurs pour créer des expériences de jeux inoubliables.ResponsabilitésDiriger et encadrer une équipe d'animateurs pour créer des...

  • Directeur(trice) de l'animation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    ResponsabilitésLe Directeur(trice) de l'animation est chargé(e) de diriger et d'encadrer une équipe d'animateurs pour créer des expériences de jeux de haute qualité. Il/elle est responsable de la conception et de la réalisation des animations, ainsi que de la coordination avec les équipes de conception et de développement.Compétences...

  • Directeur(trice) de l'animation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    ResponsabilitésLe Directeur(trice) de l'animation est chargé(e) de diriger et d'encadrer une équipe d'animateurs pour créer des expériences de jeux de haute qualité. Il/elle est responsable de la conception et de la réalisation des animations, ainsi que de la coordination avec les équipes de conception et de développement.Compétences...

  • Assistant(e) directeur(trice) de district

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

    Enviro Connexions, une entreprise leader dans le secteur de la gestion des déchets et du recyclage, cherche un Assistant(e) directeur(trice) de district pour rejoindre son équipe à Boisbriand. Ce rôle est essentiel pour l'amélioration continue de nos opérations et la fourniture d'un service d'excellence aux communautés qui nous font confiance.Vue...

  • Assistant(e) directeur(trice) de district

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Waste Connections of Canada Inc. Full time

    Enviro Connexions, une entreprise leader dans le secteur de la gestion des déchets et du recyclage, cherche un Assistant(e) directeur(trice) de district pour rejoindre son équipe à Boisbriand. Ce rôle est essentiel pour l'amélioration continue de nos opérations et la fourniture d'un service d'excellence aux communautés qui nous font confiance.Vue...

  • Directeur(trice) des Donations Stratégiques

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    Directeur(trice) des Donations StratégiquesLe Phare, Enfants et Familles est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des Donations Stratégiques pour accompagner l'organisation dans la continuité de son mandat.MissionLe Phare, Enfants et Familles est une ressource unique et une maison de soins palliatifs pédiatriques qui offre gratuitement des soins...

  • Directeur(trice) des Donations Stratégiques

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    Directeur(trice) des Donations StratégiquesLe Phare, Enfants et Familles est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) des Donations Stratégiques pour accompagner l'organisation dans la continuité de son mandat.MissionLe Phare, Enfants et Familles est une ressource unique et une maison de soins palliatifs pédiatriques qui offre gratuitement des soins...

  • Directeur(trice) de l'animation

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Poste de Directeur(trice) de l'animationNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. Ce poste est responsable de la direction et de la coordination de l'équipe d'animation pour la création de jeux de haute qualité.ResponsabilitésDiriger et encadrer une...

  • Directeur(trice) de l'animation

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Poste de Directeur(trice) de l'animationNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. Ce poste est responsable de la direction et de la coordination de l'équipe d'animation pour la création de jeux de haute qualité.ResponsabilitésDiriger et encadrer une...

  • Directeur(trice) de l'animation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Recherche d'un Directeur(trice) de l'animationNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. Ce poste est idéal pour les passionnés de jeux vidéo qui souhaitent prendre en charge l'animation de nos jeux et contribuer à leur succès.ResponsabilitésDiriger et...

  • Directeur(trice) de l'animation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Gameloft Full time

    Recherche d'un Directeur(trice) de l'animationNous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) de l'animation pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à Gameloft. Ce poste est idéal pour les passionnés de jeux vidéo qui souhaitent prendre en charge l'animation de nos jeux et contribuer à leur succès.ResponsabilitésDiriger et...

Directeur (trice) de la réception

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

Recherchez un directeur(trice) de la réception expérimenté pour diriger l'équipe de réception et satisfaire les besoins de la clientèle.

Le directeur(trice) de la réception est responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle des activités de la réception. Il supervise les superviseurs et l'équipe de la réception, composée de réceptionnistes, de téléphonistes, de vérificateurs de nuit, de portiers, de valets et de chasseurs. La mission du directeur(trice) de la réception est de satisfaire les besoins de la clientèle tout en assurant la direction du personnel, la gestion des plaintes et la création de processus d'opérations.

  • Participer aux réunions du comité de gestion
  • Diriger l'équipe des superviseurs et gérer les équipes de travail
  • Etablir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception
  • Dispenser régulièrement de la formation aux employés et assurer le contrôle de la qualité
  • S'assurer que toutes les mesures de sécurité soient mises en place et connues du personnel
  • Motiver les équipes en encourageant la reconnaissance
  • Motiver les équipes à atteindre les objectifs monétaire de surclassement de chambre
  • Motiver les équipes dans la réussite des objectifs d'enrôlement au programme BonVoy de Marriott
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour s'assurer que les demandes clients soient exécutées dans les délais convenus
  • Trouver des façons d'améliorer l'efficacité des opérations
  • Gérer les ressources humaines de son service
  • Gérer la performance du personnel et en assurer le suivi
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service
  • Participer aux opérations quotidiennes de la réception
  • Evaluer les niveaux de satisfaction des clients et surveiller les tendances
  • Effectuer toutes autres tâches connexes

Le candidat idéal possède un diplôme d'un institut d'hôtellerie reconnu et 1 à 5 ans d'expérience dans le domaine de l'hôtellerie. Il doit avoir des aptitudes pour la gestion des ressources humaines, du leadership et de la prise de décision. Il doit également avoir des habiletés pour la communication écrite et verbale, des aptitudes pour le service à la clientèle et des attitudes et comportements professionnels.

Le travail est à horaire variable, principalement du mardi au samedi. Le travail peut s'effectuer sous pression et implique souvent de longues heures de travail et des périodes de travail en soirée, les fins de semaine ou les jours fériés.