Concierge

1 month ago

Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

Hôtel alliant luxe à la
française et gastronomie locale raffinée. Le Sofitel Montréal le Carré Doré,
hôtel majestueux au pied du luxuriant parc du mont Royal, idéalement situé au
coeur de la ville, dans l'historique 'Golden Square Mile', destination idéale
pour voyageurs d'affaires, amateurs de mode, d'art et de musées, ainsi que les
gourmets. Profitez du mélange magistral de design minimaliste et de
sophistication chaleureuse dans notre hôtel de luxe.

Avantages :

· Stationnement dans l'hôtel;

· Cafétéria offrant un repas par jour;

· Uniforme fourni et blanchi;

· Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor;

· L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir
au sein de votre établissement et à travers le monde

Horaire : Entre 24 et 40 heures par semaine. L'employé doit être disponible à travailler le jour, le soir, en semaine et la fin de semaine et les jours fériés.

Responsabilités
principales :

Volet Conciergerie

· Satisfaire les besoins et répondre aux questions de nos
invités dans le but de rendre leur séjour le plus agréable et le plus simple
possible ;

· Ambassadeur de l'image de notre hôtel, vous accueillez avec
le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque
client dans un souci de satisfaction;

· Offrir un service exceptionnel de conciergerie à nos invités
en ce qui concerne les activités locales, les restaurants de la région et
autres évènements spéciaux;

· Répondre aux demandes des clients et assurer le suivis
nécessaires (informations et réservations);

· Se tenir au courant des événements à venir en utilisant
l'information disponible au bénéfice de nos invités;

· Recommander toujours les restaurants & services de
l'hôtel en premier;

· Assister ses collègues lors de périodes très occupées, tant à
la Réception qu'en Conciergerie et Bagagiste;

· Être responsable de l'excellente communication avec les
autres départements de l'hôtel;

· Comprendre les besoins des clients et être toujours au-devant
de leurs attentes;

· Participer aux réunions de communication et aux différentes
formations;

· Toutes autres tâches connexes.

Volet Ambassadeur de la
Réception

· Ambassadeur de l'image de notre hôtel, vous accueillez avec
le sourire, renseignez, anticipez et répondez aux demandes et besoins de chaque
invité dans un souci de satisfaction;

· Vous représentez l'essence de Montréal, savamment mélangé
avec art à l'art de vivre à la française, créant ainsi des expériences chics
pour les voyageurs modernes qui veulent se faire plaisir et célébrer les
plaisirs de la vie, à la française;

· Vous fournissez une expérience d'accueil de première classe à
tous les résidents Montréalais visitant le réputé Restaurant Le Renoir ainsi
que sa Terrace. Vous escorter les
invités et assister étroitement l'équipe F&B dans l'accueil de leurs
invités;

· Vous assurez le bon fonctionnement du Lobby en observant le
débit et en maintenant une impression et une perception irréprochables de
l'hôtel;

· Participer à l'ambiance Le Renoir en engagent avec les
invités qui dégustent le meilleur de la gastronomie française;

· Vous recueillez les bonnes impressions, assistez à la
promotion du volet ALL Restauration, invitant les membres 'Diamond' et
'Limitless' à utiliser leur certificats 'Dining and Spa Rewards';

· Assister dans la promotion au succès du programme 'ALL (ACCOR
Live Limitless)';

· Êtes un membre actif encouragement nos invites à laisser
leurs bonnes impressions sur la plateforme 'TrustYou', participant ainsi aux
bons rendement de performance de satisfaction;

· Vous offrez aux invités de l'hôtel une expérience unique
grâce votre présence, connaissance, disponibilité et joie de vivre. Vous travaillez en étroite collaboration avec
l'équipe de conciergerie et réception;

· Vous vous tenez informé des arrivées et des départs des VIPs,
des groupes et des événements en maison afin de bien diriger les invités;

· Vous êtes le protecteur du Rituel des Bougies;

· Vous veillez à ce que les normes de service et les
performances individuelles soient conformes aux valeurs de Sofitel.

Exigences du poste :

· Détenir un diplôme collégial en hôtellerie et/ou un diplôme
et une expérience considérés comme pertinents au poste;

· Maitrise de la suite Microsoft Office ;

· Avoir des connaissances dans le logiciel informatiques
(Opera) est un atout;

· Excellente maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de répondre quotidiennement à une clientèle internationale ;

· Avoir une excellente organisation du travail et être
autonome;

· Aimer travailler en équipe;

· Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout
temps, auprès des clients qui ont des attentes élevées propre à un hôtel 5
étoiles.

Diversité
inclusion :

Dans le cadre de notre
politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer,
de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L'emploi du masculin
pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et
n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l'art de
vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante,
dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir
votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal

  • Chef Concierge

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de MontréalAyant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture géographique au Canada grâce à cette dernière...

  • Chef Concierge

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full time

    Warwick Hotels and Resorts (WHR) a récemment acquis l'hôtel Le Crystal, situé au centre-ville de MontréalAyant établi une forte présence au cœur de grandes villes internationales telles que Paris, New York, Londres, Genève, Dallas, Chicago et San Francisco, WHR est ravi d'étendre sa couverture géographique au Canada grâce à cette dernière...

  • Concierge

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    La joie de vivre de Montréal s'exprime avec élégance à l'hôtel Omni Mont-Royal. Situé sur la rue Sherbrooke, au cœur du Mille Carré Doré, le luxe de cet hôtel est à lui seul une expérience en soi. Cet hôtel quatre étoiles d'Hébergement Québec et quatre diamants par CAA/AAA est tout près des nombreuses boutiques sophistiquées, des musées,...

  • Concierge

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    La joie de vivre de Montréal s'exprime avec élégance à l'hôtel Omni Mont-Royal. Situé sur la rue Sherbrooke, au cœur du Mille Carré Doré, le luxe de cet hôtel est à lui seul une expérience en soi. Cet hôtel quatre étoiles d'Hébergement Québec et quatre diamants par CAA/AAA est tout près des nombreuses boutiques sophistiquées, des musées,...

  • Concierge/doorman, Côte Saint-luc

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Realstar Full time

    Concierge/Doorman, Côte Saint-Luc Montreal, QC, Canada Req #2030 Tuesday, May 21, We are currently seeking a part-time Concierge/Doorman to work at one of our properties in Cote Saint-Luc. This position would require you to work Saturdays and Sundays from 7:00AM - 7:00PM. What we offer to employees• Competitive salary • Employer paid benefits•...

  • Concierge/doorman, Côte Saint-luc

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Realstar Full time

    Concierge/Doorman, Côte Saint-Luc Montreal, QC, Canada Req #2030 Friday, May 24, We are currently seeking a part-time Concierge/Doorman to work at one of our properties in Cote Saint-Luc. This position would require you to work Saturdays and Sundays from 7:00AM - 7:00PM. What we offer to employees• Competitive salary • Employer paid benefits•...

  • Concierge/doorman, Côte Saint-luc

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Realstar Full time

    Concierge/Doorman, Côte Saint-Luc Montreal, QC, Canada Req #2030 Friday, May 31, We are currently seeking a part-time Concierge/Doorman to work at one of our properties in Cote Saint-Luc. This position would require you to work Saturdays and Sundays from 7:00AM - 7:00PM. What we offer to employees• Competitive salary • Employer paid benefits•...

  • Concierge/doorman, Côte Saint-luc

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Realstar Full time

    Concierge/Doorman, Côte Saint-Luc Montreal, QC, Canada Req #2030 Friday, May 24, We are currently seeking a part-time Concierge/Doorman to work at one of our properties in Cote Saint-Luc. This position would require you to work Saturdays and Sundays from 7:00AM - 7:00PM. What we offer to employees• Competitive salary • Employer paid benefits•...

  • Concierge/doorman, Côte Saint-luc

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Realstar Full time

    Concierge/Doorman, Côte Saint-Luc Montreal, QC, Canada Req #2030 Tuesday, May 21, We are currently seeking a part-time Concierge/Doorman to work at one of our properties in Cote Saint-Luc. This position would require you to work Saturdays and Sundays from 7:00AM - 7:00PM. What we offer to employees• Competitive salary • Employer paid benefits•...

  • Superviseur - concierge - Campement, Nord-du-Québec (Fly-in/fly-out)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Dexterra Group Full time

    Job DescriptionQUEL EST L'EMPLOI?Relevant directement du Gestionnaire des Opérations et de la Directrice de district - Restauration et Hébergement, le poste de Superviseur-e - concierge effectue la gestion quotidienne et administrative des services de restauration et d'hébergement d'un camp minier en milieu isolé et assume la responsabilité de la...

  • Superviseur - concierge - Campement, Nord-du-Québec (Fly-in/fly-out)

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Dexterra Group Full time

    Job DescriptionQUEL EST L'EMPLOI?Relevant directement du Gestionnaire des Opérations et de la Directrice de district - Restauration et Hébergement, le poste de Superviseur-e - concierge effectue la gestion quotidienne et administrative des services de restauration et d'hébergement d'un camp minier en milieu isolé et assume la responsabilité de la...

  • Concierge (jour/soir/semaine et fds)

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Le Westin est situé en face du Palais des congrès, le plus grand centre de conférences à Montréal, et tout près des restaurants et boutiques du centre-ville et des sites historiques, ainsi que relié à la ville souterraine et à deux stations de métro.GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux...

  • Concierge (jour/soir/semaine et fds)

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Le Westin est situé en face du Palais des congrès, le plus grand centre de conférences à Montréal, et tout près des restaurants et boutiques du centre-ville et des sites historiques, ainsi que relié à la ville souterraine et à deux stations de métro.GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d'entretien des chambres adaptés aux...

  • Concierge

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    Information complémentaire Taux horaire: $26.60 à $29.56/hNuméro de l'EmploiCatégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Prendre en charge les demandes...

  • Concierge

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Hotels W Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Prendre en charge les demandes de dispositions ou de services exceptionnels des clients (par ex. transport, réservations,...

  • Concierge

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada W Montréal Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryRespond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making...

  • Concierge

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hotels W Full time

    Information complémentaire Taux horaire : 30,88$/h, Temps plein/Temps partielNuméro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Prendre en charge les demandes de dispositions ou...

  • Concierge

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada W Hotels Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making...

  • Concierge

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time

    Information complémentaire Taux horaire: $26.60 à $29.56/hNuméro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Prendre en charge les demandes...

  • Concierge

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada W Montréal Full time

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryRespond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making...