Directeur (trice) des ventes

3 weeks ago


Dorval, Quebec, Canada DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal Full time

Le DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal est à la recherche d'un(e)
directeur (trice) des Ventes et évènement qui se joindra à une équipe de
travail dynamique. Le (la) candidat(e) devra positionner et promouvoir
les produits et services de l'établissement dans son secteur, l'ouest de l'île
de Montréal ainsi que le Grand Montréal. Il (Elle) participera au développement
et à la mise en œuvre du plan de vente et marketing de l'établissement tout en
étant un fier représentant de la philosophie DoubleTree par Hilton.

Relevant de la direction gérérale, le (la) candidat(e) recherché(e) sera
responsable de :

· Solliciter la clientèle
potentiel et le portefeuille de clients existants par téléphone, courriels,
rencontres, salons, etc

· Participer
aux activités de vente de la chaîne Hilton en plus de garder à jour ses outils
de ventes.

· Travailler
en étroite collaboration avec le responsable des revenus de Hilton.Planifie,
organise et supervise les stratégies de développement des ventes et du
marketing.

· Identifier les
priorités d'actions afin d'augmenter les opportunités d'affaires.

· Élaborer de
nouvelles stratégies afin de développer de nouveaux marchés tout en s'assurant
de la rentabilité.

· Préparer un plan
de ventes : étude de marché, prix, promotion, publicité, distribution,
communication, etc.

· Préparer et
analyser les rapports de groupes (hébergement et banquet) sur une base
hebdomadaire.

· Comprendre
les paramètres du congrès ou de la réunion (niveau d'importance de la
rencontre, nombre de personnes attendues, durée, budget alloué, etc.).

· Se charger
des visites d'hôtels pour les clients potentiels.

· Discuter
avec les clients des menus, prix, de l'équipement nécessaire (audiovisuel,
informatique ou autre), de l'aménagement des lieux, etc. ; tout en
maximisant les revenus de l'hôtel.

· Transmettre
les informations nécessaires à la réalisation du congrès ou de la réunion au
personnel et service concerné (choix des menus, réservations de salles et
d'équipement, particularités quant à l'aménagement des lieux, etc.)

· Préparer
les contrats de vente; les réservations de groupes et de salles de réunions,
ainsi que de s'assurer de l'exactitude de la facturation.

· Prendre les
arrangements nécessaires pour satisfaire les clients.

· Assurer le
suivi auprès des clients et résoudre les problèmes liés à la consommation du
produit ou service de l'établissement.

· Tenir à
jour les dossiers et les contrats des clients.

· S'assurer
de l'utilisation optimale de toutes les installations et voir à en maximiser la
rentabilité.

· S'assurer
du bon déroulement des activités de l'arrivée au départ des participants.

· Assurer la
pleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour éventuel.

Compétences

Aptitudes pour la gestion des ressources
humaines (gestion des équipes de travail, gestion des conflits, etc.).

Aptitudes pour la planification, la vente,
la négociation et le marketing.

Aptitudes pour le service à la clientèle.

Attitude et comportement professionnels (dynamisme, entregent,
honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.).

Connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit. La maîtrise
d'autres langues constitue un atout.

Habiletés pour la communication écrite et verbale.

Excellentes aptitudes pour la logistique et les communications.

Capacité à effectuer des transactions monétaires.

Connaissance et application des normes du travail et des principes de
base en santé et sécurité.

Leadership et capacité de prise de décisions.

Tolérance au stress.

Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire

Capacité de suivre un plan de développement du marché événementiel.

Détenir un permis de conduire.

Connaissance de l'environnement Microsoft (Word,
Excel, Outlook, Power Point) et des systèmes informatiques hôteliers,
particulièrement les systèmes de ventes (OnQ PM, OnQ R&I, GRO,
Delphi/Meeting Broker, etc.)

Connaissance du marché de l'Ouest de l'Île de Montréal (un atout).



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