Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

2 days ago

Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time
Customer Success Account Manager Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour diriger la gestion de programme pour les clients stratégiques ayant une empreinte numérique mondiale, complexe et multicloud. Résumé du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour diriger la gestion de programme pour les clients stratégiques ayant une empreinte numérique mondiale, complexe et multicloud. Le candidat idéal aura une expérience de 4 ans minimum en gestion de compte, en livraison de solutions et en gestion de pratique. Responsabilités • Développer et coacher sur les stratégies d'engagement pour les clients, les partenaires et les parties prenantes internes. • Établir et renforcer les relations avec les parties prenantes clés (internes et externes) afin d'assurer une livraison réussie des solutions. • Étendre les relations au-delà des contrats actuels en alignant les stratégies de Microsoft avec les priorités des clients. • Agir comme étant le/la "conseiller/conseillère de confiance" auprès des principaux dirigeants des clients. Pertinence technique • Aligner les solutions Microsoft avec les besoins des clients, en tirant parti de l'expertise en Azure, Modern Work, Dynamics et des connaissances sectorielles. • Identifier et résoudre des scénarios clients complexes en collaborant avec des spécialistes techniques. • Renforcer la position de Microsoft chez le client sur le marché des technologies cloud. Leadership en matière de réussite client • Démontrer l'alignement entre les objectifs des clients et le portefeuille de Microsoft. • Promouvoir les stratégies de réussite organisationnelle du client. • Diriger la planification, la priorisation et la gestion des programmes afin de répondre aux résultats des clients. • Identifier et atténuer de manière proactive les obstacles des clients, en tirant parti des solutions et services Microsoft. Qualifications requises • Baccalauréat en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe et plus de 4 ans d'expérience en gestion de compte, en livraison de solutions et en gestion de pratique. • Maîtrise en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe et plus de 3 ans d'expérience en gestion de compte, en livraison de solutions et en gestion de pratique. • Expérience équivalente. Qualifications supplémentaires • Baccalauréat en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe et plus de 8 ans d'expérience en gestion de compte, en livraison de solutions et en gestion de pratique. • Maîtrise en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe et plus de 6 ans d'expérience en gestion de compte, en livraison de solutions et en gestion de pratique. • Expérience équivalente. Compétences requises • Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français. • Connaissance des technologies Microsoft (Azure, Modern Work, Dynamics). • Expérience en gestion de projet et en gestion de portefeuille. • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les parties prenantes. Avantages • Salaire compétitif. • Environnement de travail dynamique et collaboratif. • Possibilité de développement professionnel. • Avantages sociaux et de bien-être.

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Titre du Rôle Gestionnaire de Compte Satisfaction ClientDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Titre du Rôle Gestionnaire de Compte Satisfaction ClientDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Titre du Rôle Gestionnaire de Compte Satisfaction ClientDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Titre du Rôle Gestionnaire de Compte Satisfaction ClientDescription du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de Microsoft. En tant que Gestionnaire de Compte Satisfaction Client, vous serez responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Présentation Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. Ce rôle est essentiel pour nous aider à atteindre nos objectifs de satisfaction client et à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    Présentation Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Satisfaction Client pour rejoindre notre équipe de réussite client à Microsoft. Ce rôle est essentiel pour nous aider à atteindre nos objectifs de satisfaction client et à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients.ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    MissionLa mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs.Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    MissionLa mission de Microsoft est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d'en faire plus. En tant qu'employés, nous nous réunissons avec un état d'esprit de croissance, innovons pour responsabiliser les autres et collaborons pour atteindre nos objectifs communs.Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Canada Full time

    OverviewENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH Avis: Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous préférez English | FR – (au pied de page). Sélectionnez 'English' si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR – Canada si vous préférez recevoir des communications écrites en anglais et...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésCréer, influencer et faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et diriger l'orchestration entre les parties prenantes...

  • Gestionnaire de Comptes Stratégiques

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 360 Full time

    À propos du Rôle Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Comptes Stratégiques. Ce rôle est responsable de la supervision d'une équipe de gestionnaires de comptes, de la gestion des relations avec les clients clés et de l'élaboration de stratégies pour optimiser la gestion des...

  • Gestionnaire de Comptes Stratégiques

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada 360 Full time

    À propos du Rôle Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Comptes Stratégiques. Ce rôle est responsable de la supervision d'une équipe de gestionnaires de comptes, de la gestion des relations avec les clients clés et de l'élaboration de stratégies pour optimiser la gestion des...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésGestion de la relation client :Développer et coacher sur les stratégies d'engagement pour les clients, les partenaires et les parties prenantes internes.Établir et renforcer les relations avec les parties prenantes clés (internes et externes) afin d'assurer une livraison réussie des solutions.Étendre les relations au-delà des contrats...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésGestion de la relation client :Développer et coacher sur les stratégies d'engagement pour les clients, les partenaires et les parties prenantes internes.Établir et renforcer les relations avec les parties prenantes clés (internes et externes) afin d'assurer une livraison réussie des solutions.Étendre les relations au-delà des contrats...

  • Gestionnaire de Compte Satisfaction Client

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full time

    ResponsabilitésGestion de la relation client :Développer et coacher sur les stratégies d'engagement pour les clients, les partenaires et les parties prenantes internes.Établir et renforcer les relations avec les parties prenantes clés (internes et externes) afin d'assurer une livraison réussie des solutions.Étendre les relations au-delà des contrats...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est chargé de superviser les transactions financières de l'entreprise et de renforcer la solidité financière en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées correctement et en gérant le personnel du service des comptes-clients.Compétences requisesExpérience professionnelle confirmée...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire des comptes-clients est chargé de superviser les transactions financières de l'entreprise et de renforcer la solidité financière en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées correctement et en gérant le personnel du service des comptes-clients.Compétences requisesExpérience professionnelle confirmée...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Gestionnaire des comptes-clients motivé par les résultats pour superviser les transactions financières de l'entreprise et pour renforcer la solidité financière en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées correctement et en gérant le personnel du service des comptes...

  • Gestionnaire des comptes-clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Joseph Ribkoff Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un Gestionnaire des comptes-clients motivé par les résultats pour superviser les transactions financières de l'entreprise et pour renforcer la solidité financière en veillant à ce que toutes les transactions soient traitées correctement et en gérant le personnel du service des comptes...