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  • Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Préposé à la buanderie -Saint-Joseph de la providence, Sacré-Cœur - Jour Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Liste de rappel Site : Centre d'hébergement Saint-Joseph-de-la-Providence Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps...


  • Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full time

    Titre du poste affiché à l'externe: Préposé au quai de réception Statut de l'emploi: Temps partiel Taux horaire de départ: 18.00 Adresse: 420 Rue Sherbrooke West Horaire du nouvel associé: Du lundi au vendredi, de 6h00 à 14h30 / Monday to Friday, 6.00 a.m. to 2.30 p.m. Vous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes....


  • Montreal, Quebec, Canada St-Hubert Complexe Desjardins Full time

    À propos du posteLe préposé à l'accueil est un membre essentiel de notre équipe de réception et de service à la clientèle. Il est responsable de l'accueil des clients avec un sourire chaleureux et de les accompagner à leur table.Compétences requisesCompétences solides en service à la clientèleAptitudes à gérer le stressCapacité à offrir un...


  • Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Nichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience...


  • Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn & Homewood Suites Montréal Midtown Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) au poste de Directeur(trice) de la réception pour nos deux hôtels, le Hilton Garden Inn et le Homewood Suites by Hilton Montréal Midtown. Sous l'autorité du Directeur(trice) général(e), le ou la titulaire est responsable de superviser les opérations de la réception. Responsable du bon déroulement des...


  • Montreal, Quebec, Canada Moneris Full time

    La carrière - Votre avenir à MonerisOpportunité permanente à temps plein.Lieu : MontréalHeures de travail : 8h-16hÉchelon horaire : Du lundi au vendredi (pas de week-end)Rémunération : 17,50 $/heureVos avantages - Votre avenir à Moneris Stationnement gratuit et rabais sur le transport en commun Programme de rémunération globale complet, incluant...


  • Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l'aire de vente, tout en maintenant un...


  • Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l'aire de vente, tout en maintenant un...


  • Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Gestion des opérations de la réceptionSupervision des activités de la réceptionFournir en permanence un service client de haute qualité, chaleureux et engageant;Assister la directrice de la réception dans les opérations quotidiennes, en garantissant le respect des standards de service;Encadrer le personnel de la réception lors des arrivées et...


  • Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Gestion des opérations de la réceptionSupervision des activités de la réceptionOffrir en permanence un service client de haute qualité, chaleureux et engageant;Assister la directrice de la réception dans les opérations quotidiennes, en garantissant le respect des standards de service;Encadrer le personnel de la réception lors des arrivées et...

  • Commis a la réception

    3 months ago


    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

    Hôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...


  • Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé aux livraisons directes aux succursales chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé aux livraisons directes coordonne et traite efficacement les marchandises directes et locales pour les livrer à l'aire de vente afin...


  • Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Présentation du posteGestion des opérations de la réceptionOffrir en permanence un service client de haute qualité, accueillant et engageant;Assister la directrice de la réception dans les activités quotidiennes du service, en garantissant le respect des standards de qualité;Accompagner le personnel de la réception lors des arrivées et départs des...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ?Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients.Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l'expérience de notreclientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant àréinventer l'hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre...


  • Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time

    Information complémentaire Taux horaire : 30,11$ - 33,46$/h Disponibilité les nuits et les fins de semaine requiseNuméro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Hôtel alliant luxe à la française et expérience locale, le SofitelMontréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et desophistication chaleureuse. Notre offre· Salaire de 31.22$ par heure;· Horaire de jour et de soir, en semaine, en fin de semaine et lors desjours fériés ;· Cafétéria offrant un repas par jour;· Uniforme...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Receveur/Receveuse d'hôtel Le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un hôtel qui offre une expérience unique de luxe et de sophistication française. Nous sommes à la recherche d'un receveur/receveuse d'hôtel pour rejoindre notre équipe accueillante et dynamique. Compétences requises Excellentes aptitudes à communiquer à l'oral et à l'écrit en...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtels Delta Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services OperationsLieu Delta Hotels Montreal, 475 President-Kennedy Avenue, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTEHoraire Part-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de...


  • Montreal, Quebec, Canada Le Westin Full time

    Agent(e) de la Réception - Hôtel le Westin à Montréal Nous sommes à la recherche d'un agent(e) de la réception dynamique pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel le Westin à Montréal. Vous serez chargé(e) de garantir la satisfaction et le bien-être de nos invités en assurant un service de qualité. Voici les responsabilités clés de ce poste...

Préposé à la réception

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée, le Sofitel Montréal Le Carré Doré est un mélange parfait de design minimaliste et de sophistication chaleureuse.



Ce que l'établissement vous offre :

· Salaire de 31,22$ par heure

· Cafétéria offrant un repas par jour;

· Avantage de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor;

· L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde.

Statut : Temps partiel (l'employé doit être disponible à travailler en tout temps le samedi, le dimanche, les jours fériés et un quart en semaine)

Responsabilités principales :

Lors du check-in, accueillir et procéder à
l'enregistrement des clients de l'hôtel, fournir des explications nécessaires
sur l'établissement, et gérer la facturation;

Répondre à une grande variété de demandes en évaluant
correctement les besoins et les demandes de l'invité;

Formuler des recommandations et satisfaire au mieux
les clients tout en respectant les normes de services et les standards Sofitel;

Recevoir les clients de manière efficace et amicale;

S'assurer que le client est dirigé vers le bon type de
chambre et que les prix correspondants sont facturés;

Arranger la livraison des bagages à la chambre et
fournir les bonnes clés;

Lors du check-out, régler les formalités de départ à
la fin du séjour;

Évaluer la satisfaction des clients, récupérer les
clés, appliquer les frais nécessaires en s'assurant que la facturation est
correcte et envoyer la facture au client;

Gérer toutes les interactions des clients avec le plus
d'hospitalité et de professionnalisme possible, accommoder les demandes spéciales,
informer les clients dans toutes leurs demandes au sujet des services de
l'hôtel, les heures de service, le personnel principal, les événements, les
directions, par exemple;

Résoudre les plaintes des clients le plus rapidement
possible;

Être en contact avec le service des réservations pour
prendre en charge les modifications et les annulations;

Gestion du programme de fidélité des clients;

Toutes autres tâches connexes.

Diplôme en Hôtellerie,
gestion hôtelière;

Parfaitement bilingue (Français-Anglais),
tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de répondre quotidiennement à une clientèle internationale;

Grande disponibilité (horaire
flexible);

Sens du service client
très important;

Bon esprit d'équipe et
polyvalence;

Gestion des urgences et
des priorités;

Connaissance suite Microsoft
Office et Opéra.

Diversité et inclusion

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.


L'emploi du masculin pour désigner des personnes n'a d'autres fins que celle d'alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

Vous aimez l'art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal