Gestionnaire services

2 weeks ago


Anjou, Quebec, Canada Sephora Canada Full time
Vous adorerez travailler ici
Il incombe au Gestionnaire service client de gérer tous les services, ateliers et événements d'un magasin Sephora donné. Il offre du soutien dans tous les domaines liés au service, notamment le Studio Beauté, le Studio Soins et le Studio Parfum (le cas échéant), ainsi que les cours en magasin.

Gérer le Studio Beauté. Gérer les activités d'exploitation quotidiennes du Studio Beauté, du Studio Soins et du Studio Parfum, le cas échéant. S'assurer que les coordonnateurs du Studio Beauté possèdent la formation adéquate pour gérer efficacement le Studio et diriger les services au quotidien.
Faire place à l'innovation. S'assurer que les conseillers beauté mettent à profit nos innovations technologiques au sein des services, et ce, tout en aidant les clients afin de leur faire vivre une expérience supérieure en magasin.
Veiller à l'expérience client. Gérer le système de réservation en ligne, y compris la publication de la disponibilité des conseillers beauté et des cours offerts. S'assurer que les niveaux de dotation sont suffisants pour soutenir une augmentation des services, tout en veillant à l'efficacité du processus de contrôle des clients.
Gérer les événements. Gérer tous les événements en magasin avec l'équipe service. S'assurer que tous les événements sont planifiés et dotés de façon appropriée afin de maximiser à la fois l'apprentissage du client et les occasions de vente du magasin.
Assurer la formation et le perfectionnement. Gérer le processus de perfectionnement et de certification des conseillers beauté. Leur offrir des possibilités d'accroître leurs compétences artistiques chaque fois que c'est possible.
Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à toutes les situations de gestion du rendement, et ce, pour toutes les questions liées au Studio Beauté ou aux subordonnés directs. Veiller à ce que les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer avec les conseillers beauté et les clients dans l'aire de vente.

Nous aimerions vous connaître si

Vous possédez deux à quatre ans d'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l'expérience interne équivalente.
Vous avez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite, et la capacité d'influencer avec clarté et concision les partenaires d'affaires à tous les échelons.
Vous avez une capacité éprouvée à mettre sur pied des équipes en attirant et en choisissant des responsables de magasin talentueux qui sont en mesure de former et de perfectionner des membres d'équipe en vue de générer des ventes et d'offrir un service client exceptionnel.

Chez Sephora, vous aimerez

Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d'événements exclusifs pour les marques.
L'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Congés payés
Événements d'Entreprise
Réductions Tarifaires
REER Collectif
Stationnement sur place
Horaires de travail :
Quart de jour
Quart de soir
Types de paie supplémentaire :
Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Anjou, Quebec, Canada Stericycle Full time

    A propos de nous:Chez Stericycle, nous proposons des solutions et des innovations qui protègent l'environnement, les personnes et la santé publique. Cela implique de travailler à la création d'un avenir plus durable et partagé. Nos solutions innovantes font la différence dans la vie des gens, des communautés et de notre planète en protégeant leur...


  • Anjou, Quebec, Canada Stericycle Full time

    A propos de nous: Ce poste relèvera du bureau d'Anjou, mais desservira la Ville de Québec. Le candidat doit résider à la ville de Québec Chez Stericycle, nous proposons des solutions et des innovations qui protègent l'environnement, les personnes et la santé publique. Cela implique de travailler à la création d'un avenir plus durable et partagé....


  • Anjou, Canada Primo Water Corporation Full time

    Aperçu: **Eau de Source Labrador (PWNA)** **Gestionnaire de route** **Salaire: 65000 $** Responsabilités: Le gestionnaire de route est responsable de la supervision des livraisons des chauffeurs-livreurs dans le territoire de Anjou, QC. - Conjonction avec la répartitrice en place pour les routes qui lui sont attitrées. - S'assurer que le niveau de...


  • Anjou, Canada SOGEP Full time

    **Statut du poste**: Saisonnier temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: GESTIONNAIRE AQUATIQUE **Description**: SOGEP est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe...

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    Anjou, Canada Primo Water Corporation Full time

    Aperçu: **Eau de Source Labrador (PWNA)** **Gestionnaire de routes - Classe 3** Venez-vous joindre à une équipe dynamique où vous pourrez _évoluer_ dans un lieu de travail collaboratif et inspirant! Une ambiance _familiale_, une paie à toute les deux semaines, déposée directement dans ton compte et de nombreux _avantages_! **Avantages**: -...


  • Anjou, Canada Restaurants ZIBO! Full time

    Le groupe ZIBO!, spécialiste de la cuisine californienne ralliant saveurs, ambiance et décor au sein de leurs établissements sont à la recherche d’un gérant de cuisine ! **En plus d’une ambiance de travail à la fois professionnelle et conviviale, vous bénéficierez de conditions d’emploi stimulantes**: - Salaire concurrentiel; - Primes au...


  • Anjou, Canada AV-TECH INC. Full time

    Vous êtes reconnu(e) pour votre **leadership**, votre **aptitude à communiquer** et vous cherchez un emploi ? Ne cherchez plus ! **av-tech **recherche activement un(e) **Gestionnaire de projets** pour nos équipes œuvrant dans le domaine de la **mécanique du bâtiment**. Cette personne sera appelée à gérer les employés dans le cadre des opérations...


  • Anjou, Canada EconoPlus Full time

    Depuis plus de 12 ans, **ECONOPLUS** est déterminé à atteindre et à dépasser les besoins de ses clients en offrant une expérience de magasinage unique en ayant la marchandise adéquate et abordable, qui incitera ses clients à revenir **ECONOPLUS **est en pleine expansion et cherche à combler des postes de Coordonnatrice Service technique après...


  • Anjou, Canada Groupe Marie Claire Full time

    **Description du poste** **Tout ce que l’on te demande c’est; **_Par le biais du clavardage, du téléphone, des courriels et des médias sociaux : _ **Répondre aux questions des clients;** - Guider les clients dans leur transaction en ligne; - Assurer la vente au téléphone; - Assurer le service après-vente : retour, résolution de problèmes,...


  • Anjou, Canada Groupe Marie Claire Full time

    **Tout ce que l’on te demande c’est; **_Par le biais du clavardage, du téléphone, des courriels et des médias sociaux :_ **Répondre aux questions/besoins des clients;** - Guider les clients dans leur transaction en ligne - Assurer la vente au téléphone - Assurer le service après-vente : retour, résolution de problèmes, informations - Recevoir...


  • Anjou, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...


  • Anjou, Canada Souris Mini Full time

    Notre superbe équipe est à la recherche d'un futur ambassadeur de la marque qui se démarquera par son engagement, sa personnalité et son leadership ! **Profil recherché** - Passionné - Leadership - Dynamique - Esprit d’équipe **Tâches liées à l’emploi** - Atteint les objectifs de vente - Supporte les gestionnaires dans le respect du service...


  • Anjou, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


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  • Anjou, Canada Advantage Solutions Full time

    Summary: **CDS Superviseur de Quart à temps partiel chez Costco** - Si vous aimez interagir avec les gens, Club Démonstration Services (CDS) pourrait avoir l’emploi idéal pour vous! En tant que compagnie de marketing interne de présélection de Costco, nos Superviseurs de Quart présentent aux membres Costco les nouveaux aliments et produits et donnent...


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  • Anjou, Canada Groupe Marie Claire Full time

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    **Chauffeur-livreur (Lundi au vendredi, 30 heures par semaine, horaire variable)** **Purolator, Établissement : Dépôt d'Anjou** **Conditions de travail **:Environnement de dépôt et sur la route **Échelle salariale**: De 22.59$ à 33.79$ **Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.** Nous sommes l’un des plus grands réseaux de messagerie et...

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