Représentant (E) Service à La Clientèle

2 weeks ago

Anjou, Canada Sika Full time

**Description de l'entreprise**
Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les adjuvants pour béton, les revêtements de sols. Elle dessert également l’industrie manufacturière (automobile, matériel de transport, etc.) avec des solutions de collage et d’étanchéité, d’assemblage et d’amortissement spécifiquement développées pour ces marchés

Sika canada est implantée au Québec, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique et emploie plus de 650 collaborateurs au Canada.
**Description du poste**
Sous le mandat du vice-président de l'expérience client et du gestionnaire du service à la clientèle, et en collaboration avec le chef d'équipe du service à la clientèle, un représentant du service à la clientèle est responsable de la gestion des taches suivant;
**RESPONSABILITÉ**
- Recevoir les commandes des clients ou des Représentants des ventes, saisir les commandes, traiter les paiements et transférer les commandes à l'équipe logistique.
- Pour chaque commande, vérifier les produits, les quantités, les prix, les dates d'expédition et les exigences particulières, y compris les documents d'exportation et les documents techniques, le cas échéant.
- Coordonner avec les chefs d'équipe, la production et la planification des stocks pour s'assurer que les produits sont livrés à temps.
- Recevoir des appels entrants et des courriels et fournir aux clients existants ou potentiels des connaissances ou des spécifications sur les produits, passer une commande, les détails de la commande, des informations sur les prix ou la documentation nécessaire.
- S'assurer de la satisfaction totale du client, le cas échéant, coordonner avec les équipes pour compléter les dossiers qui peuvent inclure des retours, des crédits, des retards ou des réclamations.

**Qualifications**

**Qualifications**:
DEC avec un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en informatique (suite Microsoft Office)
- Expérience avec SAP serait un atout
- Expérience avec Salesforce serait un atout
- Parfaitement bilingue (anglais et français) parlé et écrit, bien que le français ne soit pas requis à l'extérieur de la province de Québec.

**Informations complémentaires** QU'OFFRONS-NOUS ?**
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Avantages sociaux complets avec des primes entièrement payées par l'entreprise pour le package "Core".
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés

Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.

  • Représentant-e Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Anjou, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...

  • Associé(E), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Anjou, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Représentant(E) Ventes Internes/service à La

    1 week ago

    Anjou, Canada Équipements Twin Inc. Full time

    **Tu aimes le domaine du camion et le service à la clientèle?** **Ce poste est pour toi!** **PRIME D'EMBAUCHE DE 1000$ selon certaines conditions** **REPRÉSENTANT VENTES INTERNE/DÉPART. SERVICE CLIENTÈLE** **Caractéristiques recherchées**: - Aptitude marquée pour le service à la clientèle interne et externe; - Apte à gérer de multiples...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Anjou, Canada Kersia Canada Full time

    Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    3 days ago

    Anjou, Canada Kersia Canada Full time

    Tu es une personne bilingue, soucieuse du travail bien fait et qu’en plus tu excelles dans le service à la clientèle alors continue ta lecture. Nous avons quelque chose pour toi Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits...

  • Service à La Clientèle, Caissier(ère)

    4 weeks ago

    Anjou, Canada LA MAISON D'UNIFORMES LEMIRA INC Full time

    Le ou la caissier/ère effectue principalement l’opération de la caisse enregistreuse en ayant une attitude courtoise et polie en tout temps de façon à offrir un service à la clientèle exceptionnel et attentionné. Responsabilités: - Offrir un service à la clientèle exemplaire - Effectuer les transactions avec le client - Maintenir la propreté...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Anjou, Canada Go Cube Full time

    **À propos de nous** Go Cube est une petite entreprise du secteur «Entreposage Mobile», située à Anjou, QC H1J 1Z5. Notre entreprise est centrée sur le client, valorisante et axée sur la collaboration, et notre objectif est d'être la meilleure solution d'entreposage mobile en offrant un service à la clientèle hors-paire.. Points clés de notre...

  • Commis de Plancher

    4 weeks ago

    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des renseignements au besoin. Participe au marchandisage du magasin, la présentation et l'étiquetage de la marchandise, ainsi que le remplissage des marchandises. Participe au maintien en bon état du magasin. Participe avec le personnel...

  • Commis de Plancher

    7 days ago

    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Couche-Tard Full time

    7151 Rue Jarry E, Anjou, Quebec H1J 1G6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Couche-Tard Full time

    8200 Boul Métropolitain E, Anjou, Quebec H1K 1A1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **C’est aussi ça Guard-X!**_ **Ce qui pourrait être ton quotidien**: Solliciter la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services en protection incendie; Répondre aux appels de service entrants et fixer les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; Préparer l’information concernant nos visites pour...

  • Représentant(E) Des Ventes

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Guard-x Inc Full time

    Leader en sécurité incendie depuis plus de 75 ans _ - C’est aussi ça Guard-X!_ **Principales responsabilités** Contribuer à l’élaboration et au maintien d’une stratégie de développement des affaires; Représenter Guard-X, effectuer de la promotion, de la vente de services auprès des clients et de la prospection en protection...

  • Représentant(E) Des Services Techniques en Magasin

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques en magasin, que nous appelons Agent(e) des services en magasin 1. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients en comprenant leurs besoins et en créant des solutions. Joignez-vous à nous...

  • Agente, Agent de Service à La Clientèle

    4 days ago

    Anjou, Canada Guard-X Full time

    1er janvier 2024 **Tes responsabilités seront**: - Tu solliciteras la clientèle existante pour le renouvellement des inspections de tous les services; - Tu fixeras les rendez-vous avec les personnes-ressources des immeubles; - Tu prépareras avec soin, les informations pour les locataires de notre visite; - Tu agiras à titre de personne intermédiaire...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 day ago

    Anjou, Canada Bureau des soumissions déposées du Québec Full time

    Le Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés. Travailler au BSDQ c’est...