Commis- Service Client

3 weeks ago

Anjou, Canada Groupe Marie Claire Full time

**Tout ce que l’on te demande c’est; **_Par le biais du clavardage, du téléphone, des courriels et des médias sociaux :_

**Répondre aux questions/besoins des clients;**
- Guider les clients dans leur transaction en ligne
- Assurer la vente au téléphone
- Assurer le service après-vente : retour, résolution de problèmes, informations
- Recevoir les plaintes et les commentaires
- Collaborer à l’amélioration de l’expérience client de la boutique en ligne et en boutique en faisant part de tous problèmes, suggestions ou commentaires reliés au processus d’achat et de retour en ligne
- Assurer une veille quotidienne sur les médias sociaux de l’entreprise et répondre avec assiduité aux questions et aux commentaires de la clientèle
- Réaliser les bons de livraison et les notifications pour la bannière de meuble
- Exécuter toutes autres responsabilités ou toutes autres tâches qui peuvent lui être confiées par son supérieur immédiat.
- **Volet soutien boutiques**_
- Être en mesure d’analyser rapidement le besoin de nos boutiques
- S’assurer que les politiques et procédures sont bien suivi par le magasin
- Guider l’employé dans une transaction
- Collaborer avec les techniciens informatiques

Le titulaire du poste assure le service de l’expérience client afin de servir la clientèle de nos boutiques en ligne et en boutique. Ce qui inclut : l’accompagnement de nos clients sur l’ensemble de leur processus d’achat ; le service après-vente ; la réception des commentaires et des plaintes. Le tout, conformément aux instructions du responsable expérience client et le soutient aux boutiques.

**Tes avantages;**
- Tu as des possibilités de perfectionnement d’avancement professionnel.
- Tu as des rabais sur la marchandise - à prix régulier - de ton choix.

**Chez nous ;**
- Tes gestionnaires te connaissent personnellement - tu n’es pas un numéro.
- Tu es dans un environnement où tes idées sont prises en compte.
- On t’écoute et on prend du temps pour toi.
- On peut avoir des conversations franches et honnêtes entre nous.

**Tu te joins si;**
- Tu veux faire partie du leader montréalais de la mode féminine Canadienne.
- Tu excelles en communication.
- Tu veux influencer positivement les autres en travaillant en équipe.
- Tu as une passion pour le service à la clientèle.

**Compétences souhaitées & expériences**
- Deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise et connaissance des médias sociaux et de certains outils web, Word, excel, google sheets, etc.
- Antécédents en commerce de détail.
- Travailler efficacement avec divers intervenants.
- Excellente maîtrise du français et anglais à l’oral et à l’écrit.

Flexibilité, autonomie, sens de l’initiative, esprit de synthèse, sens des responsabilités, sens de l’organisation et des priorités, discrétion et disponibilité.
- Devra se soumettre à une enquête pré-emploi
- Devra réussir une épreuve de rédaction de français et d’anglais
- Signer une entente de confidentialité

Vous connaissez aussi ce poste sous ces appellations suivantes : Agent, service, client, ordinateur, boutique, magasin

La période de formation se déroule en présentiel au 8501 boul ray-lawson.
La formation peut prendre entre 1 mois à 3 mois. (Tout dépend de votre apprentissage.)

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Heures à temps partiel : 25-40 par semaine

Salaire : à partir de 15,25$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Réductions Tarifaires
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
- Travail les jours fériés

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- boutique: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Anjou, QC H1J 1K6

Date de début prévue : 2023-06-20

  • Commis D'entrepôt

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Aliston Full time

    **Commis d'entrepôt** **Description du poste** Vous êtes une personne impliquée, soucieuse du détail et aimez travailler physiquement ! Le poste idéal vous attend chez PSC Montréal ! Nous sommes présentement à la recherche d'un commis d’entrepôt pour se joindre à notre équipe de Boucherville. La personne recherchée a déjà travaillé en...

  • Commis de Dépanneur

    1 month ago

    Anjou, Canada Tababie Metro Honore Beaugrand Metro Radisson Full time

    **Joignez-vous au Commis - Tabagie Metro Honore Beaugrand / Radisson** - Une ambiance familiale; - Horaires flexibles; - Des journées stimulantes et que tu ne verras pas passées! **Vos responsabilités** - Remplir les étagères et assurer la rotation des produits; - Accueillir les clients et offrir un bon service; - Opérer la caisse enregistreuse; -...

  • Commis de Dépanneur

    1 month ago

    Anjou, Canada Tababie Metro Honore Beaugrand Metro Radisson Full time

    **Joignez-vous au Commis - Tabagie Metro Honore Beaugrand / Radisson** - Une ambiance familiale; - Horaires flexibles; - Des journées stimulantes et que tu ne verras pas passées! **Vos responsabilités** - Remplir les étagères et assurer la rotation des produits; - Accueillir les clients et offrir un bon service; - Opérer la caisse enregistreuse; -...

  • Commis de Cour

    1 month ago

    Anjou, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Commis de cour (Anjou) **Contrat**: RÉGULIER **Description du poste**: **Ta carrière a besoin d’un lift ?** Ça tombe bien! Nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Groupe Lou-Tec pour occuper les fonctions de commis de cour. Travailler au sein de Groupe Lou-Tec, c’est faire partie...

  • Commis de Cour

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Intitulé du poste**: Commis de cour (Anjou) **Contrat**: RÉGULIER **Description du poste**: **Ta carrière a besoin d’un lift ?** Ça tombe bien! Nous recherchons actuellement la personne idéale pour rejoindre la grande famille de Groupe Lou-Tec pour occuper les fonctions de commis de cour. Travailler au sein de Groupe Lou-Tec, c’est faire partie...

  • Commis de Dépanneur

    1 month ago

    Anjou, Canada Tababie Metro Honore Beaugrand Metro Radisson Full time

    **Joignez-vous au Commis - Tabagie Metro Honore Beaugrand / Radisson** - Une ambiance familiale; - Horaires flexibles; - Des journées stimulantes et que tu ne verras pas passées! **Vos responsabilités** - Remplir les étagères et assurer la rotation des produits; - Accueillir les clients et offrir un bon service; - Opérer la caisse enregistreuse; -...

  • Commis de Bureau

    1 month ago

    Anjou, Canada Aquam Inc. Full time

    **COMMIS DE BUREAU - POSTE PERMANENT - TEMPS PLEIN** **(2 JOURS EN TÉLÉTRAVAIL + 3 JOURS AU BUREAU)** **À PROPOS DE NOUS** **Salaire entre 19$ et 23$ de l’heure selon l’expérience.** **RESPONSABILITÉS** - Soutien aux comptes payables et comptes recevables - Tenue de livre - Factures clients à entrer dans EDI (système informatique du client) -...

  • Commis de Magasin

    1 month ago

    Anjou, Canada Produits Sany, une division de Solutions Supérieures Ltée Full time

    Superior Sany solutions est présentement à la recherche d’un commis de magasin pour la succursale de Montréal. Postulez dès aujourd’hui ! **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Conseiller les clients sur les différents produits - Remettre en état les comptoirs et les étagères - Déballer les...

  • Commis de Magasin

    1 month ago

    Anjou, Canada Produits Sany, une division de Solutions Supérieures Ltée Full time

    Superior Sany solutions est présentement à la recherche d’un commis de magasin pour la succursale de Montréal. Postulez dès aujourd’hui ! **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme - Conseiller les clients sur les différents produits - Remettre en état les comptoirs et les étagères - Déballer les...

  • Commis de Bureau

    1 month ago

    Anjou, Canada Akita Food Inc. Full time

    Alimentation Akita Food inc. et son équipe offre une grande variété de sauce asiatiques, prêt-à-manger. L'entreprise recherche présentement un(e) commis à l’entrée de données pour le bureau des commandes afin de compléter son équipe. Ses responsabilités seront les suivantes: - Effectuer diverses entrées de données dans le système; -...

  • Commis de Bureau

    2 hours ago

    Anjou, Canada Akita Food Inc. Full time

    Alimentation Akita Food inc. et son équipe offre une grande variété de sauce asiatiques, prêt-à-manger. L'entreprise recherche présentement un(e) commis à l’entrée de données pour le bureau des commandes afin de compléter son équipe. Ses responsabilités seront les suivantes: - Effectuer diverses entrées de données dans le système; -...

  • Commis D'entrepôt

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Distributions Nortra Inc. Full time

    Distributions Nortra est à la recherche d'un commis d'entrepot ,préparateur de commande - manutentionnaire pour compléter son équipe. **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** - Préparer les commandes clients - Charger et décharger les camions - Placer le matériel dans l'entrepôt - Servir les clients - Conduire un chariot élévateur - S'assurer de l'ordre...

  • Commis Administratif(Ve)

    1 month ago

    Anjou, Canada MAGIL CONSTRUCTION Full time

    **FMA services de construction** est une entreprise établie depuis 2015 et qui œuvre dans la location de main-d’œuvre qualifiée et la location d’équipement pour les chantiers de construction. Relevant du Directeur des opérations, le **Commis administratif** travaillera au sein du service support. Lorsque nécessaire, le **Commis administratif**...

  • Commis Cimetière

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Athos Full time

    Membre d'Athos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles. Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous...

  • Commis d'entrepôt

    6 days ago

    Anjou, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Le groupe NūMove est une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 25 ans. Notre riche savoir-faire bonifie l’expérience NūMove auprès de nos clients et...

  • Commis Projets

    1 month ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Commis projets**Contrat**: - Temporaire temps plein**Description de la mission**: **Raison d’être du poste**: Mondou, c’est plus de 1200 employés travaillant dans plus de 85 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis...

  • Commis D'entrepôt

    4 weeks ago

    Anjou, Canada PSC MONTRÉAL INC. Full time

    Vous êtes une personne impliquée, soucieuse du détail et aimez travailler physiquement ! Le poste idéal vous attend chez PSC Montréal ! Nous sommes présentement à la recherche d'un commis d’entrepôt pour se joindre à notre équipe de Montréal. La personne recherchée a déjà travaillé en entrepôt et est à l’aise dans la préparation de...

  • Commis D'entrepôt

    1 month ago

    Anjou, Canada PSC MONTRÉAL INC. Full time

    Vous êtes une personne impliquée, soucieuse du détail et aimez travailler physiquement ! Le poste idéal vous attend chez PSC Montréal ! Nous sommes présentement à la recherche d'un commis d’entrepôt pour se joindre à notre équipe de Montréal. La personne recherchée a déjà travaillé en entrepôt et est à l’aise dans la préparation de...

  • Commis-comptable

    4 days ago

    Anjou, Quebec, Canada Recrutement ART inc. Full time

    Commis-comptable Recrutement ART inc. est fier de représenter notre client, le distributeur d'équipement résidentiel, commercial et industriel le plus respecté de l'Est du Canada. Ayant six succursales stratégiquement situées dans l'Est du Canada (Montréal, Québec, Ottawa, Toronto, London et Halifax), celui-ci est en mesure de bien desservir les...

  • Commis Projets

    1 month ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Commis projets (jour)**Contrat**: - Temporaire temps plein**Description de la mission**: **Raison d’être du poste**: Mondou, c’est plus de 1200 employés travaillant dans plus de 85 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province....