Gestionnaire principal, gestion de programme, communications unifiées et voix

3 weeks ago

Montreal Quebec GF, CA Bell Canada Full time
Gestionnaire principal, gestion de programme, communications unifiées et voix

Code de demande: 419348

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact.

Voici une opportunité exceptionnelle pour un gestionnaire principal, gestionnaire de programme – communications unifiées (CU) et voix, hautement motivé et expérimenté, de se joindre à une équipe dynamique qui transforme la façon dont BMA fournit des services à ses clients, en améliorant, en simplifiant et en accélérant les processus à l'aide de la technologie.

Principales responsabilités

  • Définir et maintenir la vision, la stratégie et la feuille de route de l'architecture pour le programme CU/Voix.
  • Diriger et gérer une équipe multidisciplinaire responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre des solutions CU/Voix.
  • Fournir un leadership et un mentorat aux membres de l'équipe.
  • Évaluer les coûts, les ressources et les impacts système liés aux projets en veillant à une allocation efficace des ressources et à la gestion du budget.
  • Gérer les budgets de projet, les échéanciers et la capacité de l'équipe, en veillant à ce que les projets soient terminés à temps et dans les limites du budget.
  • Contribuer aux initiatives de planification à long terme visant à améliorer l'efficacité opérationnelle et à améliorer l'expérience client.
  • Fournir des solutions qui répondent aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, y compris la sécurité, les performances, la fiabilité, la convivialité et d'autres facteurs critiques.
  • Diriger la livraison de projet avec le soutien des gestionnaires de projet, en assurant une exécution en douceur et des résultats réussis.
  • Diriger des séances d’information destinées à la haute direction afin d’assurer son harmonisation avec le programme CU/Voix.
  • Examiner et comprendre les feuilles de route au-delà de votre domaine de responsabilité immédiat pour assurer une intégration transparente avec d'autres domaines et éviter les conflits potentiels.
  • Encourager une culture d'innovation et d'amélioration continue.
  • Rechercher les meilleures pratiques et se tenir au courant des capacités et des produits internes et externes afin de déterminer les plans de mise en œuvre optimaux pour fournir les solutions les plus efficaces.
Qualifications essentielles
  • Diplôme de premier cycle en sciences, technologie, ingénierie, mathématiques ou expérience équivalente.
  • 5 ans d’expérience dans la livraison de systèmes d’entreprise évolutifs dans des technologies informatiques et de réseautage, de préférence dans un environnement de télécommunications.
  • 3 ans et plus d'expérience en gestion de programme, de préférence dans le domaine de la CU/Voix.
  • Expérience avérée dans la direction et la gestion d'équipes d'ingénieurs et de chefs de projet.
  • Expérience avec les méthodologies de gestion de projet, telles que Agile et Waterfall.
  • Expérience en environnement Agile (SAFe) est souhaitable.
  • Solide compréhension des technologies CU/Voix, y compris le PTSN, la VoIP et le SIP.
  • Capacité à prioriser et à accomplir plusieurs tâches, directement ou indirectement liées aux livrables, dans une atmosphère rapide avec des priorités changeantes.
  • Solide attitude axée sur la résolution de problèmes, capacité de composer avec l’ambiguïté et orientation vers la livraison; tous essentiels.
  • Expérience avérée avec ServiceNow est un atout.
  • Excellentes aptitudes pour la communication (écrite et verbale) à tous les échelons de l’entreprise, de manière appropriée.
  • Anglais requis: interaction avec des parties prenantes anglophones à travers le Canada.

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec.

Renseignements supplémentaires:

Statut du poste: Employé permanent - temps plein

Lieu de travail: Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail: Hybride
Date limite pour postuler: 2024-08-28

Pour les profils de travail qui sont "hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer.

#J-18808-Ljbffr

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