Coordonnateur soutien technique global

3 weeks ago

SaintLambertdeLauzon Quebec, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time
POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?
  • Des assurances collectives payées à 50% par JYGA;
  • Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur;
  • Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé;
  • Quatre jours de congés durant le temps des fêtes;
  • Flexibilité au niveau de la prise de vacances;
  • Possibilités d’avancement et de développement de carrière;
  • De nouveaux bureaux modernes;
  • Le café gratuit en tout temps;
  • Le stationnement gratuit;
  • Des évènements d’entreprise trippants;
  • Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à prix d'amis
  • D’autres avantages que tu pourras découvrir seulement en postulant à notre offre
TON QUOTIDIEN AVEC NOUS
  • Assurer la gestion du personnel de l’équipe de Saint-Lambert (évaluation annuelle, mesures correctives, suivis réguliers, contrôle qualité, etc.);
  • Évaluer les besoins du département et proposer des améliorations au comité de gestion de l’entreprise (organisation du travail, outils, main d’œuvre, etc.);
  • Gérer le calendrier de démarrage et de service en ferme avec les équipes pertinentes;
  • Gérer l’équipe de démarrage en ferme du Québec/Canada;
  • Prévoir le lancement de mises à jour et de révisions logiciel de même que la formation aux équipes globales;
  • Standardiser le processus de RMA et de commandes de pièces avec les acteurs concernés (support technique, représentants, magasin de pièces);
  • Établir et maintenir un processus standard d’accueil et intégration (onboarding) de nouveaux collaborateurs à l’échelle globale;
  • Participer à la rencontre quotidienne de support avec toute l’équipe;
  • Préparer la documentation pour et participer à l’équipe de correction des bugs;
  • Assurer les communications avec les représentants, des distributeurs, des clients, le département de R&D et l’équipe de production;
  • Prendre des appels de service en cas d’absence ou de vacances d’un membre de l’équipe;
  • Assurer la communication entre l’équipe globale de service et le département d’assurance qualité pour la correction des problématiques relevées sur le terrain
  • Faire l’analyse de données sur les réquisitions de garantie, coûts de maintenance et les sondages de satisfaction client;
  • Toute autre tâche reliée au support technique client.

TON BAGAGE
  • Formation pertinente liée à l’informatique, le soutien technique ou l’agriculture;
  • Expérience en coordination d’équipe mondiale en support à la clientèle;
  • Français et anglais de niveau avancé pour pouvoir communiquer avec l’équipe globale, les clients et les distributeurs à l’international;
  • Bon sens de l’organisation, être méthodique et attentif aux détails;
  • Expérience ou volonté d’apprendre et de se développer dans le domaine de la production porcine;
  • Aisance avec les outils informatiques.

  • Analyste support technique I

    3 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste support technique I

    2 months ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, QC, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Coordonnateur soutien technique

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...

  • Coordonnateur soutien technique

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...

  • Technical Support Analyst I

    4 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    YOUR DAY-TO-DAY WITH US The Customer Technical Support Analyst level II will be responsible for working within a global team that focuses on troubleshooting and resolving both software and hardware technical issues for all JYGA products. Your primary responsibilities will be: Providing fast, efficient, and courteous technical customer support in relation...

  • Technical Support Analyst I

    3 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    YOUR DAY-TO-DAY WITH US The Customer Technical Support Analyst level II will be responsible for working within a global team that focuses on troubleshooting and resolving both software and hardware technical issues for all JYGA products. Your primary responsibilities will be: Providing fast, efficient, and courteous technical customer support in relation...

  • Analyste opérationnel ERP

    2 weeks ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Analyste opérationnel ERP

    2 months ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, QC, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec cotisation de l'empoyeur; Des horaires flexibles avec fins de semaine de congé; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; De nouveaux bureaux...

  • Coordonnateur Santé, Sécurité, Sûreté, Environnement

    3 weeks ago

    Saint-Joseph-de-Sorel, Quebec, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada QSL Full time

    COORDONNATEUR SANTÉ, SÉCURITÉ, SÛRETÉ ET ENVIRONNEMENT (SSSE) Terminal maritime de Sorel Le Coordonnateur SSSE est responsable du déploiement, de la mise en œuvre et du suivi des activités, programmes et procédures liés à la santé et la sécurité au travail, les mesures d’urgence et la protection de l’environnement au sein des sites...

  • Coordonnateur Électromécanique

    3 weeks ago

    Gaspé, Quebec, La Côte-de-Gaspé, Canada Go RH Full time

    À propos de Chantier Naval Forillon Rejoignez le Chantier Naval Forillon (CNF) et plongez dans un environnement de travail exceptionnel au cœur de la magnifique région de la Gaspésie. En tant que membre de notre équipe passionnée, vous contribuerez à la construction de navires de qualité pour divers secteurs, tout en profitant de paysages à couper...

  • Coordonnateur Électrotechnique

    2 weeks ago

    Gaspé, Quebec, La Côte-de-Gaspé, Canada Chantier Naval Forillon Full time

    À propos de Chantier Naval ForillonRejoignez le Chantier Naval Forillon (CNF) et plongez dans un environnement de travail exceptionnel au cœur de la magnifique région de la Gaspésie. En tant que membre de notre équipe passionnée, vous contribuerez à la construction de navires de qualité pour divers secteurs, tout en profitant de paysages à couper le...

  • Coordonnateur de projet – Ressources humaines

    3 weeks ago

    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada BRH Full time

    Notre client est à la recherche d’un coordonnateur de projet – Ressources humaines. Description du poste : Sous la supervision du directeur des ressources humaines, vous aurez pour mission de fournir un soutien RH essentiel, notamment en assurant l'intégration des employés et en mettant en place un plan de recrutement pour les...

  • Coordonnateur Santé, Sécurité, Sûreté, Environnement

    2 months ago

    Saint-Joseph-de-Sorel, QC, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada QSL Full time

    COORDONNATEUR SANTÉ, SÉCURITÉ, SÛRETÉ ET ENVIRONNEMENT (SSSE) Terminal maritime de Sorel Le Coordonnateur SSSE est responsable du déploiement, de la mise en œuvre et du suivi des activités, programmes et procédures liés à la santé et la sécurité au travail, les mesures d’urgence et la protection de l’environnement au sein des sites...

  • Coordonnateur système qualité

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Jefo Full time

    Jefo est présentement à la recherche d’un ou une Coordonnateur ou coordonnatrice Système Qualité – Opérations manufacturières Localisation : Campus de Saint-Hyacinthe Salaire : À discuter Heures : 40 heures / semaine Quart : Jour Statut : Permanent à temps complet Sommaire de la fonction Sous la supervision du ou de la Superviseur ou...

  • Représentant, ventes techniques

    3 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Le candidat recherché sera responsable de la croissance des ventes de Procepack sur un territoire défini (Ontario/Canada et États-Unis). Des déplacements réguliers seront nécessaires pour s'acquitter efficacement de ses futures responsabilités. Nous sommes à la recherche d’un chasseur énergique qui aime atteindre ses objectifs avec une feuille...

  • Coordonnateur - contrôle qualité

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Jefo Full time

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 60 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des...

  • Coordonnateur aux commandes

    7 days ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Intermat Full time

    Intermat c'est l’histoire de quatre entreprises qui ont été bâties par des hommes et des femmes passionnés et qui se sont regroupés au cours des années. Chacune d’elle a su apporter son savoir-faire et sa vision qui fait qu’aujourd’hui, nous sommes devenus ce que nous sommes : le plus important distributeur dans le domaine des portes,...

  • Service client et support technique Bilingue

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...

  • Animateur.trice Nautique Occasionnel- Période estivale

    3 weeks ago

    Orford, Quebec, J0X, La Vallée-de-la-Gatineau, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Sous la supervision des coordonnateurs à l’animation, la personne se verra confier des tâches d’animateur nautique. Seule ou en équipe elle assurera le divertissement des groupes à sa charge et s’assurera de leur offrir une expérience hors du commun et un séjour inoubliable.Autres avantages: accès au site et aux équipements de...

  • Coordonnateur(trice), Innovation

    3 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i r DESCRIPTION DU POSTE Relevant du Chef de produit, Innovation, le/la Coordonnateur(trice), Innovation est...