Service a la Clientele

1 month ago


Greater Montreal Metropolitan Area, CA MedExtra Full time

DESCRIPTION DU POSTE DE CONSEILLER EN SOINS AUX CLIENTS MAI 2024


Conseiller clientèle - Temps partiel horaire flexible 24 heures/semaine (Service à la clientèle) dans un environnement innovateur de gestion des soins de santé.


Tâches professionnelles

Ø Relations clients/membres

Ø Interactions par téléphone, fax et courriel avec les clients, les gestionnaires de soins médicaux (infirmières et médecins) et les prestataires de soins médicaux afin d'organiser tous les détails du plan de soins des clients :

i. Inscription

ii. Prise en charge

iii. Envoi de la documentation aux clients

iv. Définition des activités du gestionnaire des soins/directeur médical

v. Prise de rendez-vous, recherche de dossiers médicaux, etc.

Ø Les responsabilités comprennent également des tâches administratives générales.

Ø Intérêt et expérience dans les domaines de la santé et du médical requis. 2 ans et plus d'expérience dans le service à la clientèle.

Ø Compétences linguistiques : Français et anglais parlés et écrits.

Ø Le candidat idéal est organisé, attentif aux détails et capable d'établir et d'exécuter des priorités.

Ø De solides compétences en informatique sont requises

Ø Horaire flexible (24 heures par semaine).


Exigences et conditions de travail

Formation : Diplôme d'études collégiales (université de préférence)

Années d'expérience en rapport avec l'offre d'emploi : 2 à 5 ans d'expérience

Télétravail possible


Description des qualifications : Intérêt pour le secteur des soins de santé ou expérience requise.

Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou dans un domaine connexe. Excellentes compétences en français et en anglais

La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable. Le candidat idéal est organisé, soucieux du détail et capable de gérer les priorités, il a une attitude positive et proactive, il est plein de ressources, il sait écouter, il est attentif, il a envie d'apprendre, il s'adapte rapidement aux changements et de solides compétences informatiques sont également requises.


Langues :

Français : très bonne connaissance

Anglais : très bonne connaissance


Conditions

Salaire : 22,50 $ à revoir après 3 mois

Nombre d'heures par semaine : 24

Statut de l'emploi : Employé


Profil

Ø Sophistication

Ø Le souci du détail

Ø Forte capacité à établir des priorités

Ø Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe

Ø Attitude à l'égard du service à la clientèle

Ø Flexible/adaptable

Ø Poli

Ø Voix téléphone

Ø Un français fortTips: Provide a summary of the role, what success in the position looks like, and how this role fits into the organization overall.


Responsibilities

[Be specific when describing each of the responsibilities. Use gender-neutral, inclusive language.]

Example: Determine and develop user requirements for systems in production, to ensure maximum usability


Qualifications

Extraverti, excellentes aptitudes téléphoniques, expérience dans le domaine des soins de santé, organisé et capable de prendre des initiatives.



  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Lareau Courtiers d'assurances Full time

    L’objectif de ce poste est d’assister l’équipe de la souscription du service aux particuliers afin d’offrir un service de qualité supérieure.Les avantages Lareau.Évoluer dans une entreprise innovante, responsable et humaine.Au bureau ou mode hybride, tu choisis!2500$ à l’achat d’une voiture électrique Un gym sur place REER avec contribution...


  • Montreal, QC, G4F, CA APG-Neuros Full time

    Reporting to the Aftermarket Sales Manager, the Customer Service Coordinator is responsible for supporting activities related to the Aftermarket quotes offered to our customers while ensuring customer satisfaction. This person must demonstrate strong interpersonal skills to provide excellent customer service and support.TASKS· Identify customer’s needs...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Fop Consultants Full time

    French will followWho we are :We are a Canadian consulting company that provides engineering and science consulting services in the Pharmaceutical, Biopharmaceutical, Agrifood, Cosmetics, Medical Devices and Information and Communication Technologies sectors. We work with our clients to provide a tailored service that meets their needs and operational...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Fop Consultants Full time

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  • Frontend Integrator

    4 days ago


    Greater Montreal Metropolitan Area, CA A Little Bit Alex LLC Full time

    Frontend Integrator (temporary assignment)Client: Pattison ID DigitalIndustry: Manufacturing Services / Digital SignageLocation: Montréal (hybrid, three days in office)Duration: 12-month assignment (potential to convert to permanent)Pattison ID is a highly successful, North American Company growing organically and through ongoing acquisitions. It is one of...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Acara Solutions, An Aleron Company Full time

    Notre client est a la recherche d’un(e) spécialiste principal de la paie bilingue participe à plusieurs transactions liées aux fonctions de paie hebdomadaires et bimensuelles de l’entreprise. Il doit notamment communiquer de façon rapide et précise les données sur la paie des employés de l’entreprise. Pour réussir dans ce rôle, il faut être...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Hays Full time

    Ton rôle:En tant que programmeur en immotique, tu seras appelé à te déplacer sur les sites des clients afin de faire des inspections, des entretiens et des réparations sur les équipements de contrôle. Tu devras t’assurer du bon état de marche des appareils et de la conformité des installations aux normes applicables sur des sites commerciaux et...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Héma-Québec Full time

    Rejoindre Héma-Québec, c’est intégrer une équipe dynamique où votre expertise en comptabilité de gestion sera mise en valeur. Nous valorisons l'innovation, la rigueur et la collaboration pour soutenir notre mission de fournir des informations financières précises et pertinentes.Depuis 1998, Héma-Québec a pour mission de répondre avec...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Midtown Athletic Clubs Full time

    Midtown est à la recherche d'un directeur général adjoint pour rejoindre notre équipe de direction de classe mondiale.Le posteLe directeur général adjoint occupe un rôle de haute direction au sein de notre Club. Planifier, diriger et coordonner les opérations commerciales de base pour les départements du Spa, des ventes en magasin de détail, de...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Midtown Athletic Clubs Full time

    Midtown est à la recherche d'un directeur général adjoint pour rejoindre notre équipe de direction de classe mondiale.Le posteLe directeur général adjoint occupe un rôle de haute direction au sein de notre Club. Planifier, diriger et coordonner les opérations commerciales de base pour les départements du Spa, des ventes en magasin de détail, de...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA FNX-INNOV Full time

    Chez FNX-INNOV, nous veillons, jour après jour, à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et expertes répartis dans nos 20...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA FNX-INNOV Full time

    Chez FNX-INNOV, nous veillons, jour après jour, à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et expertes répartis dans nos 20...

  • Analyste Solutions TI

    1 month ago


    Greater Montreal Metropolitan Area, CA Héma-Québec Full time

    Vous recherchez un rôle stimulant au sein d'une entreprise dynamique? Vous avez une expérience de travail avec les modules RH de SAP?Héma-Québec a besoin d’une personne analytique comme vous dans son équipe de solutions TI pour les l’implantation des modules RH de SAP S/4 HANA.Depuis 1998, Héma-Québec a pour mission de répondre avec...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Héma-Québec Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Héma-Québec Full time

    Vous recherchez un rôle stimulant au cœur des ressources humaines (RH) au sein d'une entreprise dynamique?Héma-Québec a besoin d’une personne comme vous pour contribuer à sa grande mission. Vous conseillez et accompagnez vos gestionnaires dans leur développement et le maintien de leurs relations avec leurs employés.Depuis 1998, Héma-Québec a...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Héma-Québec Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Actoran Canada Full time

    ACTORAN met l’humain au cœur de son projet. Acteur décisif sur le secteur de la cybersécurité, nos experts accompagnent nos clients sur leurs différents objectifs de développement SSI. Aujourd’hui, ACTORAN se différencie grâce à la proximité entretenue avec ses collaborateurs. Entreprise en pleine croissance, avec de grosses volontés...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Actoran Canada Full time

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  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA McGill University Full time

    En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :Ensemble d'avantages sociaux compétitifs (santé, dentaire, assurance-vie)Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution généreuse de l'employeur entre 5 % et 10 % (selon l'âge))Congés compétitifs :Deux (2) journées personnellesDeux (2)...