Current jobs related to Technicien soutien informatique - Québec Quebec, Canada - Familiprix Inc.

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Victrix Full time

    Technicien en informatique service clientèle et support de proximité3 jours présentiel, 2 jours télétravail, 35h par semaineTâches : Recevoir et inventorier les nouveaux équipements informatiques;Préparer et configurer les ordinateurs et les équipements périphériques;Installer et configurer les logiciels et applications informatiques suivant les...

  • Technicien informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada InnovMetric Full time

    Vous souhaitez développer votre potentiel au sein d’une entreprise en pleine effervescence? Vous aimeriez vous entourer de collaborateurs dynamiques et engagés?Joignez-vous à notre équipe des TI en tant que technicien informatique et contribuez à la croissance de l’entreprise.Plus précisément, vos responsabilités seront:Configurer des stations...

  • Technicien - informatique, graphisme, technologies

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une technicienne, d'un technicien en informatique, graphisme et technologies (poste régulier, temps complet) Nos distinctions au tableau d’honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement; Accès à un service de télémédecine,...

  • Technicien informatique

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    En tant que Technicien(ne) informatique, vous devrez fournir un support de niveau 1, 2 et 3. Plus précisément, votre rôle consistera à améliorer l'infrastructure informatique, les protections en cybersécurité ainsi qu'à fournir une assistance aux usagers concernant leurs différents besoins informatiques. Votre poste relèvera directement du...

  • SI - Spécialiste du soutien informatique

    4 days ago

    Québec, Quebec, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Technicien informatique

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada InnovMetric Logiciels inc. Full time

    Vous souhaitez développer votre potentiel au sein d’une entreprise en pleine effervescence? Vous aimeriez vous entourer de collaborateurs dynamiques et engagés? Joignez-vous à notre équipe des TI en tant que technicien informatique et contribuez à la croissance de l’entreprise. Responsabilités Plus précisément, vos responsabilités...

  • Conseiller ventes informatiques

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Coop Zone Full time

    LES CONDITIONS DE TRAVAIL Salaire : 16.50$/h + commissions Horaire : 37,5h/semaine Lieu de travail : Coop Zone Centre-ville Avantages sociaux et autres avantages sur place Prix employé Conciliation travail-vie personnelle Programme d’aide aux employés Carrefour d’autobus, centre sportif et espaces verts à proximité L’ENTREPRISE Coop Zone,...

  • Technicien(ne) en informatique

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Micro Logic Full time

    Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l’adoption de technologies d’affaires.C’est maintenant le temps de prendre part à l’aventure! Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique afin de répondre aux besoins d’un...

  • Technicien informatique

    2 weeks ago

    Quebec, Canada, Canada Djiminy Full time

    Djiminy est une jeune société composée de deux entités en France et au Canada. Nous fournissons une administration et un support informatique externalisé aux sociétés jusqu’à 150 utilisateurs. Dans le cadre de son expansion canadienne, Djiminy recherche un administrateur réseau et système autonome, aux compétences étendues, suffisamment souple...

  • Technicien informatique en support poste

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada TechnoConseil Full time

    Profil recherché : Technicien en support poste Horaire de travail basé sur : 35 heures par semaine Quand ? : Maintenant Connaissances des environnements réseaux Microsoft et de l’Active Directory Connaissances des systèmes d’exploitation Windows XP et Windows 7 Connaissances suite Office 2003 et 2007 Qualités et Aptitudes importantes recherchées...

  • Technicien(ne) informatique senior

    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Tu cherches un travail sans routine et rempli de défis ? Notre client est à la recherche d’un technicien informatique . Rejoins une équipe multifonctionnelle au service d’une entreprise en pleine évolution visant l’utilisation des technologies les plus récentes et l’application des meilleures pratiques en matière de technologies de...

  • Spécialiste en téléphonie IP.

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Réso-Tech Informatique Full time

    Technicien Téléphonie IP Cloud.Le Technicien en téléphonie doit répondre à toutes les demandes de client. (Information, diagnostique et résolution de problème). Évaluer l'urgence et la priorité. Le technicien devra régler les demandes à distance ou se déplacer chez le client si nécessaire. Installer les services de téléphonie, réseau,...

  • Technicien(ne) en informatique

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cégep Garneau Full time

    Humain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au cœur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et patrimoniaux. Statut : Régulier à temps...

  • Conseiller en architecture d'affaires

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Conseiller en architecture d'affaires avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Conseiller en architecture d'affaires pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du...

  • Spécialiste infrastructure as Code

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es technicien(ne) informatique avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Spécialiste infrastructure as Code (laC) sénior pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le...

  • Agent - soutien administratif

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Full time

    Nous sommes à la recherche d'une agente, d'un agent de soutien administratif, classe 1 Nos distinctions au tableau d’honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement; Accès à un service de télémédecine, disponible 24/7; Programmes diversifiés favorisant le...

  • Chargé de projet en TI sénior

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Chargé de projet en TI sénior avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Chargé de projet en TI sénior pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le Chargé de...

  • Technicien comptable

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Edu-Inter Full time

    Notre compagnie, est à la recherche d'un(e) technicien(ne) comptable afin d' aider à opérer le département de comptabilité et finances. Nous travaillons dans un contexte très stimulant et de changements avec une clientèle internationale. Principales fonctions Facturation Compte à recevoir Suivi des paiements Le candidat doit détenir les...

  • Technicien radio

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Sagex inc. Full time

    L'équipe réseau sans fil de notre client conçoit, bâtit et exploite des réseaux de communications sans fil pour les organismes de sécurité publique. Les technologies utilisées incluent le standard radio P25 et les systèmes radio conventionnels. La nature du travail requiert une autonomie de la part de l'employé, tant du point de vue du...

  • Contrôleur de projet

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Tu es Contrôleur de projet - PCO avec compétences exigées? Cette offre est pour toi ! DTL-Misys Informatique et son équipe dynamique sont à la recherche d’un(e) Contrôleur de projet - PCO pour un mandat chez un client (Télé-travail possible). Sous la supervision du directeur des technologies de l’information du client, le Contrôleur de projet -...

Technicien soutien informatique

2 months ago

Québec Quebec, Canada Familiprix Inc. Full time

Technicien(ne) soutien informatique

Tu es une machine quand vient le temps de comprendre le fonctionnement de nouveaux logiciels?

Tu aimes chercher des solutions pour des bugs jamais rencontrés auparavant?

Si tu as le goût d’aider et d’apprendre continuellement de nouvelles choses, il y a une place pour toi dans l’équipe du support technique chez Familiprix

Description sommaire de l’emploi :

Sous la supervision du Chef d’équipe support technique, le titulaire reçoit et documente les appels (demandes et incidents) des utilisateurs dans l’outil de billetterie. Il agit comme intervenant principal pour la gestion des incidents/demandes, émet un diagnostic, établit les priorités et résout les problématiques. Il transfère, s’il y a lieu, les incidents/demandes aux différents intervenants selon le cas. Il effectue le suivi des incidents/demandes auprès des utilisateurs, assure le respect des niveaux de service et la communication avec les utilisateurs.

Principales tâches et responsabilités :

  • Prendre en charge les demandes d’installation, de configuration et de mise à jour des progiciels et logiciels.
  • Assister les utilisateurs dans les demandes créées via notre portail de billetterie et ce, selon le niveau de priorité.
  • Donner de la formation/information concernant l’utilisation des équipements et des logiciels.
  • Procéder à la configuration, à l’installation physique des ordinateurs et à des tests sur les équipements technologiques.
  • Participer à l’évolution du parc informatique.
  • Agir à titre de ressource technique pour tout problème d’impression incluant les changements de cartouches.
  • Effectuer la restauration d’éléments sauvegardés.
  • Effectuer les différents déménagements / réaménagements du matériel bureautique, lorsque requis.
  • Effectuer de l'accompagnement dans les salles de réunion (visioconférences, configuration de présentation, etc.).
  • Gérer les utilisateurs, les ordinateurs et les imprimantes dans Active Directory et l’environnement Microsoft Azure.
  • Être disponible à vous déplacer en pharmacie sur le territoire couvrant le Québec afin d'effectuer des réparations et/ou des mises à niveau d'équipement informatique.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction

Exigences :

  • Détenir un DEP ou un AEC en informatique ou l’équivalent;
  • Posséder une expérience pertinente de 2 à 4 années dans un poste similaire ;
  • Horaire en présentiel, doit habiter dans un rayon de 30 minutes du siège social ;
  • Posséder un permis de conduire valide ;
  • Connaissance des outils d’un centre de services (outils de billetterie, outil de prise de postes à distance, etc.);
  • Posséder une grande maitrise Mac OS X, Windows 10 et Windows 11 ainsi que les outils bureautiques (la suite Office incluant Microsoft Outlook, Active Directory, VPN, antivirus, etc.);
  • Connaissance des différentes composantes matérielles et logicielles des ordinateurs (de table ou portable) et des imprimantes pour pouvoir évaluer les problèmes et référer s’il y a lieu à d’autres intervenants;
  • Disponibilité pour effectuer des interventions en dehors des heures régulières de travail au besoin (rotation de garde)

Qualités recherchées :

  • Posséder un sens développé pour le service à la clientèle;
  • Polyvalence;
  • Grande autonomie et initiative;
  • Grand sens des responsabilités, fiabilité;
  • Bon esprit de synthèse, capacité d’analyse;
  • Souci du détail;
  • Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

Conditions de travail

  • 37,5 heures / semaine
  • Salaire compétitif
  • Assurance collective
  • REER collectif avec participation de l'employeur
  • Journées de maladie/mobile
  • Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
  • Programme de remboursement des frais de mise en forme
  • Programme de reconnaissance des années de services
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Stationnement gratuit
  • Et plusieurs autres