Conseiller/Conseillère technique

2 weeks ago


Montreal QC GF, CA RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time
Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien comprises et adaptées à leurs besoins. La personne évaluera et analysera la conformité technique des demandes des organisations en lien avec l’offre de services du RISQ et les processus en place. Elle collaborera à la rédaction et à la présentation des propositions commerciales et militera ensuite au bénéfice des organisations dans les suivis de la livraison des projets.

Important: Il s'agit d'un poste à temps partiel à raison de 21 heures/semaine (3 jours/semaine) pour un projet-pilote d'un an (possibilité de permanence après le projet-pilote).

Description des principales responsabilités
Maîtrise les aspects techniques et commerciaux de l’offre de services de télécommunications et comprend celle en cybersécurité;
Collabore à la promotion des services, répond aux demandes de renseignements des organisations et leur fourni des informations détaillées;
Effectue le suivi auprès des organisations lors de la prise d’information afin d’avoir toutes les données en main pour préparer le devis technique;
Prend note des informations techniques fournies par les organisations lors de rencontres ou d’appels, schématise ces informations et assure le partage de ces informations à l’équipe de conception et planification des services et à l’équipe de livraison et maintien des services;
Analyse les besoins des clients et confirme dans quelle mesure un service du RISQ peut répondre à leurs besoins en tenant compte de leurs contraintes techniques et opérationnelles;
Collabore à la préparation des devis techniques et commerciaux avec l’équipe de conception et planification des services et l’équipe de livraison et maintien des services;
Milite au bénéfice des organisations pour la livraison des projets en demeurant informé de leur avancement par le chargé de projet et l’équipe de livraison et maintien des services;
Collabore à la résolution de problèmes et d’incidents des organisations desservies avec les équipes opérationnelles;
Rend visite aux organisations desservies, au besoin, en compagnie ou non de son gestionnaire, afin de comprendre leurs besoins et enjeux techniques;
Est à l’écoute des besoins immédiats et futurs des organisations, des tendances ainsi que des situations concurrentielles et en fait rapport au besoin;
Développe et maintien des relations avec les organisations desservies dans le but d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation et de recueillir leurs commentaires et leurs suggestions;
S’informe sur les évolutions technologiques et les tendances du marché, et participe à la formation continue.

Profil de qualifications
Scolarité
Baccalauréat en télécommunications, en informatique ou dans un domaine connexe

Expérience
Cinq (5) années d'expérience à un poste similaire sont requises

Connaissances
Excellentes habiletés de communication (orales et écrites) en français;
Anglais fonctionnel est requis;
Capacité à faire des présentations techniques;
Connaissance des protocoles TCP/IP et des architectures réseau de couche 2 et 3;
Connaissance du fonctionnement des réseaux IP, de l’Internet, des principes de routage et de sécurité réseau;
Connaissance du fonctionnement des réseaux de fibres optiques et multi-longueurs d’ondes (CWDM/DWDM);
Compréhension de l’infrastructure technologique nécessaire à la gestion d’un service des technologies de l’information (réseautique LAN/WAN, serveurs, logiciels, sécurité, alimentation électrique AC/DC, etc.);
Connaissance de la gestion de projets;
Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM);
Connaissance de la suite Office et de Visio.
Caractéristiques personnelles
Sens du service à la clientèle, de l'écoute et du conseil;
Capacité d'analyse et de synthèse technique;
Capacité à expliquer, présenter et vulgariser des concepts techniques;
Habilité dans la résolution de problèmes;
Esprit d'équipe, de collaboration et d'initiative;
Polyvalence, autonomie et sens de l’organisation;
Rigueur;
Disponibilité à voyager à l’occasion (province de Québec)

  • Montreal, QC, G4F, CA Minerai de fer Québec Full time

    À propos de Minerai de Fer QuébecMinerai de Fer Québec est une filiale de Champion Iron Limited, une société publique sur les bourses TSX et ASX, avec une capitalisation boursière d'environ 3 milliards de dollars canadiens. Minerai de fer Québec (MFQ) exploite la mine de minerai de fer du lac Bloom, située dans le nord du Québec, au Canada, et...


  • Montreal, QC, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire: Service: Centre de consultation et de soutien aux étudiants (CCSÉ) Statut : Personne professionnelle temporaire chargée de projet à temps complet Supérieur immédiat : Stéphane Nantel Période : Dès que possible, jusqu’au 30 juin 2025*; Salaire : 49 456$ à 87 626$ par année; Horaire : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30,...


  • Montreal, QC, G4F, CA TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) CONSEILLER EN AMÉLIORATION CONTINUE spécialisé(e) en développement de processus clinique ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et...


  • Montreal, QC, G4F, CA Collège de Maisonneuve Part time

    Description sommaire: Service: Centre d’études des procédés chimiques du Québec (CÉPROCQ) Statut : Personne professionnelle temporaire chargée de projet à temps complet Supérieure immédiate par intérim : Sanaz Safa Période : Dès que possible, jusqu’au 30 juin 2025*; Salaire : 50 150$ à 92 027$ par année; Horaire : Du lundi au vendredi de...


  • Montreal, QC, G4F, CA Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration de systèmes Linux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me...

  • Chargé.e de comptes

    2 weeks ago


    Montreal, QC, G4F, CA Cléo Full time

    Qui sommes-nousDe la conception de l’infrastructure à la gestion dynamique de la recharge au quotidien, Cléo, une filiale d’Hydro-Québec, propose des solutions sur mesure pour optimiser l’électrification des parcs de véhicules commerciaux. Grâce à une expertise impartiale et un accompagnement personnalisé, les exploitants de parcs de véhicules...


  • Montreal, QC, G4F, CA McGill University Full time

    En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :Ensemble d'avantages sociaux compétitifs (santé, dentaire, assurance-vie)Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution généreuse de l'employeur entre 5 % et 10 % (selon l'âge))Congés compétitifs :Deux (2) journées personnellesDeux (2)...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Northbridge Insurance Full time

    À quoi ressemble le travail d’un expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens à Northbridge? À titre d’expert technique principal, Indemnisation, équipe des Biens, vous ferez partie d’une équipe dynamique, qui a le souci du détail et qui en est fière, et pour qui l’expérience client passe avant tout.Dans le cadre de leurs...


  • Notre-Dame-du-Bon-Conseil, QC, CA Colas Québec Full time

    Description du poste Sous la Direction régionale, le ou la conseiller(ère) en santé et sécurité est responsable de l’application des politiques et procédures de l’entreprise en gestion de la santé et sécurité au travail pour les différents sites de la région. Il (elle) coordonne l'ensemble des activités relatives à la prévention des...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Gastier Full time

    Sous la responsabilité du Directeur de la division, le/la Planificateur.trice de projet assiste les unités d’affaires dans la planification et le contrôle de projet. Dans le cadre de certains projets, le titulaire du poste peut être appelé à agir comme gestionnaire de projet, expert technique. TÂCHESSoutenir les équipes en estimation de projet et...

  • Commis aux pièces

    3 weeks ago


    Saint-Valérien-de-Milton, QC, CA Cusson Hydraulique Full time

    Chez Cusson, on prend soin de notre équipe : Les fins de semaine commencent le VENDREDI MIDI toute l'année! Horaire stable de JOUR pour une meilleure conciliation travail/vie personnelle Rémunération compétitive Vacances et congés supplémentaires aux normes du travail. Assurances collectives + REER avec contribution de l'employeur Programme...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA ALTEN Full time

    Dans cette annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture, et n'a aucune intention discriminatoire.A propos d'ALTENAvec 57 000 consultants dans le monde, ALTEN est un leader dans le secteur de l'ingénierie et du conseil en technologies de l'information. Depuis plus de 30 ans, nous contribuons à...


  • Greater Montreal Metropolitan Area, CA Actoran Canada Full time

    ACTORAN met l’humain au cœur de son projet. Acteur décisif sur le secteur de la cybersécurité, nos experts accompagnent nos clients sur leurs différents objectifs de développement SSI. Aujourd’hui, ACTORAN se différencie grâce à la proximité entretenue avec ses collaborateurs. Entreprise en pleine croissance, avec de grosses volontés...


  • Reserved (Santa Claus), QC, H0H, CA LAINCO Full time

    Depuis 1997, Lainco est une entreprise spécialisée dans la conception de bâtiment en charpente métallique. Notre expertise réside essentiellement dans la réalisation de projets complexes, à échéanciers très courts et dont nos solutions viennent éliminer toutes incertitudes sur le processus de construction. Nous apportons toujours des solutions et...


  • Notre-Dame-du-Bon-Conseil, QC, CA Atelier Notre-Dame Full time

    Hey toi! Oui, toi là, avec l'âme d'un(e) artisan du bois! Tu recherche l’emploi de tes rêves? Tu es un Ébéniste Spécialisé d’expérience? Alors ce poste est pour toi! Atelier Notre-Dame, situé au cœur pittoresque de Notre-Dame-du-Bon-Conseil, est l'endroit où ta passion pour l'ébénisterie se transforme en carrière. Issue de...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes pa


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montreal, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles sont bien...


  • Montréal, QC, Canada RISQ (Réseau d'Informations Scientifiques du Québec Full time

    Suite à une création de poste, le RISQ est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller technique - service aux membres. La personne sera responsable d'accompagner les organisations desservies ou les organisations potentielles dans le choix des services et solutions technologiques offertes par le RISQ afin de s’assurer qu’elles...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago


    Lévis, QC, Desjardins, Canada Roulottes Chaudière Full time

    Sous l’autorité du Directeur de service, le conseiller/la conseillère de service est responsable du service à la clientèle. C'est le premier point de contact avec la clientèle pour répondre à toutes les attentes concernant le service après vente ainsi que pour toutes les questions techniques concernant l’entretien, la réparation et la...


  • Montreal, Canada Société québécoise de la déficience intellectuelle Full time

    La Société québécoise de la déficience intellectuelle recherche une personne engagée pour occuper le poste de conseillère ou conseiller en communication. Sous la supervision de la directrice générale et en étroite collaboration avec la coordonnatrice des communications, vous exercerez un rôle d’expe


  • Montreal, Canada École de technologie supérieure (ÉTS) Full time

    Veuillez postuler sur : École de technologie supérieure (ÉTS) Conseillère ou Conseiller CENTECH Référence : 24-25/036 Durée : Régulier, temps plein Endroit : Montréal HORAIRE : 35 h / semaine - Du lundi au vendredi MODE DE TRAVAIL : Hybride: minimalement 3 jours en présentiel/2 jours en télétravail SALAIRE : 34,56 $ à 56,00 $ (Classe...


  • Montréal, QC, Canada École de technologie supérieure (ÉTS) Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : de technologie supérieure (ÉTS)Conseillère ou Conseiller CENTECHRéférence : 24-25/036Durée : Régulier, temps pleinEndroit : MontréalHORAIRE : 35 h / semaine - Du lundi au vendrediMODE DE TRAVAIL : Hybride: minimalement 3 jours en présentiel/2 jours en télétravailSALAIRE : 34,56 $ à 56,00 $ (Classe 12)DATE LIMITE...


  • Montréal, QC, Canada École de technologie supérieure (ÉTS) Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : de technologie supérieure (ÉTS)Conseillère ou Conseiller CENTECHRéférence : 24-25/036Durée : Régulier, temps pleinEndroit : MontréalHORAIRE : 35 h / semaine - Du lundi au vendrediMODE DE TRAVAIL : Hybride: minimalement 3 jours en présentiel/2 jours en télétravailSALAIRE : 34,56 $ à 56,00 $ (Classe 12)DATE LIMITE...


  • Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Conseillère ou conseiller en développement régional et en gestion de programmes** **Numéro de l'offre : 10600SRS00803260** **Un emploi occasionnel à pourvoir** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du...


  • Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou des conseillers en architecture des technologies de l’information qui occuperont un emploi régulier dans divers secteurs. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée. **Nous offrons à...


  • Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Conseillère ou conseiller en agroenvironnement** **Numéro de l'offre : E10600SRS0080111696** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme mission de favoriser une offre alimentaire de...


  • Montreal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...


  • Montreal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago


    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Motos Thibault Marine de Sherbrooke Full time

    La maison Motos Thibault Marine, concessionnaire spécialisé motocyclettes, marine et véhicules de loisir motorisés est à compléter une équipe axée sur la satisfaction du client. Nous avons de disponible un poste de: -Conseiller/conseillère au service après-vente. Prenez note que le genre masculin n'est utilisé qu'afin d'alléger le...