Représentant.e au service à la clientèle

3 days ago

SaintHyacinthe Quebec JH, Les Maskoutains, Canada Go RH Full time

OFFRE D’EMPLOI: Représentant.e au service à la clientèle

À propos de Graphic Packaging

Graphic Packaging, tu ne le sais sans doute pas, mais tu les as forcément déjà vu.

Tu sais via la boîte de céréales que tu as servi à ton enfant ce matin… Ou avec le contenant micro-ondable dans lequel tu as réchauffé ton dîner à la pause lunch… Ou encore avec le gobelet en papier contenant le café que tu as bu à la pause… Ou peut-être même avec le panier des bouteilles de bière artisanale que tu vas déguster ce soir à la maison

Alors, ça y est, tu les vois maintenant?

En fait, Graphic Packaging International c’est l'un des plus importants fabricants d'emballages en carton et à base de papier pour certaines des marques les plus connues au monde dans les domaines de l'alimentation, des boissons, de la restauration, des produits ménagers, des soins personnels ou encore des produits pour animaux. Leur portefeuille de produits met l'accent sur les matériaux renouvelables, recyclés et recyclables. La protection de l’environnement et le fait de réinvestir dans les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons est primordial.

En quelques chiffres, Graphic Packaging c’est:

  • 1 siège social à Atlanta, en Géorgie.
  • 130 installations autour du monde qui fournissent des solutions d'emballage innovantes.
  • 25 000 employés.
  • 100 ans d’histoire.

Les défis qui vous attendent

À titre de Représentant ou Représentante au service à la clientèle, tes tâches seront principalement de:

  • Collaborer à l’ouverture du compte client: évaluation du crédit, etc.;
  • Créer le client et les items dans Globetek;
  • Entrer des commandes dans le système à l'aide des paramètres définis par les procédures en vigueur;
  • Réaliser les transactions dans Globetek: Demandes de prix; Transcription des soumissions; Demandes graphiques; Gestion des versions; Gestion des inventaires/relâches, rapport d'inventaire ou autres rapports liés aux clients; Facturation des inventaires (“bill and hold”); SharePoint (i.e. NBO) et les outils de gestion des commandes pour répondre aux besoins des clients;
  • Communiquer avec les clients, les ventes et la production pour assurer un suivi rapide de l'état de la commande, etc.;
  • D’être l’interface et le coordonnateur avec les collaborateurs internes tels que la production, d’autres usines ou d’autres départements pour s'assurer que les exigences requises pour traiter la commande sont répondues et tout autre suivi nécessaire incluant: Validation de la tarification exacte des commandes et des expéditions; Suivi à l’interne s’il y a des enjeux de qualité et de manque d’inventaires ou de retour de marchandise; Agir comme relève pour un autre membre de l’équipe du service à la clientèle et des ventes en vacances; Fournir des rapports d’inventaires aux clients sur l'état des commandes et les stocks; Gérer le projet pour nos clients (développer de nouvelles affaires avec des clients existants ou nouveaux);
  • Partager l'obligation de protéger et de renforcer la bonne réputation de Graphic Packaging International dans ses relations avec les clients, les employés, les fournisseurs, les concurrents, les investisseurs et les agences gouvernementales, et d'agir conformément à nos valeurs fondamentales : intégrité, respect, responsabilité, relations et travail d'équipe.

Le profil recherché

  • Diplôme d'études collégiales en administration ou toute autre formation ou expérience jugée équivalente;
  • Au moins 2 à 3 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
  • Excellentes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office;
  • Maîtrise du français parlé et écrit (5/5);
  • Maîtrise de l’anglais parlé et écrit (4/5) car il y aura des échanges avec le reste du Canada et le siège social Américain au niveau du secteur du service à la clientèle, avec des clients anglophones, ainsi qu’avec le gestionnaire de qui le poste relève (30%);
  • Avoir une communication efficace, une intelligence émotionnelle et une bonne gestion du stress;
  • Être orienté solution, action et tourné vers la clientèle;
  • Avoir le sens de l’organisation, des priorités et du détail;
  • Être orienté vers le travail d'équipe tout en ayant une grande autonomie.

Les avantages en rejoignant Graphic Packaging

  • Café gratuit et une belle grande cafétéria lumineuse;
  • Programme de remboursement des frais dentaires payés à 80% par l'employeur;
  • Assurance collective incluant le dentaire payé à 50% par l'employeur;
  • REER collectif;
  • Prime de référencement;
  • Possibilité d'avancement ou de mutation;
  • Programme d'aide aux employés.

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Restaurant Summum St-Hyacinthe inc. Full time

    Le restaurant Summum de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un ou d'une caissière pour compléter notre équipe pour un poste temps plein et temps partiel sur un horaire de jour, soir et fin de semaine. Salaire de base avec un partage des pourboires.Responsabilités Prendre la commande des clients au comptoir et au téléphone; Veiller à la...

  • Conseiller service à la clientèle commerciale

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Buropro Citation inc. Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et recherchez un emploi stimulant avec un équilibre travail-vie personnelle ? Rejoignez Buropro Citation en tant que Conseiller(ère) SAC Commerciale ! Le poste est disponible à notre succursale de Drummondville, Granby ou Saint-Hyacinthe selon l'endroit où vous demeurez !Pourquoi choisir Buropro...

  • Agent(e) BDC

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée Full time

    Lussier Chevrolet Buick GMC Ltée, une entreprise familiale et maskoutaine établie depuis 1983 qui a à cœur le bonheur de son personnel, de son équipe, en offrant d'excellentes conditions de travail et une ambiance décontractée. De père en fils, la famille Lussier se démarque par son implication commerciale dans la grande région de...

  • Préposé à l'entretien et au service

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Les camions Beaudoin inc. Full time

    -Exécuter tous les travaux d'entretien d'immeuble , intérieur et extérieur-Voir à rendre l'acces sécuritaire aux entrées et sorties de l'immeuble-Rendre la cour accessible(déneigement , déchets, tous travaux connexes-faire déplacements de camions lourds dans la cour.-faire l'entretien de l'equipement du service-Vider bacs de...

  • Adjoint(e) à la direction des Services administratifs

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 31 mai 2024Fin d'affichage : 13 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • CAISSIER.ÈRE

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Directeur service après-vente

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche...

  • Directeur service après-vente

    5 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche...

  • Agent(e) d'administration à la Direction des études

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : Fin d'affichage : Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La possibilité de faire...

  • Technicien au contrôle de la qualité

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Viandes Lacroix Full time

    Poste permanent, 40 heures par semaine, lundi au vendredi, horaire de 11h00 à 19h30 Avantages sociaux CONCURRENTIELS : 3 semaines de vacances par année dès l’embauche, 2% boni au choix, REER collectif avec contribution de l’employeur, assurances collectives médicales et dentaires. Équipe de travail dynamique, possibilité de progresser au sein de...

  • Assistant·e gérant·e de la viande

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Assistant·e gérant·e de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37872 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Saint-Hyacinthe Lieu: 1000 Rue Daniel - Johnson O, Saint-Hyacinthe, QC J2S 8W7 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis...

  • Préposé·e du service

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Préposé·e du service - Temps partiel - Disponibilité pleine Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37875 Bannière : Super C Statut : Temps partiel - Disponibilité pleine Super C Saint-Hyacinthe Lieu : 1000 Rue Daniel - Johnson O, Saint-Hyacinthe, QC J2S 8W7 Nombre d’heures : Temps partiel - Disponibilité...

  • Conseiller du service après-vente

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Confidentiel Full time

    Tu aimerais faire partie d'une équipe qui se démarque dans la région, parce qu'elle va toujours au-delà des besons de ses clients, que tu aimes apprendre, mais surtout que te passionne pour le service-après-vente? Alors, nous avons l'emploi idéal pour toi.-Assister le directeur de service dans ses fonctions quotidiennes.-Accueillir les...

  • Chargé(e) de projets en environnement

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Laboratoires de la Montérégie Full time

    Au sein d’une équipe multidisciplinaire, relevant de son supérieur direct, votre principale tâche constituera à effectuer des évaluations environnementales de site Phase I, s’adressant à une clientèle tels que les municipalités, les entreprises industrielles et commerciales, les différents ministères et les institutions financières. De plus,...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : June 20, 2024Fin d'affichage : July 1, 2024NATURE DU TRAVAIL Remplacement à temps complet (d'une période de 21 semaines avec possibilité de prolongation) Le rôle principal et habituel du titulaire de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 20 juin 2024Fin d'affichage : 1 juillet 2024NATURE DU TRAVAIL Remplacement à temps complet (d'une période de 21 semaines avec possibilité de prolongation) Le rôle principal et habituel du titulaire de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : May 27, 2024Fin d'affichage : June 2, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 27 mai 2024Fin d'affichage : 2 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Associés au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 17 juin 2024Fin d'affichage : 24 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; -...