Directeur service après-vente

6 days ago

SaintHyacinthe Quebec JH, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time
Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous

Groupe Symac est à la recherche d'un Directeur ou d'une directrice service après-vente pour se joindre à notre équipe.

La personne qui occupera ce poste sera responsable de:
  • Préparer, gérer et suivre le budget d’exploitation annuel du service après-vente, en collaboration avec son supérieur.
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan de marketing en vue de solliciter une nouvelle clientèle et de maximiser la rétention de ses clients actuels.
  • Être à l’affût des règlements fédéraux, provinciaux et municipaux qui touchent les produits et ou service offert dans les succursales et s’assurer de leurs applications
  • Contrôler et assurer le suivi de l’inventaire pièces de toutes les succursales avec la collaboration des gestionnaires locaux
  • Participer à la mise en place de programmes de formations et participer aux différents événements parrainés par les écoles ou les fabricants.
  • S’assurer que les salles de montre soient adaptées selon les saisons et les différentes promotions
  • Se tenir au courant des nouveaux équipements et outils pour en faire la planification d’achat nécessaire.
  • Établir un calendrier de formation interne et bâtir les formations
  • Tenir à jour et améliorer le guide de politiques et procédures pièces et service
  • S’assurer d’un bon fonctionnement et mise à jour des différents outils informatique pour ces départements (Rimss, OneAgco, EDT, KroneGreen, Vaderstad Portal etc.)
  • Assurer une fidélisation de la clientèle via des programmes clients, formations aux employés, relance de clientèle etc.
  • S’assurer que les plaintes clients soit traitées dans les plus brefs délais, toute en tenant compte des orientations de l’entreprise
  • Gérer les employés à sa charge en s’assurant de leur rendement et de leur collaboration
  • Assister aux réunions de gestion.
  • Participer aux différents évènements de l’entreprise qui nécessite sa présence
  • Toutes autres tâches en lien avec le poste.

Groupe Symac opère trois centres de machinerie : À Saint-Hyacinthe, à Parisville et à Saint-Bruno (Lac Saint-Jean). Les marques majeures représentées sont Gleaner, Massey Ferguson et Fendt, reconnues mondialement dans le domaine de la machinerie agricole. Groupe Symac met à la disposition des agriculteurs l'expérience et le savoir-faire d'une soixantaine d'employés œuvrant au niveau des ventes de machines, des ventes de pièces et du service à la clientèle. Groupe Symac offre un cadre de travail d'équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle est primordiale.

Vous détenez le profil suivant:

  • Expérience de 3 ans et plus dans le domaine de la gestion;
  • Facilité à communiquer avec le public, crédibilité, orienté service à la clientèle;
  • Aptitude pour le travail d'équipe et les relations interpersonnelles;
  • Bon sens de l'organisation, leadership et esprit d'analyse;
  • Expérience du domaine agricole est un atout important.

  • Directeur service après-vente

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

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  • Conseiller du service après-vente

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Confidentiel Full time

    Tu aimerais faire partie d'une équipe qui se démarque dans la région, parce qu'elle va toujours au-delà des besons de ses clients, que tu aimes apprendre, mais surtout que te passionne pour le service-après-vente? Alors, nous avons l'emploi idéal pour toi.-Assister le directeur de service dans ses fonctions quotidiennes.-Accueillir les...

  • Représentant des ventes techniques

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe FMI Full time

    Groupe FMI est à la recherche d'un répresentant des ventes techniques. Nous recherchons un candidat proactif; à l'écoute des clients et qui connait le domaine industriel. Le candidats doit être autonome, posseder sa propre voiture et être axé sur le service àa la clientele.Les principales taches seront; Développer des relations...

  • Représentant des ventes

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada FLM pro-mécanique inc. Full time

    Es-tu prêt à travailler dans un milieu rempli de défis, à l’ambiance familiale et joviale ? Tu as envie de travailler dans une entreprise qui offre des avantages et un salaire PLUS que compétitif ? FLM Pro-Mécanique est à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes technique pour agrandir son équipe. FLM Pro-Mécanique t’offre : Un...

  • Directeur(rice) adjoint(e)

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Maxi Full time

    Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes. Nous offrons des perspectives d’emploi à des personnes qui, comme vous, sont travaillantes, dynamiques et fiables. Ce que vous ferez : Anticiper les besoins de nos...

  • Représentant des ventes

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60...

  • Chef comptable

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Vous êtes un comptable d'expérience et vous recherchez un nouveau défi dans une entreprise aux valeurs humaines? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi pour vous!Groupe Symac est présentement à la recherche d'un Chef comptable pour se joindre à l'équipe en place pour un mandat d'un an.En collaboration avec son équipe, le...

  • directeur devellopement des affaires

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe FMI Full time

    Groupe FMI est a la recherche d'un professionnel accomplis en tant que directeur en developpement des affaire. La personne choisi jouera un role centrale dans la stratégie ambitieuse de croissance de l'entreprise. Vous devez être une personne impliquée dans votre travail, qui aimez les défis, qui possède une bonne vision à long terme et crois...

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    4 weeks ago

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  • Coordonnateur soutien technique

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

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  • Agent de vente à l'interne

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS...

  • Représentant(e) en services-conseils

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Centre d'insémination artificielle du Québec - CIAQ Full time

    oste à temps plein (5 jours par semaine) Régions couvertes : Estrie et Centre-du-Québec Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si : Vous vous démarquez par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande écoute, votre sens de l’initiative, votre...

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    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Service d'entretien Clean International inc. Full time

    Lieu de travail: Saint-DamaseTu recherches un emploi stable et les possibilités d’avancement sont des points que tu recherches dans un travail, je t’invite à lire ce qui suit car nous, nous avons ce que tu recherches. Un poste de nettoyeur industriel dans des usines agroalimentaires est diponible dans notre entreprise Maintenant tu dois te demander...

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    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Palardy Acier Inoxydable inc. Full time

    Description de l’entreprise Palardy Acier Inoxydable, c’est une trentaine de gens professionnels qui fabriqent et intègrent des équipements mécaniques et/ou automatisés, principalement pour le secteur agro-alimentaire. Nos chargés de projets, machinistes, soudeurs et techniciens en automatisation sont débrouillards et aiment toucher à différents...

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    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel. L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

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    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Un...

  • Électrotechnicien

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Placement Personnel & GRH Psycho Services Full time

    poste permanent de jour d'Électrotechnicien (hybride) pour une entreprise dans le secteur des contrôles et automatisation ayant une niche privilégiée dans leur secteur d’activités. VOUS AIMEZ L'AUTONOMIE VOUS ÊTES ORGANISÉ ET STRUCTURÉ VOUS DÉSIREZ TRAVAILLER POUR UNE ENTREPRISE PROFESSIONNELLE ALORS CE POSTE EST POUR VOUS ! Vous...

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    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada ALBI le Géant Full time

    AALBI le Géant est à la recherche d’un directeur aux ventes pour compléter son équipe des ventes du ALBI Nissan Mont-Tremblant. Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée dans le domaine automobile doublés d'un renfort publicitaire hors-norme et d'un achalandage de clients en continu. Si vous possédez une...

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