Directeur adjoint réception(H/F)

1 month ago


Québec Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

SOMMAIRE DU POSTE

Aux Hôtels JARO le département de l’hébergement constitue l’image et l’union directe avec la clientèle. Relevant de la directrice de l'hébergement, il assure la coordination complète des activités encourue dès l’arrivée jusqu’au départ de la clientèle, en assurant un service irréprochable de la part de son équipe.

Horaire : mardi au samedi de jour

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • Établir, appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception et plus globalement de l'entreprise ;
  • Avoir une part active dans la planification de l’offre de services de l’hôtel (communiquer les promotions et les forfaits, procédures, spécificités du service);
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
  • Gérer et traiter les plaintes des clients sur place;
  • Veiller à la formation continue du personnel ;
  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;

Profil recherché :

  • DEC en gestion hôtelière ;
  • Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent

Conditions :

  • Stationnement gratuit;
  • Assurances collectives complètes;
  • Avantage repas;
  • Uniforme;
  • Horaire flexible;
  • Paiement à l’heure;
  • REER collectif;
  • Réduction de 35% sur les abonnements au RTC (Réseau de transport en commun);
  • Rabais employés.

FORMATIONS REQUISES

  • DEC en gestion hôtelière ou administrative;
  • Expérience pertinente avec logiciels de gestions hôtelière (Maestro, Hotello, entre autres) ou équivalent ;

COMPÉTENCES NÉCESSAIRES

  • Bonne maitrise de l’anglais oral et écrit;
  • Adopter un comporter éthique et professionnel;
  • Forte aptitude pour le service à la clientèle
  • Excellente connaissance de l’industrie touristique;
  • Forte aptitude en organisation du travail.


  • Québec, Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    DESCRIPTION DEL'ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...


  • Québec, Quebec, Canada Marlin Chevrolet Full time

    Marlin Chevrolet recrute!Intégrez l'équipe de Marlin Chevrolet en tant que Directeur Adjoint aux Pièces, et contribuez à optimiser la gestion des inventaires tout en assurant un service exceptionnel à notre clientèle.Vos responsabilités Maximiser les opérations pour assurer la rentabilité du département Participer à la gestion de...


  • Québec, Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    DESCRIPTION ORGANISATION Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Adjoint administratifPoste régulier - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de 56 470 $ à 72 333 $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie personnelle;• Programme d’assurance collective complet;• Régime de retraite...


  • Québec, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Tu te distingues par ton service à la clientèle exemplaire ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Tu as le sens de l’organisation et du travail d’équipe ? Nous souhaitons te rencontrer ! À la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans, tu auras une occasion unique de combiner ton humanisme à ta passion pour le service à la clientèle. Tu pourras mettre...


  • Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    Tu cherches à redonner du sens à ta carrière avec un rôle stable, humain, et ancré dans la collaboration ? Bienvenue chez Groupe Alarme Expert, où la rigueur d’exécution et l’attention minutieuse aux détails s’allient à une culture bienveillante, axée sur le respect de l’équilibre de chacun. Notre entreprise s’est imposée comme un...


  • Québec, Quebec, Canada SM Sport inc. Full time

    SM Sport recrute : Devenez notre prochain(e) Directeur(trice) Commercial(e) F&I! Vous avez un talent pour offrir des solutions financières sur mesure et adorez travailler avec des clients passionnés de véhicules récréatifs? Ce poste est pour vous!Nos installations seront bientôt rénovées pour atteindre les plus grands standards, vous permettant de...


  • Québec, Quebec, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Pourquoi les crédits sont meilleurs que les prêts d’amis ? Parce qu’ils ne te demandent pas de porter leurs meubles le week-end. ???????? On te le promet, nous sommes plus drôle que ça au quotidien ! Avec la croissance que Pneus Ratté connaît depuis quelques années, nous sommes à la recherche de notre prochain directeur-adjoint au crédit...


  • Québec, Quebec, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Pourquoi les crédits sont meilleurs que les prêts d’amis ? Parce qu’ils ne te demandent pas de porter leurs meubles le week-end. ????????On te le promet, nous sommes plus drôle que ça au quotidien !Avec la croissance que Pneus Ratté connaît depuis quelques années, nous sommes à la recherche de notre prochain directeur-adjoint au crédit...


  • Québec, Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    Description de l’organisation Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...


  • Québec, Quebec, Canada Loki Box Design Full time

    Loki Box Design pour les divisions Loki Coach et Loki Expédition est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de véhicules motorisés haut de gamme et de véhicules d'expédition. Notre mission est d'inspirer l'aventure en créant des produits de haute qualité qui repoussent les limites. Notre entreprise se distingue...


  • Québec, Quebec, Canada Centre Durocher Full time

    Sous la responsabilité immédiate du directeur adjoint, le directeur de l'animation dirige les activités de loisir du Centre Durocher. En collaboration avec les membres de l'équipe d'animation, il planifie, organise, développe et contrôle les activités de loisir.Responsabilités: - Diriger les activités d'animation (45%)- Assurer la...


  • Québec, Quebec, Canada Automatisation JRT inc. Full time

    Automatisation JRT est à la recherche d’adjoint(e) administratif(ve) pour notre département des achats. Cette personne aura la chance d’évoluer dans un environnement de travail formateur, enrichissant et performant. Vous souhaitez relever des défis au sein d’une entreprise dynamique composée d’experts et de passionnés qui travaillent depuis 40...


  • Québec, Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    L'opportunité Relevant du Directeur des opérations, le commis réception/expédition agit à titre de support pour les départements des achats, de la réception/expédition et de la production. Plus précisément ses tâches consistent à : Responsabilités Effectuer la réception et l’expédition du matériel et des équipements; Enregistrer...


  • Québec, Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    DESCRIPTION ORGANISATION Entreprise 100% québécoise qui offre plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers. Les Hôtels JARO est la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi dans nos hôtels, nos restaurants, nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place...


  • Québec, Quebec, Canada Mallette Full time

    Notre client, la fondation Élan, recherche son prochain adjoint ou sa prochaine adjointe à l’administration. Engagée à soutenir la réadaptation des personnes en fournissant de l’équipement essentiel et en aménageant des infrastructures adaptées, cette organisation valorise l’empathie, l’inclusion et la solidarité pour aider les usagers et...

  • Adjoint administratif

    4 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Groupe Thomassin inc. Full time

    Bonjour toi!***Remplacement maternité***Tu es un adjoint administratif souriant et accueillant ?Une personne multitâche pouvant travailler sur différents dossiers en même temps ?Tu as un bon niveau en français écrit/oral ainsi qu'une bonne connaissance de la suite office ?Tu cherches un emploi ou ton implication et ta contribution seront valorisés...

  • Concepteur électrique

    6 months ago


    Québec, Quebec, Canada Automatisation JRT inc. Full time

    Automatisation JRT est à la recherche d’un concepteur électrique pour sa division Ascenseur. Cette personne aura la chance d’évoluer dans un environnement de travail dynamique et enrichissant. MANDAT Sous la supervision du directeur adjoint - Projets – Division Ascenseur, et en collaboration avec l’équipe en place, le concepteur électrique a...

  • Adjoint administratif

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada Consortium de coopération des entreprises collectives Full time

    Tu te distingues par ton service à la clientèle exemplaire ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Tu as le sens de l’organisation et du travail d’équipe ? Nous souhaitons te rencontrer ! À la Coopérative Aide Chez-Soi Orléans, tu auras une occasion unique de combiner ton humanisme à ta passion pour le service à la clientèle. Tu pourras mettre...


  • Québec, Quebec, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises et organismes à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet...