Chef d’équipe aux caisses

7 days ago

Québec Quebec, Canada IKEA Canada Full time
Ce que tu vas nous apporter

•Vous aimez collaborer au développement de vos collaborateurs et les inspirer. Avec votre équipe, vous offrez à nos clients une expérience de magasinage sécuritaire et sans tracas.
•Travailler dans un environnement agréable et énergique vous rend enthousiaste ; nous travaillons efficacement et en équipe pour offrir une expérience client distinctive et agréable.
•Vous aimez relever des défis et savez hiérarchiser et organiser votre travail et celui des autres afin d’optimiser l’utilisation du temps disponible.
•Vous avez au moins trois ans d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un environnement de vente au détail dynamique ou dans un centre de distribution (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas indispensable).
•Vous aimez vous occuper des clients ; vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files ainsi que d’évaluer une situation et d’y remédier rapidement.
•L’approche du leadership IKEA vous inspire et mener par l’exemple est important pour vous.

A quoi ressemble une journee avec nous ?

•Être un ambassadeur de IKEA en reconnaissant que l’expérience client dépend de votre capacité à répondre aux préoccupations des clients en temps opportun et à leur offrir une expérience de service à la clientèle mémorable.
•Écouter attentivement et identifier les besoins des clients, traiter les transactions et manipuler l’argent comptant conformément aux politiques de caisse, de retours et d’échanges de IKEA.
•Planifier les affectations du personnel aux caisses en fonction de l’achalandage et vous assurer qu’il y a le bon nombre de collaborateurs au bon endroit et au bon moment pour faire fonctionner la zone des retours et échanges correctement.
•Se tenir au courant des objectifs quotidiens et hebdomadaires en matière de service et de livraison ; superviser les horaires des pauses et les besoins globaux concernant la planification des horaires.
•Demeurer à jour quant à vos connaissances des produits IKEA, de nos soldes en magasin et en ligne, des mises à jour des politiques de retour et d’échange et des plans d’action en matière de relations avec les clients.
• Passer la majeure partie de votre temps aux caisses pour aider vos collaborateurs et vous assurer que les clients partent avec une expérience de paiement positive.
•Vous assurez que la zone des caisses est présentable, que nos caisses sont toujours bien équipées tout au long de la journée et que les collaborateurs sont prêts et disponibles pour aider les clients.
•Traiter les rapports de vente ; suivre la politique en matière de file et de temps d’attente à la caisse pour aider à maximiser l’expérience de magasinage de nos clients.

Un travail d'équipe

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens



Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
•Journées santé (en plus des congés )
• Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
•REER avec options de contribution de IKEA équivalente
•Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
•Compte gestion-santé
•Assurance vie
•Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
•Congé parental
•Congé de décès
•Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Le salaire de départ pour ce poste varie de 46,000 $ à 60,000 $ et sera basé sur l'expérience professionnelle pertinente.

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Chef d’équipe, service des caisses

  • Chef d'équipe entrepôt

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Chocolats Favoris inc. Full time

    Chocolats Favoris est un des concepts de commerce au détail qui connait actuellement la plus forte croissance au Canada. Joignez-vous, vous aussi, à cette grande aventure et plongez dans un univers magique aux valeurs bien ancrées ici, à Québec.Nous sommes présentement à la recherche d’un chef d’équipe entrepôt, temps plein, pour se joindre à...

  • Chef d'équipe entrepôt

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Chocolats Favoris inc. Full time

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  • Chef d'équipe sénior maintenance en bâtiment

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Nadeau Groupe Hôtelier Full time

    Nadeau Groupe Hôtelier est à la recherche d’un chef d’équipe senior pour diriger l’équipe de maintenance pour ses trois établissements hôteliers dans la région de Ste-Foy (Québec). Relevant de la directrice générale de Nadeau Groupe Hôtelier, le chef d’équipe sénior participe à la maintenance générale intérieure et extérieure avec...

  • Chef d'équipe ébéniste

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Go RH Full time

    Poste : Contremaître/chef d'équipe ébénisteL'entrepriseGo RH recrute pour l'un de ses clients, un atelier d’ébénisterie qui assemble des meubles en stratifié, un chef d’équipe ébéniste. Basé à Beauport, dans la ville de Québec, l’atelier est spécialisé dans la fabrication de mobilier commercial pour les hôpitaux, les...

  • Membre d’équipe de magasin

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Membre d’équipe de magasin

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • Membre d’équipe de magasin

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Chef caissier(ère)

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Distribution 2020 - Division de Richelieu Full time

    Sous la supervision du Responsable de l'administration, le (la) chef-caissier(ère) est responsable de : Balancer les rapports de caisse ; Saisir des données informatiques ; Prendre des paiements ; Classer des documents administratifs ; Superviser et assister le (la) caissier(ère) ; Remplacer lors des pauses et dîner du (de la) caissier(ère)...

  • Chef d'équipe

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada QSL Full time

    CHEF D’ÉQUIPE, COMPTES PAYABLES Reconnu pour votre sens du leadership et votre proactivité? Ce poste, dans une entreprise grandissante, vous parlera sans doute! Sous la supervision du Coordonnateur des comptes payables et de la facturation, le chef d’équipe des comptes payables assume la responsabilité de diriger une équipe composée de 7...

  • Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    3 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

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  • Chef d'équipe

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF Inc. est bien plus qu'un simple distributeur de pièces de remplacement et d’équipements motorisés — c’est une communauté. Basés ici au Québec, nous sommes fiers de notre équipe et de l’environnement exceptionnel que nous avons créé ensemble. Et aujourd'hui, nous cherchons un Chef d’Équipe/Superviseur d’Entrepôt...

  • Demi-Chef de partie

    4 months ago

    Québec, Quebec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

    Vous rêvez de travailler dans un Relais & Châteaux ? Dans un hôtel de réputation internationale avec un service de restauration, qui se distingue des autres par son concept d’Hôtel-Musée, son originalité, ses valeurs et son service à la clientèle personnalisé hors pair ? Vous souhaitez vous épanouir dans votre carrière ? Vous cherchez une...

  • Technicien (ne) aux comptes recevables

    4 months ago

    Québec, Quebec, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

    Chef de file dans la gestion immobilière à Québec, Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. œuvre depuis 35 ans dans les domaines de la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, dont les syndicats de copropriété.Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) technicien(ne) aux comptes recevables...

  • Chef de partie

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Auberge Saint-Antoine Full time

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  • Chef de service

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOISIRS Résidence Ekla - Québec Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie...

  • Cheffe/Chef d’équipe

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Coveo Solutions inc. Full time

    Rejoins notre équipe de gestion en conception de produits! En tant que gestionnaire en conception de produits (design) dans l’unité Commerce de Coveo, tu joueras un rôle clé dans l’orientation des initiatives produit interfonctionnelles, en veillant à ce que les décisions de conception soient centrées sur l’utilisateur.trice, innovantes et...

  • Chef d'équipe opérateur

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Prometek inc. Full time

    DESCRIPTION DE TÂCHES POSTE : CHEF D’ÉQUIPE OPÉRATEUR CNC SUPÉRIEUR : SUPERVISEUR DE PRODUCTION SOMMAIRE DES FONCTIONS : Sous la supervision du superviseur de production, le titulaire s’assure que la tôlerie à la matière première et l’efficacité nécessaire pour être en mesure de répondre aux priorités des commandes et effectue les...

  • Sous-chef

    6 days ago

    Québec, Quebec, Canada Les Hôtels Jaro Full time

    DESCRIPTION DE L'ORGANISATION Entreprise 100 % québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO constituent la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous...