Analyste service après-vente, comptes majeurs

1 month ago


Acton Vale Quebec JH, Les Maskoutains, Canada Beaulieu Canada Full time

ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE, COMPTES MAJEURS
CE QUE NOUS RECHERCHONS? UN ESPRIT ANALYTIQUE VIF ET UNE PASSION POUR LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES

Et quelqu’un qui a une attitude positive, de l'enthousiasme et la volonté de contribuer à la réussite de l'entreprise

Tu excelles dans la résolution de problèmes, tu as un souci du détail exceptionnel et une attitude amicale ? Si tu es prêt à relever des défis stimulants tout en contribuant à une atmosphère de travail positive et conviviale, ce poste est pour toi

Beaulieu Canada, division d'une grande entreprise internationale, est un important fabricant et distributeur de couvre-planchers en Amérique du Nord. Depuis plus de 65 ans, nous développons, fabriquons et vendons des produits de qualité tels que du tapis, du vinyle en feuille, du laminé et du bois d’ingénierie, entre autres.

Nous proposons un contexte professionnel enviable de même que de nombreux avantages et opportunités de carrières. Viens tisser des liens avec ton avenir dès maintenant

LE MANDAT

  • Recevoir et évaluer les demandes de réclamation concernant les produits défectueux, manquants ou non conformes
  • Suivre le processus de retour des produits défectueux, excédentaires ou autres
  • Coordonner la collecte des informations pertinentes auprès des clients et des équipes internes afin de décider si réclamation est valable ou non, dans le but de résoudre les réclamations rapidement et de manière satisfaisante
  • Entretenir des relations professionnelles avec les clients afin de faciliter la communication et de résoudre les réclamations
  • Préparer des rapports périodiques sur les réclamations et les retours afin d’assurer un suivi efficace et en temps opportun
  • Formuler des recommandations pour améliorer les processus et réduire les coûts liés aux réclamations et aux retours

ET SANS OUBLIER :

  • Effectuer toutes autres tâches connexes

L'OFFRE EN BREF

  • Possibilité de télétravail
  • Horaire de travail flexible pour faciliter la vie
  • Vacances dès la première année
  • 13 jours de congés fériés
  • Contribution au plan d’épargne retraite
  • Assurance collective
  • Télémédecine
  • Programme d‘aide aux employés
  • Programme de reconnaissance
  • Développement professionnel
  • Et le plus important… du plaisir à travailler ensemble

LE CANDIDAT PARFAIT

  • Possède un diplôme en administration ou dans un domaine connexe
  • Détient une expérience de la gestion des réclamations et des retours, de préférence dans un environnement manufacturier
  • Est bilingue (français - anglais), oral et écrit
  • A un bon sens de l’analyse et des priorités
  • Possède d'excellentes compétences en communication
  • Est capable de travailler sous pression
  • Aime particulièrement travailler en équipe


  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago


    Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste fonctionnel - Analyste santé numérique applicativeDescriptionNotre mandat à la Direction de la Stratégique Numérique (DSN) est de faciliter l'adoption de nouvelles technologies et de solutions adaptées aux besoins actuels ou émergents du plus grand employeur de la Montérégie et de ses usagers. Nous sommes responsables de projets de...


  • Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada GMR Safety Inc. Full time

    NOTRE VISION Être le partenaire privilégié pour sécuriser les véhicules aux quais de chargement des plus grands opérateurs d'entrepôt en Amérique du Nord et en Europe.NOS VALEURS I n n o v a t i o n E s p r i t d ’ é q u i p e P l a i s i rDESCRIPTION DU POSTE Relevant du Président de GMR Safety, le/la Directeur(trice) de comptes majeurs sera...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    DescriptionUn emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c’est contribuer à maintenir, améliorer et rétablir la santé et le bien-être de la population de l’est de la Montérégie. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de la Montérégie-Est est le plus grand...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Ventec Canada inc. Full time

    L'agriculture te passionne ?Ton rêve serait d'acquérir un jour une ferme mais le contexte actuel ne te le permets pas ?Tu aimerais être impliqué dans une ferme laitière sans en acheter une ?Cette offre est toute indiquée pour toi !!JOLCO distribue les principaux équipements dans un bâtiment de ferme en production laitière. Que ce soit des...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada AirBoss Defense Group Full time

    Airboss Défense Groupe est un chef de file nord-américain dans les produits de caoutchouc spécialisé. Nous développons, fabriquons et vendons des produits exclusifs à base de caoutchouc de haute qualité à divers secteurs, notamment l’automobile, l’industrie lourde, la construction, les infrastructures, le pétrole et le domaine militaire. Rôle...

  • Analyste fonctionnel

    4 weeks ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Analyste fonctionnel - Analyste santé numérique applicativeDescriptionNotre mandat à la Direction de la Stratégique Numérique (DSN) est de faciliter l'adoption de nouvelles technologies et de solutions adaptées aux besoins actuels ou émergents du plus grand employeur de la Montérégie et de ses usagers. Nous sommes responsables de projets de...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe FMI Full time

    Groupe FMI est à la recherche d'un répresentant des ventes techniques. Nous recherchons un candidat proactif; à l'écoute des clients et qui connait le domaine industriel. Le candidats doit être autonome, posseder sa propre voiture et être axé sur le service àa la clientele.Les principales taches seront; Développer des relations...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Beaulieu Canada Full time

    ANALYSTE PLANIFICATION TOUFFETAGE PRÉTEINT ET FINITION CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI AIME RÉSOUDRE DES CASSE-TÊTE ET QUI SAIT ÉTABLIR LES PRIORITÉS DE MANIÈRE EFFICACEEt quelqu’un qui a le sens développé des responsabilités professionnelles Sous l'autorité de la cheffe de la planification et de l'inventaire, le titulaire du...

  • Aide général

    1 week ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Part time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...

  • Livreur

    1 week ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Part time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...

  • Commis aux pièces

    2 months ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Centre d'insémination artificielle du Québec - CIAQ Full time

    Poste à temps plein (5 jours par semaine) Régions couvertes : Estrie Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si : Vous vous démarquez par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande écoute, votre sens de l’initiative, votre sens de...

  • Gérant des pièces

    1 week ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche...

  • Gérant des pièces

    6 days ago


    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    DescriptionAdjoint technique au coordonnateur des installations matérielles (APPR) - Laisse ton empreinte à Saint-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles au centre administratif Gauthier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Carrefour jeunesse-emploi du Comté de Johnson Full time

    LOCALISATION: ACTON VALENombre de poste: 1Nombre d’heures: 40Salaire: À discuterType de poste: Permanent / temps plein / soirEntrée en poste: Dès que possibleSi la qualité est votre passion, si chaque détail compte pour vous et si vous croyez fermement que le travail d’équipe repose sur une communication transparente et efficace, alors nous sommes...

  • Gérant de nuit

    3 months ago


    Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Maxi Full time

    Anticiper les besoins de nos clients et toujours leur accorder la priorité dans toutes vos actions; Former, diriger et motiver les collègues pour obtenir des résultats et promouvoir leur croissance; Être résolu à maintenir des normes opérationnelles et des standards élevés en matière de mise en marché et rendre des comptes quant aux objectifs...


  • La Présentation, Quebec, Les Maskoutains, Canada Olymel S.E.C. Full time

    012541 Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo. TITRE DU POSTE: Analyste de crédit senior QUART DE TRAVAIL: Jour STATUT: Temps Plein ÉTABLISSEMENT: Boucherville - Bureau...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    DescriptionContribue à la santé des gens de ta région. Deviens assistant.e du supérieur immédiat (ASI) en Médecine-Cardiologie, pour un poste à temps complet de soir, pour l'hôpital Honoré-Mercier un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME).Intègre une équipe stimulante. À...


  • Acton Vale, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Assistant ou assistante technique aux soins de la santé à St-HyacintheDescriptionAssistant ou assistante technique aux soins de la santé - Laisse ton empreinte à l’Hôpital Honoré-Mercier.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens assistant ou assistante technique aux soins de la santé à l’hôpital Honoré-Mercier, un établissement du...