Service Client
2 weeks ago
TEMPS PARTIEL
BASÉ AU VIEUX PORT À MONTRÉAL
Fondée il y a plus de 40 ans, la Fondation Jean Lapointe a une seule et unique mission : amasser des fonds pour la Maison Jean Lapointe. Ces fonds nous les récoltons en grande majorité, à travers 3 grands évènements annuels et 2 campagnes de levées de fonds.
La Maison Jean Lapointe, c'est la référence au Québec en matière de prévention et de traitements à l'alcool, aux substances et au jeu. Notre soutien financier est indispensable à la poursuite de leur mission, prévenir, sensibiliser, traiter et investir dans la recherche pour un futur libre de dépendances.
Le Défi 28 jours sans alcool a lieu tout le mois de février, mais est lancé début décembre. Il ne se contente pas de faire réfléchir les Québécois(es) sur leur consommation d'alcool, de leur faire prendre une pause ; il est une véritable campagne de levée de fonds et de sensibilisation.
Il s'agit d'un mouvement social ayant rassemblé plus de participants depuis plus de 10 ans avec un taux de notoriété de près de 70 % (source : sondage Léger 2023).
Le ou la service client - Défi 28 jours s'occupera de gérer et répondre aux demandes des participants concernant le Défi 28 jours 2024.
**Tâches**
- Réceptionner les demandes des donateurs provenant des courriels, de la plateforme du Défi 28 jours et du téléphone;
- Effectuer les suivis nécessaires pour résoudre les demandes des donateurs;
- Être la personne-ressource à la Fondation pour l'équipe externe gérant la plateforme du Défi 28 jours;
- Supporter l'équipe pour toute autre tâche.
**Exigences du poste**
- Expérience dans le service client, un atout.
- Bonnes habilitées en communication orale.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Parfaite maîtrise du français autant à l'oral qu'à l'écrit, bilinguisme un atout.
- Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps.
- Autonomie, capacité d'organisation, souci du détail, débrouillardise et intérêt pour le travail d'équipe.
**Horaire**
- Selon les besoins, de 7 à 14 heures pour la semaine du 18 décembre 2023.
- Selon les besoins, de 7 à 14 heures pour la semaine du 8 janvier 2024.
- Selon les besoins, de 21 à 28 heures par semaine du 15 janvier au 9 février 2024.
- Selon les besoins, de 14 à 21 heures par semaine du 12 février au 1er mars 2024.
**Rejoignez-nous et faisons rayonner ensemble l'œuvre de Jean Lapointe**
Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
Salaire : 23,00$ par heure
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2Y 2K6
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Responsable Service Clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SERVICE DE TRANSFORMATION BÉCANCOUR Full timeResponsable service client domaine métalurgiqueTâches demandées:- Recevoir les commandes externes des clients;- Valider les informations pertinentes sur les commandes externes;- Création d'une commande interne et envoi à nos différentes usines/entrepôts;- Céduler les camions en relation avec les commandes;- Entrer les marchandises reçus de nos...
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Client Services
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada ACASS Full timeACASS, a leading provider of international business aviation support solutions is looking for a dynamic and outgoing Flight Crew Staffing Specialist capable of sourcing, qualifying, and recruiting flight crew for private aircraft contracts. If you have strong interpersonal, soft-selling and organizational skills, and enjoy connecting with people, this might...
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Service Officer, Client Service
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: 200641Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture2 positions open :Service Officer, Client Service - Business Banking OperationsPurposeContributes to the overall success of the Client Service team in Canada ensuring specific
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Client Service Advisor
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada BMO Financial Group Full timerue St-Jacques O Montreal Quebec,H2Y 1L6Provides exceptional, daily operational service support to grow the Bank's market share and maximize profitability of client relationships. Ensures client problem resolution is prompt and effective, and that enhancement opportunities are identified and closed or referred during client service interactions. Typically...
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Service Officer, Client Service
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeIs this role right for you? In this role you will: Champions a customer focused culture to deepen client relationships and leverage broader Bank relationships, systems and knowledge. Provides an excellent customer experience by taking responsibility for and ensuring ongoing service for new and existing clients as it pertains to one of two focus areas:...
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Client Service Manager
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada ADP Full timeADP is hiring a Client Service ManagerAre you looking to grow your career in an agile, dynamic environment with plenty of opportunities to progress? Well, this may be the role for you. Ready to make your mark? As a Client Service Manager, you'll help our clients leverage ADP's exceptional business solutions so they can focus on what matters most to them -...
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Responsable Service Clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Corporation Adfast Full timeTravailler chez Adfast, c'est faire partie d'une aventure humaine et technologique qui a débuté il y a plus de 40 ans. Nous sommes un fabricant de adhésifs, scellants et mousses isolantes éco-responsables pour la construction de bâtiments durables.Adfast est certifiée vitrine de l'Industrie 4.0 par le ministère de l'Économie et de l'Innovation, en...
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Service Officer, Client Service
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeRequisition ID: #Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.2 positions open: Service Officer, Client Service – Business Banking OperationsPurposeContributes to the overall success of the Client Service team in Canada ensuring specific individual goals, plans, initiatives are executed / delivered...
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Client Service Associate
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fiera Capital Corporation Full timeAt Fiera Capital We invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard. Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions: Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, safe, and trusting work environment. Your Growth & Empowerment: We have ambitious...
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Client Service Director
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Mercer Full timeClient Service Director - Delegated SolutionsMercer has an opportunity for a Senior Client Service Professional in our Delegated Solutions group. This role can be located in Toronto or Montreal.Delegated Solutions involves the outsourced investment management of institutional assets. Mercer hires underlying investment managers within each of our funds and we...
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Client Service Associate
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Echelon Wealth Partners Full timeAbout Us: Highgate Group is an investment dealer offering independent and integrated client advisory services to wealthy individuals and their families. With a commitment to excellence and personalized service, we provide comprehensive wealth management solutions tailored to meet the unique needs and goals of each client. Our team of experienced...
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Client Service Representative
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada BFL Canada Full timeJob DetailsDescriptionWHO ARE WE?Founded in 1987 by Barry F. Lorenzetti, BFL CANADA is one of the largest employee-owned and operated Risk Management, Insurance Brokerage, and Employee Benefits consulting services firms in North America. The firm has a team of over 1000 professionals located in 24 offices across the country. Our employees have free rein to...
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Coordonnateur Service Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CMACGM Full timeDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour proposer à ses clients une offre complète et toujours plus...
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Client Service Manager
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada BFL CANADA Full timeWe offer more than a job, we offer a career We support our employees to shape their career by encouraging continuing education and investing in training and development. We put our employees at the center of what we do to allow them to grow personally and professionally, with projects and challenges that are motivating and rewarding. We inspire people to do...
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Client Services Specialist
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Canada Data Communications Management Corp. Full timePosition: Client Services SpecialistType: Full Time Permanent**Location: MontrealDCM is a communication solutions partner that adds value for major companies across North America by creating more meaningful connections with their customers. We pair customer insights and thought leadership with cutting-edge products, modular enabling technology, and services...
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Client Service Associate
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Fiera Capital Full timeAt Fiera CapitalWe invest in creating a culture of purpose that makes our people feel valued, cared for, seen, and heard.Our approach to employee experience is tailored to your needs and ambitions: Your Inclusive Experience: We are committed to cultivating an inclusive, safe, and trusting work environment. Your Growth & Empowerment: We have ambitious growth...
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Gestionnaire Service Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada SPCA de Montréal Full timeFigurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un Gestionnaire service client-réception **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d'équipes dynamiques et engagées autour d'objectifs...
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Directeur Service Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Mercer Full timeMercer a une opportunité pour un professionnel senior du service client dans notre groupe de solutions déléguées. Ce rôle peut être situé à Toronto ou à Montréal.Les solutions déléguées impliquent la gestion externalisée des investissements d'actifs institutionnels. Mercer embauche des gestionnaires de placements sous-jacents au sein de chacun...
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Client Service Associate
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full timeCome Work with UsAt RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...
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Spécialiste Service Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Groupe Yellow Full timeLe titulaire du poste est responsable d'assurer un service efficace et rapide aux diverses demandes de la clientèle et traiter les demandes de remboursements du service entrepôt.**Responsabilités principales**- Gérer et assurer un suivi des plaintes au sujet des produits, des services provenant des clients;- Répondre aux demandes de renseignements des...