Conseiller(ère) en Gestion de Dossiers Invalidité

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
Êtes-vous passionnés et cherchez-vous activement à contribuer à la santé des Canadiens ? Voulez-vous participer à notre parcours visant à développer la meilleure expérience numérique qui soit ? Étant l'un des principaux fournisseurs de garanties liées à la santé au Canada, la Sun Life contribue à répondre aux besoins en soins de santé de millions de Canadiens. Au sein de l'équipe Gestion invalidité, notre mandat consiste à chercher sans relâche des moyens d'aider nos Clients, employés et employeurs, à améliorer leur santé.

**Que ferez-vous** **?**

Vous serez responsable d'encadrer les gestionnaires de dossiers invalidité (GDI) pour perfectionner leurs compétences en vue d'optimiser les demandes de règlement (durée/résultats) et de développer des comportements qui favorisent l'Excellence dans la gestion des dossiers.
- Donner de la rétroaction et encadrer l'équipe de GDI pour encourager la gestion de dossiers axée sur le Client et l'obtention de résultats
- Affiner les compétences de votre équipe de GDI pour arriver à une meilleure utilisation des outils et des approches, en plus d'améliorer la gestion de la charge de travail, les prévisions et l'établissement des priorités
- Offrir du soutien aux GDI en ce qui concerne la gestion du changement et la performance globale de l'équipe
- Cerner les occasions d'améliorer les processus pour mieux respecter notre engagement envers les Clients en matière d'excellence du service, de qualité et de finances
- Repérer les tendances émergentes au moyen de rapports et de révisions des portefeuilles, afin d'élaborer un plan pour y répondre
- Collaborer avec votre gestionnaire, vos collègues CGD, les formateurs et autres partenaires pour saisir les occasions d'apprentissage et de perfectionnement

**Quelles aptitudes avez-vous besoin pour réussir** **?**
- Expertise en gestion de dossiers invalidité (de courte et/ou de longue durée) avec de solides aptitudes en encadrement (coaching)
- Compréhension de la portée des activités du secteur de l'invalidité et des répercussions financières pour les promoteurs de régime
- Capacité de faire des liens, de repérer les tendances et d'expliquer le pourquoi
- Excellentes aptitudes en communication:

- Approche authentique et empathique
- Capacité à exercer une influence et à négocier
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale
- Esprit d'analyse et souci du détail, notamment en ce qui concerne les demandes de règlement complexes et les contrats
- Excellent sens de l'organisation et grandes aptitudes pour la résolution de problèmes
- Compétences en leadership et en gestion du changement
- Attitude proactive et esprit novateur
- Résilience et capacité de gérer et de surmonter des situations difficiles et stressantes
- Connaissance des technologies - à l'aise avec l'utilisation de multiples plateformes et systèmes
- Capacité d'évoluer dans un environnement dynamique et rapide
- Esprit d'équipe, attitude positive et volonté de réussir
- Tout diplôme d'études postsecondaires est le bienvenu

**Quels sont les avantages pour vous** **?**
- Possibilité d'acquérir de nouvelles compétences, d'évoluer et d'occuper des fonctions différentes
- Une classe de formation virtuelle complète et des programmes de formations continus assurant votre réussite
- Milieux de travail favorisant la confiance, la diversité et l'inclusion
- Gestionnaires engagés ayant à cœur votre réussite et votre bien-être
- Améliorations continues visant à améliorer votre travail et l'expérience de nos Clients #faireladifférence
- Engagements en matière de durabilité pour créer un avenir sain, inclusif et durable pour nos communautés
- Nous offrons de nombreux programmes et incitatifs aidant nos employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain, notamment:

- Programme d'avantages sociaux complets
- Programmes de retraite et d'actionnariat
- Ré

  • Montreal, Quebec, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/la **Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST** est responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l'ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l'ensemble des dossiers, dans son entièreté, afin...


  • Montreal, Quebec, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Secteur: _Règlements, Assurances vie et invalidité _collectives/Télétravail/Montreal/Toronto/_Poste permanent_**Faisant partie de l'équipe nationale du Centre de service Invalidité, **le ou la conseiller(ère) en gestion de l'invalidité assure la satisfaction de la clientèle et contribue à la rentabilité de la compagnie en exerçant un leadership...


  • Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    You are as unique as your background, experience and point of view. Here, you'll be encouraged, empowered and challenged to be your best self. You'll work with dynamic colleagues - experts in their fields - who are eager to share their knowledge with you. Your leaders will inspire and help you reach your potential and soar to new heights. Every day, you'll...


  • Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) - gestion de l'invalidité-Organisation-Service des ressources humaines-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi régulier-Période d'inscription-Du 9 au 24 mars 2023-Salaire**Échelle salariale : $ à $ | Classe FM-06Avis de modification**Catégorie d'emploi**:Cadre-conseil RH**Horaire**:37,5 h/semaine (selon modalités...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) en gestion des ressources financières-Organisation-Arrondissement de Lachine / Direction des services administratifs et des projets urbains / Division des ressources financières et matérielles-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi permanent-Période d'inscription-Du 2 au 25 août 2023-Salaire**Échelle salariale :...


  • Montreal, Quebec, Canada École Nationale de Cirque Full time

    Située en plein cœur de la Cité des arts du cirque, l'École nationale de cirque est reconnue comme chef de file en arts du cirque.Fondée en 1981, l'ÉNC a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômé-e-s qui s'illustrent tant au Québec qu'à l'international, à la renommée de ses enseignant-e-s et de ses programmes de formation ainsi qu'à...


  • Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Nos programmes pour étudiants et nouveaux diplômés permettent de découvrir la Financière Sun Life de l'intérieur. Vous agirez concrètement dans l'intérêt des clients et des collectivités où nous sommes présents, tout en développant vos compétences et en acquérant une expérience utile et valorisante.**Description de poste**:**Durée: 4 mois**-...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en ressources humaines**Organisation**Arrondissement de Saint-Laurent**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 17 au 29 novembre 2023**Salaire****Échelle salariale : $ à $ | Classe FM-06****Avis de modification****Catégorie d'emploi**:Cadre-conseil RH**Horaire**:***37,5...


  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    L'Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en gestion des talents afin de soutenir la direction de l'évolution organisationnelle et des talents.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL'Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s'adapter aux défis que rencontrent les...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller gestion invalidité Super C et magasins franch**Numéro de la demande**:34454**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Ressources humaines **Département**: Ressources humaines**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Temporaire**CONTRAT 14...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère) en gestion des ressources humaines - Recrutement et dotation**Conseiller(ère) en gestion des ressources humaines - Recrutement et dotation (volet soins infirmiers)****_Direction des ressources humaines et des affaires juridiques_**Poste permanent à temps completAffilié à l'Université de Montréal_, _**_l'Institut de cardiologie de...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) principal(e) - Gestion de l'invalidité (Accommodement)**Organisation**Service des ressources humaines / Direction santé, sécurité et mieux-être**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 29 avril au 8 mai 2024**Salaire****Échelle salariale : $ à $ | Classe FM-07****Avis...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en gestion intégrée des risques (poste temporaire 2 ans)**Organisation**Service de la planification stratégique et de la performance organisationnelle / Division gouvernance, gestion des actifs, des projets et des risques**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi temporaire**Période d'inscription**Du 31...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) en analyse et contrôle de gestion - Architecte d'affaires-Organisation-Service de la planification stratégique et performance organisationnelle / Division revue des activités et des programmes-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi temporaire-Période d'inscription-Du 10 au 23 février 2023-Salaire**Échelle...


  • Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE NATIONALE DE CIRQUE Full time

    **L'École nationale de cirque de Montréal** est reconnue comme cheffe de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l'École a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômés qui s'illustrent tant au Québec qu'à l'international, à la renommée de ses enseignants et de ses programmes de formation ainsi qu'à l'ambiance dynamique qui y règne....


  • Montreal, Quebec, Canada ÉCOLE NATIONALE DE CIRQUE Full time

    **L'École nationale de cirque de Montréal** est reconnue comme cheffe de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l'École a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômés qui s'illustrent tant au Québec qu'à l'international, à la renommée de ses enseignants et de ses programmes de formation ainsi qu'à l'ambiance dynamique qui y règne....


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi**Conseiller(ère) en régimes de retraite**Organisation**Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion de l'information, rentiers et autres dispositions**Destinataires****Type d'emploi à pourvoir**Emploi permanent**Période d'inscription**Du 27 mars au 17 avril 2024**Salaire****Échelle salariale : $ à $ | Groupe...


  • Montreal, Quebec, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi-Conseiller(ère) en régimes de retraite-Organisation-Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division de la gestion des prestations 1-DestinatairesType d'emploi à pourvoir-Emploi permanent-Période d'inscription-Du 17 janvier au 5 février 2023-Salaire**Échelle salariale : $ à $ | Groupe de traitement : 29-002Avis de...


  • Montreal, Quebec, Canada Ordre des pharmaciens du Québec Full time

    L'Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en gestion des talents afin de soutenir la direction de l'évolution organisationnelle et des talents.Joignez une organisation en phase avec vos valeursL'Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujour