Représentant, Service à La Clientèle

1 week ago

PointeClaire, Quebec, Canada CIBC Full time
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Description d'emploi

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d'être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein._

Comment réussir
- Mobilisation des clients - Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
- Résolution de problèmes - Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, nous faisons de vos objectifs une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu'employé et nous nous efforçons de créer des occasions vous permettant d'exploiter votre potentiel. Bref, nous aspirons à vous donner une carrière plutôt qu'un chèque de paie.
- Notre objectif est de vous reconnaître de façon sincère et personnalisée en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, un programme de prestations-maladie, un régime de retraite à prestations déterminées, un régime d'achat d'actions par les employés et Créateur de moments, notre programme de reconnaissance sociale fondé sur des points
- Nos espaces et nos outils technologiques favorisent la rencontre de grands esprits pour créer des solutions novatrices qui apportent davantage à nos clients
- Nous créons une culture où vous pouvez exprimer votre ambition dans le cadre d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé que vous pouvez utiliser pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement

Ce que vous devez savoir-
- .- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

Lieu de travail

6341 TRANSCANADIENNE

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

15

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Ex

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d'un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe **Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal.**Principales Responsabilités**:- Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients- Coordonner la...

  • Représentant Service à la Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous construisons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous cherchons des professionnels talentueux et passionnés qui s'engagent à offrir le meilleur service à nos clients.À la Banque CIBC, nous valorisons vos compétences et vos objectifs pour vous donner l'autonomie nécessaire. Les membres de notre équipe ont tout ce qu'il faut...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous? Full time

    de l'entrepriseChez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d'une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de meilleurs...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous Full time

    Représentant(e) du service à la clientèle bilingue - soutien aux ventes en ligne Temps plein Province: Quebec Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre...

  • Représentant, Service à La Clientèle base

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre de représentant du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne, vous devrez :Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe;Atteindre et...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Kaycan Full time

    _(English version below)_- **Passionné de Service à la clientèle?**_**Joins-toi à notre équipe**Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple :Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle bilingue

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Dormez-vous? Full time

    du posteÀ titre de représentant du service à la clientèle bilingue – soutien aux ventes en ligne, vous devrez :Répondre aux appels entrants, courriels et demandes de clavardage;Répondre aux diverses demandes des clients, notamment les réclamations au titre de la garantie, les demandes de commandes en ligne et toute autre question connexe;Atteindre...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-aux-Trembles, Quebec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Gsr-représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_****_Les r_**_ésultats que vous produirez :_**- Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...

  • Gsr-représentant Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_**Ce poste est permanent, temps plein avec avantages sociaux chez CF Fairview Pointe-Claire servicentre.**_ Les r_**_ésultats que vous produirez :_**- Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils...

  • Associé, Service à La Clientèle, Cpp

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    403306BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**En matière de planification et de protection du patrimoine, les Services privés, Gestion de patrimoine TD adoptent une approche de découverte des objectifs sophistiquée et...

  • Associé, Service à La Clientèle, Cpp

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada TD Bank Full time

    426043BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Gestion de patrimoine**Lieu de travail**- 4805 Boulevard Lapinière**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Brossard, Laval, Montreal, Pointe Claire**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- À distance**Détails de la paie****Apercu du service**En...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe.Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Manager - Service à La Clientèle(Amérique Du

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Manager - Service à la clientèle( Amérique du Nord), vous serez responsable de la gestion des activités opérationnelles de vente afin de garantir que les niveaux de service à la clientèle sont atteints ou dépassés, en mettant l'accent sur la gestion des commandes, l'établissement des devis, le traitement, l'exécution et l'examen des...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison **qui pourra se joindre à notre équipe.Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent(e) service à la clientèle - livraison doit communiquer avec les clients pour expliquer le...

  • Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d'un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison (temps partiel) **qui pourra se joindre à notre équipe.Sous la supervision du directeur de l'expérience client, l'agent de répartition doit communiquer avec les clients pour expliquer le processus de...

  • Représentant de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Indigo Books & Music Full time

    Company DescriptionÀ PROPOS DE NOUS- Nous adorons les livres et les belles choses.- Nous sommes LE grand magasin culturel au Canada.- Les livres sont le cœur et l'âme de notre quotidien, mais ça ne s'arrête pas làNous jouons selon nos propres règles, les voici:- Notre raison d'être est d'embellir la vie de nos clients grâce aux services et aux...