Technicien Service Après Vente

2 weeks ago


Quebec Province, Canada NeüFenster portes et fenêtres Full time
NeuFenster, un leader dans le secteur des portes et fenêtres de qualité supérieure, recherche activement un technicien du service après-vente pour rejoindre son équipe dévouée à Montréal. En tant que technicien du service après-vente chez NeuFenster, vous jouerez un rôle essentiel dans la garantie de la satisfaction et de la fidélisation de notre clientèle prestigieuse en offrant un soutien technique exceptionnel après l'installation de nos produits haut de gamme.

Responsabilités:

- Fournir un support technique de premier ordre aux clients par téléphone, courriel ou sur site, en identifiant et en résolvant rapidement les problèmes rencontrés.
- Effectuer des diagnostics approfondis pour déterminer les causes sous-jacentes des problèmes signalés par les clients, puis mettre en œuvre des solutions efficaces dans les délais impartis.
- Assurer la formation des clients sur l'utilisation optimale de nos produits et fournir des conseils pratiques pour maximiser leur satisfaction.
- Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et courtoise, en veillant à une résolution rapide et satisfaisante.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour remonter les informations sur les problèmes récurrents et contribuer à l'amélioration continue de nos produits et services.
- Tenir des registres précis des interactions avec les clients et produire des rapports périodiques sur les tendances des problèmes et les performances du service après-vente.

Exigences:

- Diplôme technique ou formation équivalente dans un domaine pertinent.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Connaissance approfondie des produits de fenestration, en particulier des portes et fenêtres européennes.
- Expérience antérieure dans un rôle similaire constitue un atout.

Chez NeuFenster, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle, de la consultation initiale à l'installation et au-delà. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous possédez les compétences techniques nécessaires, nous vous invitons à postuler dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 28,00$ à 32,00$ par heure

Heures prévues : de 35 à 45 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Voiture de Fonction

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Langue:

- Français (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

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  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

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  • Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico Inc. se spécialise dans la conception et la fabrication d'équipements pour l'industrie de transformation du bois. Nous concevons des équipements pour des applications standards et personnalisées. Nos solutions sont adaptées pour les scieries, les usines de planchers et d'autres applications de transformation secondaire....


  • Québec Province, Canada Portes et Fenêtres Verdun Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l'installation de portes et fenêtres. L'entreprise compte plusieurs succursales dans la région du grand Montréal ainsi qu'une usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville.Ce que nous...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Le groupe NūMove est une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 30 ans. Notre riche savoir-faire bonifie l’expérience NūMove auprès de nos clients et...


  • Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    **La Galerie du Meuble**, une entreprise établie à Québec depuis 1956, se spécialise dans le design et la commercialisation de mobilier intérieur haut de gamme. Depuis sa fondation, La Galerie du Meuble s’est donné l’objectif d’être à l’avant-garde dans sa façon de sélectionner et de présenter ses mobiliers et accessoires. L’entreprise...


  • Quebec City, Canada Evident Full time

    Job ID #: 1726- Company: Evident- Posting Date: 19 juin 2024Si l’idée d’améliorer le monde vous enchante, vous serez heureux de faire carrière chez Evident. **_Notre mission : Rendre le monde plus sûr et plus sain_** Ce rôle consiste à apporter un soutien essentiel à nos centres de service régionaux, en veillant à ce qu'ils disposent des...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Kaeser Compresseurs Canada Inc. Full time

    Prêt à relever de nouveaux défis excitants dans un environnement dynamique et innovant? Si vous être passionné par l'industrie de l'air comprimé, que vous cherchez un poste stimulant et que vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et motivée, alors cette offre est faite pour vous! Découvrez dès maintenant les opportunité de...


  • Quebec City, Canada Steamatic Québec Full time

    **À PROPOS DE NOUS !** Steamatic est une entreprise de renommée mondiale qui se spécialise en restauration et en nettoyage après sinistre. Notre entreprise, en continuelle expansion, offre une diversité de tâches, un environnement de travail enrichissant rempli de rebondissements et défis. Travail à l'année, cellulaire fournis ainsi que véhicule...

  • Techniciens en Vente

    3 weeks ago


    Quebec Province, Canada Mobile Klinik Full time

    Titre du poste Technicien de vente Sous la responsabilité du Directeur de magasin Mobile Klinik s'efforce de devenir le " magasin de téléphonie à guichet unique " du Canada, en offrant aux clients de tout le pays une destination de choix pour tous leurs besoins en matière de téléphonie. Nous achetons, vendons, réparons et connectons et pouvons...


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    3 weeks ago


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    2 weeks ago


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  • Quebec City, Canada On Side Après-Sinistre Full time

    Les catastrophes météorologiques majeures et les accidents mineurs impliquant l’eau, le feu et autres se produisent tous les jours, et dans notre industrie, c’est notre occupation, et nous nous chargeons de la restauration de propriétés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour réussir en tant qu'entreprise, nos opérations sont ancrées dans les...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada JDHM Nettoyage + Construction Full time

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  • Quebec, Canada Linen Chest Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche...


  • Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Symac Full time

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  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada JDHM Nettoyage + Construction Full time

    Tu as envie de faire partie d'une équipe de travail où l'ambiance est familiale, où la routine ne fait pas partie de notre vocabulaire et qui te permettra d'évoluer personnellement et professionnellement? JDHM à une place pour toi! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) technicien(ne) après sinistre. (Pssst c'est pas grave...