Représentant service à la clientèle

2 weeks ago

Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tâches du titulaire

En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.

Comment réussir

Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs . Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution. Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire. Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité. Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité. Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience. Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points. Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients. Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à . Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d'autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail

Brossard-Place Portobello

​

​ Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

20

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Sani Marc Inc Full time

    **Représentant au service à la clientèle**Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 2P3**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Salaire**:40 001$ $*Description:***Travailler chez Sani Marc, c'est**:- **Prendre ses responsabilités** et le contrôle de ses dossiers...

  • Représentant - Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que représentant du service à la clientèle, vous répondrez aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne afin de répondre à leurs questions ou de résoudre leurs problèmes. Vous résoudrez la plupart des problèmes de routine et certains problèmes plus complexes et non routiniers et communiquerez la...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.**Compétences...

  • Représentant-e Bilingue Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Urban Barn Ltd. Full time

    **Choisissez le style de vie Urban Barn** Joignez-vous à notre équipe en tant que **représentant ou représentante bilingue du service à la clientèle (français/anglais), **100 % en télétravail et à temps plein dans la région de Montréal. Urban Barn est un détaillant national offrant des meubles de grande qualité et des accessoires pour la...

  • Superviseur Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Graymont Full time

    Canada - QC - Brossard**RÉSUMÉ DU POSTE**Relevant du directeur, Service à la clientèle - Amérique du Nord, le superviseur du Service à la clientèle créera et maintiendra une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont; il supervisera une équipe de représentants du Service à la...

  • Représentant Service à La Clientèle, Brossard

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Transformateurs Delta Full time

    Chez Transformateurs Delta Inc. nous considérons que nos employés sont essentiels à notre réussite et nous offrons des conditions de travail concurrentielles ainsi que des possibilités d'avancement. Nous croyons en une approche collaborative afin de favoriser le développement durable sur le plan social et environnement.**Ce que nous t'offrons**:- Faire...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Oral Science Inc. Full time

    Oral Science offre une large gamme de produits dentaires innovateurs et efficaces afin d'aider les professionnels de la santé bucco-dentaire à traiter leurs patients souffrant d'une santé buccale compromise. L'entreprise, située à Brossard, offre un environnement de travail stimulant ainsi que des conditions de travail avantageuses.Oral Science est...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Groupe SKYSPA Full time

    **Vous recherchez un emploi pour une compagnie 100% québécoise qui fait la promotion du bien-être, où votre implication sera reconnue ?****Vous souhaitez vous joindre à une équipe engagée, dynamique et qui aime avoir du fun en travaillant ?****Groupe SKYSPA vous offre une opportunité unique de combler toutes vos attentes ****VOTRE ENVIRONNEMENT DE...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Transformateurs Delta Full time

    Chez Transformateurs Delta Inc. nous considérons que nos employés sont essentiels à notre réussite et nous offrons des conditions de travail concurrentielles ainsi que des possibilités d'avancement. Nous croyons en une approche collaborative afin de favoriser le développement durable sur le plan social et environnement.**Ce que nous t'offrons**:- Faire...

  • Associé, Service à La Clientèle, Cpp

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada TD Bank Full time

    396134BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**En matière de planification et de protection du patrimoine, les Services privés, Gestion de patrimoine TD adoptent une approche de découverte des objectifs sophistiquée et...

  • Gérant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Trévi Full time

    **Gérant(e) du service à la clientèle**:Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix...

  • Adjoint au Service à la clientèle temporaire

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Titre: Adjoint au Service à la clientèle temporaireLieu : Brossard - Quartier SolarDomaine d'emploi : ImmobilierTélétravail : PrésentielEntrée en poste idéale : Le plus rapidement possibleDurée du mandat: 7 moisHoraire de travail : 8H à 17H, du lundi au vendredi, 40h. * Vendredi d'été: 8h à 13h pendant 8 semainesSalaire : 20,67$/HNous travaillons...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain:**CONSEILLER(E) CLINIQUE **(_Représentant du service à la clientèle_)Travailler dans une clinique LASIK MD (un partenaire de Groupe Vision) c'est contribuer à améliorer la vue des gens. C'est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C'est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Vol en retard Canada Inc. Full time

    **À propos de Vol en Retard**Fondée en juillet 2016, Vol en retard Canada est la première entreprise au pays qui aide les voyageurs dont le vol a été retardé, annulé ou surréservé à obtenir une compensation juste auprès des compagnies aériennes, en prenant en charge les démarches parfois longues et épineuses qui accompagnent ce désagrémentLa...

  • Responsable Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s'assure, en collaboration avec l'équipe d'agents, qu'un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l'équipe d'agents dans un environnement de travail...

  • Responsable Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Strom spa Siège social Full time

    _**Grandissez avec nous**_Relevant du Chef Service à la clientèle, le Responsable s'assure, en collaboration avec l'équipe d'agents, qu'un service attentionné est offert à tous les clients en préparation à une expérience de détente mémorable. Il contribue notamment à coordonner le travail de l'équipe d'agents dans un environnement de travail...

  • Coordonnateur au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste: Coordonnateur au service à la clientèleSalaire: 50 000$ à 55 000$ par annéeHoraire: Lundi au vendredi de 8h30 à 17hLieu: BrossardDomaine: location d'outils de constructionDurée: PermanentTu es une personne dynamique, polyvalente et qui n'a pas peur de se salir les mains ? Tu recherches une entreprise qui possède un bel esprit d'équipe? Une...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    2140 boulevard Lapiniere Brossard Québec,J4W 1L8Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l'intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Lexlenth Services Juridiques Inc. Full time

    **Description de l'entreprise**Nous sommes à la recherche d'une personne à qui nous pourrons confier les taches de la réception et du service à la clientèle.**Description du poste**- Ouverture des dossiers;- Prise des appels téléphoniques et accueillir les clients;- Autres tâches de l'administration et du service à la clientèle.Exigences:-...