Commis Satisfaction Clientèle
2 weeks ago
**Principales fonctions**:
- Répondre aux demandes des clients et offrir un support administratif pour assurer l'efficacité de l'équipe.
- Traiter les commandes, y compris l'entrée de commandes et la gestion des statistiques.
- Apporter un soutien aux collègues dans leurs domaines respectifs.
- Valider les bons de commande reçus par téléphone, courriel et EDI.
- Comprendre les besoins et les exigences des clients, et trouver des alternatives et des recommandations pour les satisfaire.
- Promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Avoir une bonne connaissance des produits et être en mesure de répondre aux questions techniques.
- S'assurer de l'exactitude des informations saisies dans le système et des informations transmises aux clients.
- Assurer la satisfaction après-vente en effectuant différents suivi avec plusieurs parties prenantes dans un délai raisonnable.
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**Exigences**:
- Expérience pertinente en service à la clientèle, idéalement dans un milieu manufacturier.
- Connaissance de la suite Office et des outils KPI.
- Maîtrise des outils de productivité d'entreprise et de présentation sur le web.
- Excellentes compétences de communication orale et écrite en anglais et en français.
- Solide capacité d'écoute et de présentation.
- Polyvalence, capacité à prioriser et à gérer le temps de manière efficace.
- Aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes.
**Études/Expériences**
- Un diplôme d'études collégiales général (DEC) est un atout.
- Il est préférable d'avoir de 2 à 3 années d'expérience dans un poste similaire en lien avec le service à la clientèle, la vente et/ou la réclamation.
- Une expérience avec le logiciel Microsoft Dynamics Great Plain et CRM est facultative, mais constitue un avantage.
**Avantages et Bénéfices**
- Poste permanent à temps plein (37,5 heures par semaine).
- Horaire de travail est du lundi au vendredi.
- Régime d'assurances
- Régime d'épargne retraite et d'épargne collectif
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
**Benefits**:
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Life insurance
- On-site parking
- Store discount
- Vision care
Schedule:
- Monday to Friday
Work Location: In person
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Commis Satisfaction Clientèle
2 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeNous cherchons actuellement un Commis-Satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe du département Expérience client/Ventes internes. Votre rôle consistera à répondre aux demandes des clients et à fournir un soutien administratif afin de garantir une efficacité maximale au sein de l'équipe. **Principales fonctions**: - Répondre aux demandes...
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Commis Satisfaction Clientèle
3 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeNous cherchons actuellement un Commis-Satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe du département Expérience client/Ventes internes. Votre rôle consistera à répondre aux demandes des clients et à fournir un soutien administratif afin de garantir une efficacité maximale au sein de l'équipe. **Principales fonctions**: - Répondre aux demandes...
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Commis Satisfaction Clientèle
4 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeNous cherchons actuellement un Commis-Satisfaction clientèle pour rejoindre notre équipe du département Expérience client/Ventes internes. Votre rôle consistera à répondre aux demandes des clients et à fournir un soutien administratif afin de garantir une efficacité maximale au sein de l'équipe. **Principales fonctions**: - Répondre aux demandes...
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Coordonnateur(Trice) Aux Services Techniques
4 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez à cœur le service à la clientèle et la qualité est au sommet de vos valeurs? Nous avons un poste de Coordonnateur service technique à combler à notre siège social de Papineauville! **Vous devez être 100% bilingue pour ce poste.** En tant que coordo. service technique, vous êtres en charge du volet technique et décisionnel dans la...
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Conseiller Bancaire
2 weeks ago
Papineauville, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...
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Commis Aux Comptes Recevables
2 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des financesChef de file de son domaine, Planchers...
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Commis Aux Comptes Recevables
2 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des financesChef de file de son domaine, Planchers...
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Conseiller Bancaire
2 weeks ago
Papineauville, Canada National Bank of Canada Full timeUne carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c'est un emploi varié qui te permet d'entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale.Cette carrière est...
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Commis Aux Comptes Recevables
3 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des finances! Chef de file de son domaine, Planchers...
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Commis Aux Comptes Recevables
4 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des finances! Chef de file de son domaine, Planchers...
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Commis Aux Comptes Recevables
4 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des finances! Chef de file de son domaine, Planchers...
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Commis Aux Comptes Recevables hybride
3 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des finances! Chef de file de son domaine, Planchers...
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Commis Aux Comptes Recevables hybride
2 weeks ago
Papineauville, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de l'expérience dans le domaine des **COMPTES RECEVABLES et vous êtes 100% bilingue?** Vous êtes très à l'aise avec le recouvrement de comptes en souffrance? Notre usine de Papineauville est actuellement à la recherche d'un (e) assistant aux comptes recevables pour rejoindre son équipe des financesChef de file de son domaine, Planchers...
