Adjointe Réclamations

6 days ago


Toronto, Ontario, Canada Bell Canada Full time
Code de demande: 408621

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.

L'équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d'installation et de réparation qui soient et en assurant l'entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d'affaires.

**Nom et description du service embaucheur**:
Le Centre de prévention des bris de câbles et de recouvrement des coûts fait partie de l'équipe Gestion des contrats. L'équipe Réclamations est responsable de la création, du suivi et de la collecte d'information liée aux bris sur le réseau extérieur de Bell.

**Tâches / responsabilités**:

- Répondre à l'appel initial et recueillir les renseignements pertinents concernant des bris sur le réseau extérieur
- Analyser les coordonnées Bell transmises par les fournisseurs de services de localisation externes et liées aux bris sur le réseau extérieur
- Mener des vérifications 974 afin d'établir le responsable dans le cadre de la réclamation, et vérifier tous les documents liés aux bris sur le réseau extérieur de Bell
- Effectuer le suivi nécessaire des réclamations; communiquer avec les Services extérieurs de Bell (techniciens), ainsi qu'avec les fournisseurs internes et externes

**Compétences / qualifications essentielles**:

- Motivation personnelle
- Désir d'apprendre de nouveaux processus
- MS Word et Excel de base
- Excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle Esprit d'équipe
- Habileté reconnue à gérer de front plusieurs tâches
- Solides aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
- Excellentes aptitudes pour la recherche Solides compétences administratives

**Compétences / qualifications souhaitées**:

- Connaissance du système de câblage de Bell Canada
- Connaissance de SAP
- Connaissance du processus de réclamation

**Conditions de travail**:

- Les heures de travail sont de 7 h à 16 h, du lundi au vendredi
- Disposition à travailler certains samedis, au besoin
- Horaire sujet à changement en fonction des besoins d'affaires

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Employé syndiqué
**Statut du poste **:Employé permanent - temps partiel
**Lieu de travail**:5115 Creekbank Rd, Mississauga (Ontario)
**Profil de travail flexible **:Télétravail à temps plein
**Date limite pour postuler **:

Tous les membres de l'équipe doivent résider au Canada et se trouver à une distance raisonnable de leur lieu de travail principal de Bell afin de pouvoir se rendre au bureau au besoin, que la visite soit planifiée ou non.

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

établi : Canada, ON, Toronto

**Bell, l'un des **100 meilleurs employeurs du Canada.

  • Toronto, Ontario, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Sommaire des responsabilités**:Le secteur des ressources humaines connait une transformation selon laquelle les personnes dynamiques, motivées et désirant faire la différence sont vivement recherchées. Plusieurs projets stimulants sont à déployer et à implémenter pour faire de Viamonde un employeur incontournable dans le réseau ontarien de...


  • Toronto, Ontario, Canada Chubb Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l'assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Ontario, Canada Air Canada Full time

    **Description****Emplacement**: Toronto, ON, Canada (Sur place)**Salaire de départ**: $21.36/heure**Service**: Planification/Affectation/Gestion**Catégorie**:Syndiqué (IAMAW - Clerical)**Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir apporter une...


  • Old Toronto, Ontario, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansionÊtes-vous à la recherche d'un milieu de travail à...


  • Toronto, Canada Securian Canada Full time

    **À propos de Securian Canada** **Qui nous sommes - et pour qui nous œuvrons** Nous œuvrons pour tous les Canadiens et leurs familles, peu importe leur définition de la famille. Nos solutions pratiques d’assurance et de protection prêtes pour la vie sont conçues pour aider à fournir une sécurité financière, afin que les Canadiens puissent...


  • Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    **Sommaire des responsabilités**: Le secteur des ressources humaines connait une transformation selon laquelle les personnes dynamiques, motivées et désirant faire la différence sont vivement recherchées. Plusieurs projets stimulants sont à déployer et à implémenter pour faire de Viamonde un employeur incontournable dans le réseau ontarien de...


  • Toronto, Canada CHUBB Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Canada CHUBB Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Canada Combined Insurance Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Canada Chubb Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

    Spécialistes en recrutement, chasseurs de talents engagés, nous sommes experts des secteurs d’activité pour lesquels nous recrutons au Québec et à l'international. Notre partenaire est un entrepreneur général en génie civil de choix, reconnu dans l’industrie des travaux d’infrastructures et de génie civil lourd sur l'ensemble de la...


  • Toronto, Canada IDS Recrutement | Recrutement & chasse de talents | Québec, Canada & International francophone Full time

    Spécialistes en recrutement, chasseurs de talents engagés, nous sommes experts des secteurs d’activité pour lesquels nous recrutons au Québec et à l'international.Notre partenaire est un entrepreneur général en génie civil de choix, reconnu dans l’industrie des travaux d’infrastructures et de génie civil lourd sur l'ensemble de la...


  • Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Emplacement**: Toronto, ON, Canada (Sur place) **Salaire de départ**: $21.36/heure **Service**: Planification/Affectation/Gestion **Catégorie**:Syndiqué (IAMAW - Clerical) **Faire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Est-ce qu'atteindre de nouveaux sommets, travailler en équipe et pouvoir...


  • Old Toronto, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) de la souscription/Vice-président(e) adjoint(e), responsabilité civile, gestion pub Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et...


  • Old Toronto, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Directeur(trice) de la souscription/Vice-président(e) adjoint(e), responsabilité civile, gestion pub Êtes-vous à la recherche d’un milieu de travail à dimension humaine, collaboratif et...


  • Old Toronto, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich 56 Company Ltd Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...


  • Old Toronto, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Souscriptrice ou souscripteur principal, Moyenne entreprise - région de l'Est Le secteur de la moyenne entreprise de Zurich Canada est en pleine expansion!Êtes-vous à la recherche d’un milieu...