Agent(E) de Réservations

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time
_Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d'expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c'est d'abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés, croisières et voyages individuels personnalisables sont en constante évolution et présentent des valeurs sûres et des particularités qui sortent des sentiers battus. Ceux-ci plaisent d'ailleurs aux voyageurs, soucieux de profiter pleinement de leur destination._
- **Vous êtes motivés par les voyages, la culture, l'aventure et vous êtes avides de découvertes.**_**Joignez-vous à une équipe qui vous ressemble.**_

**Poste**: Conseiller(ère) aux ventes / agent(e)s de réservations
**Supérieur immédiat**: Directrice des ventes
**Lieu de travail**: Siège social, boul. Laurier, Québec (Qc) G1V 2L2
**Horaire de travail**: Temps plein / permanent / 35 heures par semaine
**Salaire**: À discuter
**Date d'entrée en poste**: Dès que possible

GVQ est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes pour joindre son équipe de Québec. Nous avons besoin de toi pour inspirer et faire rêver nos nombreux clients. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière

**Principales responsabilités**:

- Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ;
- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d'agents de voyages ou de clients ;
- Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;
- Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ;
- Effectuer les suivis de paiements ;
- Effectuer les demandes de dérogations ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Expérience**:

- 2-3 ans d 'expérience pertinente.

**Formation académique et qualifications**:

- Détenir un DEC ou une attestation en tourisme (ou expérience équivalente) ;
- Posséder un certificat de conseiller en voyages de l'OPC.

**Connaissances**:

- Connaissance du domaine du voyage ;
- Connaissance de la géographie touristique ;
- Connaissances informatiques : Suite Office, Cohtaxion (un atout) et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ;
- Maîtrise du français (oral et écrit) ;
- Maîtrise de l'anglais (un atout).

**Vos compétences et aptitudes**:

- Aptitude à la vente ;
- Autonomie et minutie ;
- Dynamisme ;
- Esprit d'équipe ;
- Savoir conserver son calme et avoir une attitude positive ;
- Capacité à s'adapter aux changements de dernière minute ;
- Savoir gérer ses priorités ;
- Capacité d'adaptation à la clientèle ;
- Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois.

**GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels**:

- Rabais sur les voyages ;
- Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;
- Bureaux à proximité des transports en commun ;
- Assurances collectives ;
- Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
- Équipe de travail conviviale et dynamique.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Réductions Tarifaires

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Jours de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Quarts de travail:

- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** **Catégorie d'Emploi** Reservations**Lieu** Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE**Horaire** Full-Time**Situé à distance ?** N**Mutation?** N**Type de Poste** Non-ManagementRÉSUMÉ DU POSTETraiter toutes les demandes de réservation, les modifications et les annulations...

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?****On a l'emploi qu'il te faut ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission...

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?****On a l'emploi qu'il te faut ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission...

  • Agent(E) de Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?****On a l'emploi qu'il te faut ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission...

  • Agent(E) Aux Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hotel 71 Full time

    Sous la supervision du Directeur de l'Hébergement, l'agent(e)aux réservations conseille et propose à nos futurs invités, le type de chambre idéal pour leur séjour selon leurs besoins et la raison de leur passage à Québec. Il s'assure d'avoir en main le plus d'information nécessaire pour procéder à la réservation de l'hébergement et à la...

  • Agent Aux Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Les Hôtels JARO Full time

    **DESCRIPTION ORGANISATION**Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l'emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d'amusement, nous occupons une place...

  • Agent de Réservations

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle et votre capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?****Le poste d'Agent de réservations est fait pour vous ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et...

  • Agent de Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe AML Inc Full time

    **Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle et votre capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?****Le poste d'Agent de réservations est fait pour vous ****Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et...

  • Agent de Billeteries Et Réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Pôle Emploi Full time

    Répondre aux demandes d'informations de la clientèle;- Informer la clientèle sur les produits de l'entreprise;- Remplir et envoyer les demandes d'informations;- Effectuer le processus de réservation dans le système informatique;- Percevoir et contrôler les paiements en ligne;- Émettre les billets d'embarquements;- Exécuter toutes autres tâches...

  • Préposé(e) aux réservations

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    Job DescriptionÉvoluant au sein de l'équipe des réservations, le préposé aux réservations est un acteur-clé de l'entreprise qui assure une réponse professionnelle, complète et agréable à notre clientèle, par téléphone ou messagerie instantanée, pour les accompagner dans la mise en œuvre de la réservation de leur séjour parmi nous. Artisans...

  • Agent de voyages sénior

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

    Agent / Agente de Voyages Senior Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu aimerais faire partie d'une équipe dynamique ? Nous recherchons activement un(e) agent(e) de voyages senior pour rejoindre l'équipe de l'Agence par GVQ. C'est peut-être l'opportunité parfaite pour booster ta carrière dans le secteur du tourisme. À Propos de...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Tu crois que tu saurais mettre à profit toute ton expérience et tes aptitudes professionnelles au sein de notre organisation?****Nous avons une place pour toi dans notre belle équipe****Agente ou agent de secrétariat****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boulevard Laurier à Québec****Ministère de la Sécurité publique...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat****Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où le travail a un impact réel sur la vie quotidienne des Québécoises et des Québécois?****Nous avons l'emploi qu'il vous faut****Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2525, boul. Laurier à Québec****Ministère de la Sécurité publique**...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Agente ou agent de secrétariat**- **Direction générale **:Direction générale du Transport terrestre des personnes (DGTTP)- **Direction **:Direction du Transport rémunéré et adapté (DTRA)- **Nombre d'emplois à pourvoir : 1**:- **Statut de l'emploi **:Régulier- **Lieu de travail **:700, boulevard René-Lévesque Est, Québec- **Télétravail **:en...

  • Agent, Agente de Secrétariat

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Agent, agente de secrétariatDivision des communications et affaires publiquesPoste temporaire (14 mois) - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de $ à $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons:- Projets passionnants;- Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;- Conciliation travail / vie personnelle;-...

  • Agent(E) de Secrétariat

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Collège des administrateurs de sociétés, Université Laval Full time

    **Description de l'entreprise**« L'éducation est l'arme la plus puissante que l'on puisse utiliser pour changer le monde » - Nelson Mandela, c'est ce qui a guidé la création du Collège des administrateurs de sociétés il y a maintenant 18 ans. Les fondateurs du Collège étaient convaincus que plus les membres de conseil d'administration sont...

  • Agent(E) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Wingbuddy Full time

    **Agent(e) aux ventes**:**Wingbuddy / Montréal**: 16 février 2023Wingbuddy est une agence de voyages et tour opérateur spécialisé dans la création de forfaits voyages internationaux à prix exclusifs.**Description**:Vous souhaitez avoir la chance de créer un impact dans une entreprise innovatrice en croissance rapide? Joignez-vous à notre équipe de...

  • Agent(E) de Réception de Nuit

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada DoubleTree by Hilton Quebec Resort Full time

    DoubleTree by Hilton Quebec Resort7900, rue du Marigot, Québec, Québec G1R 5A8Agent à la réceptionPoste temps plein 5 jours/semaineSous la responsabilité du Directeur de la Réception, l'agent de la réception est responsable d'effectuer les arrivées et les départs des clients. Il est responsable d'effectuer les réservations par téléphone. Il doit...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ministère de l'Économie, de l'Innovation et de l'Énergie Full time

    **AGENTE OU AGENT DE SECRÉTARIAT****Processus de sélection - Recrutement : E22120SRS ****Vous êtes animé(e) par le soutien administratif et la bureautique ?****Par votre travail, vous souhaitez contribuer concrètement à l'efficacité d'une organisation ?****On vous reconnait pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service à la...

  • Agent, agente de secrétariat

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    Agent, agente de secrétariatDivision des communications et affaires publiquesPoste temporaire (14 mois) - 35 heures semaine - Possibilité de télétravailSalaire annuel de $ à $ (selon l'expérience)Ce que nous vous offrons :• Projets passionnants;• Directive de télétravail flexible favorisant un mode hybride;• Conciliation travail / vie...