Officier(ère) à La Fraude Bilingue

7 days ago


Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time
**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l'opportunité d'emploi ?**

**Veuillez prendre note**: Ce poste sera un rôle hybride.

**Quelles seront vos tâches ?**
- Effectuer les appels sortants pour la vérification des dossiers reçus.
- Enregistrer et envoyer tous les fichiers suspects au Service Central des Enquêtes

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Un minimum de 12 mois de service à la clientèle, de préférence dans un environnement lié à la fraude.
- Capacité à prendre une charge de travail et de travailler sous pression, en priorisant plusieurs tâches simultanément tout en vous engagent à offrir une expérience client hors-pair.
- Compétences en communication interpersonnelle et en résolution de problèmes ;
- Être Bilingue en Français et en Anglais, le titulaire de ce poste doit parler couramment l'anglais afin de servir la clientèle anglophone de la collectivité
- ** Horaire de lundi à samedi de 8h à 20h**

**Les avantages pour vous**

Nous nous efforçons de relever le défi d'être notre meilleur, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun (e) et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

**Compétences professionnelles**

Analyse de collecte de données, Analyse de crédit, Capture d'information, Contrôle de risque, Gestion de la fraude, Gestion des processus, Gestion des risques de fraude, Lutte contre le blanchiment d'argent, Règlement financier, Traitement de commande

**Détails supplémentaires de l'emploi**

**Adresse**:
7101 AV DU PARC:MONTRÉAL
**Ville**:
MONTRÉAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d'heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d'emploi**:
temps plein
**Secteur d'activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d'échelle salariale**:
Salarié
**Date d'affichage**:

**Inclusion et équité en matière d'emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

**Joignez-vous à notre communauté de talents**

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    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'opportunité d'emploi ?Dans un environnement hors-centre d'appel, en tant qu'agent(e) à la fraude, vous aidez l'équipe de gestion des opérations frauduleuses du secteur d'Opérations bancaires canadiennes à protéger les intérêts des actionnaires en minimisant les pertes dues à la fraude. Vous...


  • Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail**Participer aux enquêtes sur compte bancaire pour prévenir les opérations frauduleuses possibles ; réduire les pertes liées à la fraude et assurer la conformité aux normes organisationnelles. Exécuter une grande variété d'affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant sur sa vaste connaissance du...


  • Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste le rôle ?**À titre d'agent, Lutte antifraude, vous recevrez les appels entrants des clients afin d'aider ces derniers à soumettre une demande de règlement relativement à divers cas de fraudes, tout en posant des questions et en remettant en question les faits exposés par les clients. Vous prendrez en charge et assumerez la...

  • Officier(ère)

    7 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Le poste d'Officier(ère) est fait pour vous ****Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.- Relevant du Capitaine, le ou la titulaire du poste...

  • Officier(ère)

    7 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Groupe A M L Inc Full time

    **Le poste d'Officier(ère) est fait pour vous ****Croisières AML **est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes la plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.- Relevant du Capitaine, le ou la titulaire du poste...


  • Montreal, Quebec, Canada CGI Full time

    CGI recherche un ou une leader dans le domaine de la sécurité de l'information et prévention de la fraude, pour prendre en charge la gouvernance de la cybersécurité d'entreprise d'une de ses entités. En tant qu'officier de sécurité relevant de la direction du Centre de service de paie, vous serez responsable de l'équipe de sécurité qui a pour...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Troisième Officier

    7 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Nous recherchons un troisième officier pour l'un de nos navires qui navigue entre Montréal et St- Jean, Terre-Neuve. En plus de ses responsabilités concernant la navigation, la sécurité et les opérations du navire, le troisième officier est responsable de l'entretien de l'équipement de sécurité et de combat d'incendie.**Qualifications**- Officier...

  • 3e Officier

    1 week ago


    Montreal, Quebec, Canada Oceanex Full time

    Nous recherchons un troisième officier temporaire pour l'un de nos navires qui navigue entre Montréal et St-Jean, Terre-Neuve. En plus de ses responsabilités concernant la navigation, la sécurité et les opérations du navire, le troisième officier est responsable de l'entretien de l'équipement de sécurité et de combat d'incendie.**Qualifications**-...


  • Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller prévention de la fraude**Numéro de la demande**:31472**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Nat - Ressources humaines **Département**: Ressources humaines**Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Temporaire** CONTRAT 14 MOIS ****SOMMAIRE**:Le...


  • Montreal, Quebec, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Jouez un rôle essentiel dans la protection de Vacances Air Canada contre la fraude grâce à la détection proactive, à l'investigation et à l'analyse des transactions. Le rôle de l'analyste est d'identifier les modèles et les tendances de la fraude afin de fournir des informations significatives qui soutiennent l'amélioration continue de la stratégie...

  • Analyste - Fraude

    7 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Aylo Carrières Full time

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    _**Conseiller(ère) à la vente**_Nous possédons une boutique ( concession ) d'accessoires de mode (chapeaux, foulards..) au magasin La Baie centre-ville et sommes à la recherche de Conseiller(ère) à la vente d'expérience.- **Vos principales responsabilités et exigences**:_- Utiliser son sens des tendances pour accompagner notre clientèle dans leur...


  • Montreal, Quebec, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d'une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...


  • Montreal, Quebec, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d'une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...


  • Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Come Work with Us**At RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque de Montréal Full time

    rue St-Jacques O Montreal Québec,H2Y 1L6L'Unité Crime financier (UCF) réunit les capacités de la Cybersécurité, de la Gestion du risque de fraude, de la Sécurité physique et de la Planification en matière de résilience pour faire face à un environnement de sécurité mondial en pleine croissance et de plus en plus complexe. Il s'agit d'un travail...

  • Adjointe Fraude

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

  • Adjointe Fraude

    3 weeks ago


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