Current jobs related to Technicien(Ne) Support Bureautique Niveau 2 - Montreal, Quebec - Techniglobe


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Défi professionnel : Technicien informatique niveau 1-2Vous cherchez un nouveau défi professionnel? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour vous? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance?Compétences requisesMinimum de trois (3) ans d'expérience pertinente en support bureautique et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Défi professionnel : Technicien informatique niveau 1-2Vous cherchez un nouveau défi professionnel? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour vous? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance?Compétences requisesMinimum de trois (3) ans d'expérience pertinente en support bureautique et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    {"h1": "Support Informatique Niveau 2 \u00e0 FED IT\", "p": "Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de la résolution de problèmes informatiques, de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion des équipements.\", "ul": [{"li": "Résoudre les problèmes de premier et...


  • Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    {"h1": "Support Informatique Niveau 2 \u00e0 FED IT\", "p": "Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de la résolution de problèmes informatiques, de l'assistance aux utilisateurs et de la gestion des équipements.\", "ul": [{"li": "Résoudre les problèmes de premier et...


  • Montreal, Quebec, Canada BeMotion Technologie Full time

    À propos de BeMotion TechnologieNous sommes une entreprise de services informatiques innovante, passionnée par la cybersécurité et les solutions cloud. Nous nous efforçons de fournir des services de gestion et de solutions TI qui accompagnent les entreprises vers leurs objectifs corporatifs.Le rôle du Technicien Informatique Niveau 2Le technicien...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)Dans le cadre de ses activités, CB Canada recherche un Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3) pour renforcer son équipe dédiée au secteur de l'investissement.Responsabilités du poste – Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)Les principales responsabilités incluent :Gestion quotidienne...


  • Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de Montréal Nous recherchons un technicien(ne) en support informatique passionné(e) par les technologies de l'information pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique. Les DéfisRépondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques du cabinet;Guider les usagers...


  • Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de Montréal Nous recherchons un technicien(ne) en support informatique passionné(e) par les technologies de l'information pour rejoindre notre équipe du Centre d'assistance informatique. Les DéfisRépondre aux appels téléphoniques provenant des usagers utilisant les différents outils bureautiques du cabinet;Guider les usagers...


  • Montreal, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Poste : Technicien(ne) en électricité, niveau avancé Statut de l'emploi : Poste régulier à temps plein Service : Ressources matérielles Le Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries gère un vaste parc immobilier comprenant 77 bâtiments, représentant une valeur significative. Nous recherchons un(e) technicien(ne) en électricité, niveau...


  • Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la résolution de problèmes informatiques et une excellente connaissance des outils bureautiques et de collaboration.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le...


  • Montreal, Quebec, Canada ITI Full time

    Description du posteITI recherche un Technicien informatique niveau 1 pour rejoindre son équipe de soutien technique. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la résolution de problèmes informatiques et une excellente connaissance des outils bureautiques et de collaboration.ResponsabilitésEffectuer le support à la clientèleAssurer le...


  • Montreal, Quebec, Canada Société en commandite Services FMD Full time

    À propos du posteLa Société en commandite Services FMD recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe de Centre d'assistance informatique. Ce poste est permanent et situé au bureau de Montréal.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;Minimum de...


  • Montreal, Quebec, Canada Société en commandite Services FMD Full time

    À propos du posteLa Société en commandite Services FMD recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe de Centre d'assistance informatique. Ce poste est permanent et situé au bureau de Montréal.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;Minimum de...


  • Montreal, Quebec, Canada Société en commandite Services FMD Full time

    À propos du posteLa Société en commandite Services FMD recherche un technicien(ne) en support informatique pour rejoindre son équipe de Centre d'assistance informatique. Ce poste est permanent et situé au bureau de Montréal.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) en informatique ou dans un domaine connexe;Minimum de...


  • Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de MontréalSi vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous cherchez un défi stimulant, nous vous proposons un poste de technicien(ne) en support informatique au sein de notre équipe du Centre d'assistance informatique.Les Défis que Nous Te ProposonsRépondre aux appels téléphoniques des utilisateurs...


  • Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Poste Permanent - Bureau de MontréalSi vous êtes passionné par les technologies de l'information et que vous cherchez un défi stimulant, nous vous proposons un poste de technicien(ne) en support informatique au sein de notre équipe du Centre d'assistance informatique.Les Défis que Nous Te ProposonsRépondre aux appels téléphoniques des utilisateurs...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Poste de Technicien(ne) en administrationÀ propos du posteLe technicien en administration travaillera en étroite collaboration avec une équipe de conseillers en développement organisationnel et formation non-clinique. Il sera également appelé à travailler avec des gestionnaires de différentes directions et leurs équipes.ResponsabilitésCréer des...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Poste de Technicien(ne) en administrationÀ propos du posteLe technicien en administration travaillera en étroite collaboration avec une équipe de conseillers en développement organisationnel et formation non-clinique. Il sera également appelé à travailler avec des gestionnaires de différentes directions et leurs équipes.ResponsabilitésCréer des...


  • Montreal, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    Détails de l'emploi**Titre de l'emploi :** Technicien(ne) en informatique**Classe d'emploi :** Technicien(ne) en informatique**Processus de sélection - Recrutement :** 27210SRS**Nombre d'emplois Occasionnels à offrir :** 1**Description de l'emploi :****Fonctions et responsabilités :**Assister les utilisateurs du réseau informatique de la Sûreté du...


  • Montreal, Quebec, Canada Sûreté du Québec Full time

    Détails de l'emploi**Titre de l'emploi :** Technicien(ne) en informatique**Classe d'emploi :** Technicien(ne) en informatique**Processus de sélection - Recrutement :** 27210SRS**Nombre d'emplois Occasionnels à offrir :** 1**Description de l'emploi :****Fonctions et responsabilités :**Assister les utilisateurs du réseau informatique de la Sûreté du...

Technicien(Ne) Support Bureautique Niveau 2

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Techniglobe Full time
Techniglobe, entreprise spécialisée en recrutement depuis plus de 30 ans recherche actuellement un(e) technicien(ne) informatique de niveau 2 avec expérience, pour son client situé au centre-ville de Montréal dans le domaine bancaire.
- Aimez-vous être le point focal pour tous les problèmes informatiques que vous rencontrez ?
- Aimez-vous aider les utilisateurs ?
- Êtes-vous stimulé par un environnement dynamique et rapide?
Relevant du gestionnaire du support Desktop, vous optimiserez la qualité des interventions et des services offerts en TI, en agissant à titre de personne ressource et de conseiller technique dans votre domaine d'expertise.
Responsabilités:

- Fournir un support technique de niveau deux aux utilisateurs pour tout incident et demande standard dans des délais prédéterminés
- Fournir une assistance technique à la fois via l'IT SHOP et à distance pour répondre aux demandes des utilisateurs et mettre en œuvre les correctifs nécessaires

- Suivre les processus en place pour compléter les demandes dans les délais préétablis
- Documenter toutes les interventions et solutions aux incidents dans notre système ITSM (Remedy)
- Assurer le suivi auprès des utilisateurs et des partenaires commerciaux pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits
- Participer à la maintenance et à la création de la documentation et des procédures pour tous les systèmes, y compris les politiques et normes informatiques, et s'assurer qu'elles sont suivies.
- Participer à des projets informatiques qui nécessitent une expertise de support technique de niveau deux
- Travailler avec d'autres équipes informatiques pour résoudre rapidement les problèmes et mettre en œuvre de nouvelles technologies.
- Soyez proactif en anticipant et en atténuant les problèmes potentiels, ainsi qu'en identifiant les causes profondes afin d'éviter toute tendance à la répétition.
- Se tenir au courant des développements technologiques afin de suivre l'évolution des systèmes, équipements et logiciels, développer des compétences et des connaissances afin d'accroître l'autonomie professionnelle.
- Création / Modification de scripts PowerShell
- Expérience approfondie de l'assistance MAC, du processus de configuration, des enquêtes sur les incidents, etc.
- Être capable d'analyser les journaux SCCM et de fournir des solutions suite à des problèmes d'installation
- Enquête SCCM, suivi des problèmes d'installation, analyse des journaux, compréhension des dépendances, des sous-dépendances, des prérequis et des méthodes de détection
Exigences:

- Un excellent sens du service à la clientèle est requis
- La connaissance d'Office 365 est préférable
- Excellentes qualités de leadership
- Bonne capacité à travailler dans un environnement stressant
- Bonne capacité à travailler en équipe
- Bonne capacité à suivre les processus établis
Poste de 6 mois avec chance de permanence

**Horaire**: 37 1⁄2 semaine

**Taux horaire**: 22.76$