Current jobs related to Gestionnaire Relations Clients - Burnaby, British Columbia - ADP

  • Développeur de relations client

    3 weeks ago

    Burnaby, British Columbia, Canada TD Full time

    Détails du posteLe poste de Développeur de relations client au sein de la TD est un rôle clé dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de créer des relations solides avec les clients, de les comprendre et de répondre à leurs besoins.ResponsabilitésCustomerCréer une expérience...

  • Client Relations Liaison

    1 week ago

    Burnaby, British Columbia, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About beBee Professionals** beBee Professionals is a leading company in the industry, seeking a highly skilled Client Relations Coordinator to support our team in Burnaby. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service to our clients, managing client accounts, and...

  • Client Relations Liaison

    1 week ago

    Burnaby, British Columbia, Canada beBee Professionals Full time

    Client Relations Coordinator Job Description **About beBee Professionals** beBee Professionals is a leading company in the industry, seeking a highly skilled Client Relations Coordinator to support our team in Burnaby. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service to our clients, managing client accounts, and...

  • Senior Client Relations Manager

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Brown and Caldwell Full time

    Exciting Opportunity for a Senior Client Relations ManagerBrown and Caldwell, a prominent firm in environmental engineering and construction, is on the lookout for a seasoned Senior Client Relations Manager. This position is vital for fostering growth and advancement within the region.Key Responsibilities:Establish and nurture robust client partnerships,...

  • Head of Client Relations

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada T-Net British Columbia Full time

    About T-Net British ColumbiaSince its inception, T-Net British Columbia has been at the forefront of nurturing experts, professionals, and innovators who contribute significantly to the economy. The organization is dedicated to providing an education that transcends traditional learning environments, equipping students with essential technical skills,...

  • Client Relations Coordinator

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada OpenRoad Auto Group Full time

    Join Our Team at OpenRoad Auto GroupOpenRoad Auto Group, a premier name in the automotive retail sector, is on the lookout for a committed and service-oriented individual to fill the role of Greeter within our Service Department. We pride ourselves on being one of Canada's most desirable workplaces, offering a progressive environment, competitive pay, and a...

  • Vice President of Client Relations

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada NTT DATA Full time

    Director of Commercial ServicesWe are seeking a skilled Director of Commercial Services to become a vital part of our organization. The successful candidate will be responsible for managing account-level financial and commercial operations, collaborating with various teams to ensure alignment between customer and vendor contracts and the overall strategic...

  • Client Relations Associate

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Rentokil Initial Full time

    Customer Service Role at Rentokil InitialRentokil Initial is a prominent provider of pest management solutions for the property management industry. Our qualified professionals utilize cutting-edge technologies to safeguard countless residences and businesses across the nation.We are in search of a Customer Service Representative to become part of our team....

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada SCI Full time

    About the Company: At SCI, we prioritize the significance of honoring lives. Our team members are integral to fostering a supportive workplace where every individual's efforts are recognized and valued.Position Title: Family Service CounselorRole Overview: The Family Service Counselor plays a vital role in guiding client families through both immediate...

  • Client Relations Associate

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Simon Fraser University Full time

    Union/Affiliation: C.U.P.E. Local 3338 Compensation: $22.46 hourly plus 14% in lieu of benefits Department: Bookstore Position Grade: 3 Number of Openings: 6 Biweekly Hours: varies About Us Simon Fraser University is a premier research institution dedicated to fostering an inclusive and sustainable future. Our mission is to create and connect knowledge,...

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada The Acquisition Group Full time

    Are you enthusiastic about providing exceptional customer experiences? Do you thrive in dynamic environments and possess a strong drive for success in SALES and CUSTOMER SERVICE? Join one of Canada's most reputable and versatile brands in the marketing and consulting sector. The Acquisition Group is a prominent sales and marketing firm focused on client...

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais également agit comme un guide et un modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme un véritable ambassadeur pour Sunglass Hut....

  • Gestionnaire de magasin

    1 week ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais également agit comme un guide et un modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme un véritable ambassadeur pour Sunglass Hut....

  • Client Relations Insurance Specialist

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada Westland Insurance Full time

    Insurance Services AdvisorWestland Insurance Group Ltd is seeking an Insurance Services Advisor to enhance their team. If you are enthusiastic about the insurance sector and excel in delivering outstanding client support, this position is ideal for you. In this role, you will advocate for insurance offerings, cultivate client connections, and play a vital...

  • Client Relations Specialist

    1 month ago

    Burnaby, British Columbia, Canada 019987 Hub International Insurance Brokers Full time

    Join HUB International, a leading insurance brokerage in British Columbia, known for its entrepreneurial spirit and consistent growth.What We Provide:Attractive salary packageExtensive tuition support and professional development programsCompany-sponsored retirement savings plan contributionsFlexible benefits tailored to your needsInitiatives promoting...

  • Gestionnaire de magasin Sunglass Hut

    6 days ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais agit également comme guide et modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme véritable ambassadeur de Sunglass Hut. Le...

  • Gestionnaire de magasin Sunglass Hut

    7 days ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais agit également comme guide et modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme véritable ambassadeur de Sunglass Hut. Le...

  • Gestionnaire de magasin Sunglass Hut

    5 days ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais agit également comme guide et modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme véritable ambassadeur de Sunglass Hut. Le...

  • Gestionnaire de magasin Sunglass Hut

    5 days ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais agit également comme guide et modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme véritable ambassadeur de Sunglass Hut. Le...

  • Gestionnaire de magasin Sunglass Hut

    3 days ago

    Burnaby, British Columbia, Canada EssilorLuxottica Full time

    Fonction principale Le Gestionnaire de magasin est un leader au sol, qui ne fait pas seulement fonctionner tous les aspects du magasin, mais agit également comme guide et modèle pour l'équipe. Il forme, développe et inspire l'équipe pour que tout le monde travaillant dans le magasin serve comme véritable ambassadeur de Sunglass Hut. Le...

Gestionnaire Relations Clients

3 months ago

Burnaby, British Columbia, Canada ADP Full time
Le titulaire du poste agit à titre d'ambassadeur des solutions et services mondiaux de GCH d'ADP, tout en transmettant à la clientèle le message d'ADP en tant que chef de file mondial du secteur de la GCH. Le rôle prend en charge les clients des Comptes majeures chez ADP Canada

Les principales priorités comprennent l'établissement et la gestion continue de relations solides et productives avec les personnes-ressources au sein de la direction des clients (p. ex., directeur financier, chef des ressources humaines), l'harmonisation avec les directeurs généraux et les membres du comité de direction d'ADP au besoin et des efforts de collaboration avec les équipes des ventes, du service et de l'implantation d'ADP et avec toute autre équipe fonctionnelle, au besoin, afin d'obtenir de nouveaux clients et de décrocher des contrats supplémentaires auprès de clients existants selon les objectifs établis annuellement. Le poste exige une combinaison de bonnes compétences en gestion de comptes et en établissement de relations, et un sens aigu des affaires et des finances. Il est possible d'évaluer la réussite dans le cadre de ce rôle à l'aide de l'augmentation d'une année à l'autre des indices de satisfaction de la clientèle et des taux de fidélisation de la clientèle, d'un résultat exceptionnel au sondage sur la gestion des relations clients destiné aux clients et d'une croissance ciblée des revenus et de la part de portefeuille par client.

**Responsabilités du poste**:
**Souci de la clientèle**
- Gérer efficacement la relation avec des clients complexes d'ADP tant au pays qu'en Amérique du Nord
- Entretenir une relation de conseiller de confiance avec les clients dans le but de les inciter à faire affaire avec ADP
- Adopter une approche consultative auprès des clients, avec la capacité de reconnaître les actions qui témoignent d'un partenariat exemplaire, tout en démontrant une compréhension approfondie des besoins des clients en proposant des solutions ADP et une expertise appropriées
- Superviser et soutenir des négociations de contrat efficaces et avantageuses pour les deux parties et en comprendre les répercussions financières
- Assurer une utilisation appropriée et uniforme des outils, des communications, des processus, des activités de fidélisation de la clientèle et des mesures
- Maintenir une base d'attribution de clients suffisante, tout en recherchant des occasions d'** améliorer **et d'augmenter la couverture

**Communication avec les clients**
- Démontrer d'excellentes aptitudes en présentation, en gestion de réunions et de relations et en service à la clientèle
- Être à l'aise de remettre en question la situation actuelle, **avec confiance **, et de plaider en faveur du changement
- **Stimuler **et favoriser l'amélioration continue et exercer ses activités avec souplesse
- Posséder des compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite, à utiliser également auprès de publics externes et de clients internes
- Faciliter et **encourager **la participation des clients aux événements d'ADP, le cas échéant, comme la conférence Rencontre des grands esprits, ReThink, des occasions liées aux produits bêta et des témoignages
- Se concentrer principalement sur la fidélisation, les recommandations et les revenus

**Accent sur les occasions**
- Employer des techniques et des compétences de planification des comptes pour assurer une approche stratégique en matière de pénétration du marché et de prévisions des revenus
- Définir la réussite dans le cadre du rôle à l'aide de l'augmentation d'une année à l'autre des indices de satisfaction de la clientèle et des taux de fidélisation de la clientèle, et d'une croissance ciblée des revenus et de la part de portefeuille par client, au sein de la clientèle désignée
- Faciliter les occasions de recommandation par des clients
- **Diriger et soutenir **toutes les activités liées aux efforts de fidélisation et aux nouvelles occasions
- Adhérer à tous les aspects administratifs du suivi de la fidélisation et de la croissance des revenus
- Se concentrer principalement sur la fidélisation, les recommandations et les revenus

**Communication interne**
- Assurer une communication interne proactive et appropriée et les recours hiérarchiques liés aux problèmes qui ont une incidence sur la relation globale avec le client et sa fidélisation
- Soutenir toutes les activités liées aux processus en boucle fermée, par exemple la cote NPS et des sondages

Nous créons une façon de travailler plus efficace, afin que vous puissiez atteindre vos objectifs. Fréquemment désignée comme l'une des " sociétés les plus admirées " par le magazine FORTUNE, et reconnue par DiversityInc comme l'une des 50 meilleures entreprises en matière de diversité, ADP collabore avec plus de entreprises à l'échelle mondiale afin d'aider leurs employés à travailler plus intellige