Informatique - Support Ti
1 week ago
Sous supervision du directeur TI, assure un soutien technique de premier niveau aux employé.e.s et aux client.e.s externes pour le matériel, les systèmes et les logiciels.
Vous devrez agir en tant qu' des valeurs de l'APCHQ et serez responsable de les faire vivre au quotidien dans votre service client. Pour ce faire, vous devrez respecter les indicateurs de performance d'excellence service-client établi par l'APCHQ.
**Responsabilités**:
1. Assure un soutien technique, de premier et deuxième niveau aux employé.e.s et aux client.e.s externes pour le matériel, les systèmes et les logiciels (en présentiel et à distance)
2. Assure le suivi pour le remplacement et déploiement des équipements.
3. Effectue le maintien des solutions applicatives et les règles d'accès associées.
4. Participe à l'amélioration des processus d'optimisation de l'ensemble des équipements informatique.
5. Assure les mises à jour sur l'ensemble des postes de l'entreprise.
6. Assure une sécurité informatique auprès des usager.ère.s.
7. Assure une disponibilité des équipements et services informatiques, au besoin.
8. Assure un suivi précis de ses activités et des billets de support.
9. Assure la compatibilité et la performance applicative physique des solutions informatiques.
10. Assiste l'ensemble des membres de l'équipe sur les différents projets et orientation du service des technologies de l'information.
**Profil de qualification**:
- DEP, DEC ou AEC en soutien informatique, orientation support ou réseautique
- 1 à 3 ans au support technique et applicatif
- Excellente connaissance de l'écosystème numérique et des outils Microsoft M365
- Les outils de soutien distants
- Connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft
- Bonnes habiletés techniques en résolution de problèmes pour les imprimantes, les postes de travail et les portables
- Certification Network+ ou A+ est considérée comme un atout
- Connaissance GPO et outil de déploiement
- La connaissance du matériel et des logiciels Mac est considérée comme un atout
- Bonne capacité rédactionnelle et de communication
- Autonomie, débrouillardise, travail d'équipe, orienté service à la clientèle, patience et capacité de travailler sous pression
- Anglais fonctionnel
APCHQ employeur de choix, pourquoi ?- Semaine de travail de 35 heures
- Accès à la télémédecine
- Horaire flexible et comprimable
- Mode de travail hybride
- Assurance collective complète
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Bureau moderne et ergonomique
- Possibilité d'avancement
- Secteur en développement
- Trois (3) semaines de vacances et une (1) semaine de congé
-
Technicien(Ne) Support Informatique
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Courchesne Larose Full time**Qui sommes-nous ?**- **Tu aimerais rejoindre une équipe qui te permets de**:_- T'améliorer avec de la formation continue.- Obtenir des opportunités sans limites.- Faire la différence chez nous.- **Ta place est ici.**_Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l'industrie canadienne des fruits et légumes qui ne...
-
Technicien(Ne) Support Informatique
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Courchesne Larose Full time**Qui sommes-nous ?**- **Tu aimerais rejoindre une équipe qui te permets de**:_- T'améliorer avec de la formation continue.- Obtenir des opportunités sans limites.- Faire la différence chez nous.- **Ta place est ici.**_Courchesne Larose est une entreprise familiale et un joueur de premier plan dans l'industrie canadienne des fruits et légumes qui ne...
-
Coordonnateur(Trice) Ti
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Hydro Solution Full time**Rôle**En tant que Coordonnateur(trice) TI chez HydroSolution, nous ferons appel à tes compétences en facilitation et en optimisation des services informatiques afin d'assurer l'efficacité de nos opérations technologiques, le tout dans le cadre de notre implantation de D365 F&O et CE. Tu œuvreras dans un contexte de centre d'appel, où tu seras...
-
Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada SecureIP Solutions Full time**Responsabilités**:- Fournir un service technique aux entreprises dans la région de Montréal, Rive-Nord et Rive-Sud de Montréal.- Gestion du cycle de vie des actifs TI des entreprises (Installation, renouvellement, rafraichissement de poste de travail, réseautique, salles conférence et impression).- Gestion des actifs logiciels des entreprises...
-
Technicien en Soutien Informatique
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full timeTon rôleRelevant du directeur TI, le technicien informatique assure le bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Il installe, configure, met à niveau et fait évoluer les éléments matériels et logiciels du parc informatique incluant les postes de travail, serveurs, imprimantes et assure le soutien technique aux usagers.Ce que nous...
-
Conseiller Technique Ti Spécialiste
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Intact Full timeNotre équipe grandissante est à la recherche d'un conseiller technique TI spécialiste**Résumé du poste**Relevant du directeur des opérations de livraison de services et en tant que membre de l'équipe des opérations, vous serez responsable du soutien technique de votre région et participerez à la gestion de la base de connaissances dans le cadre des...
-
Unit Manager, IT User Support
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Intact Full timeNous cherchons un Directeur d'unité, Support utilisateur TI, pour notre équipe grandissante**Ce que vous accomplirez chez nous**:- Diriger et coordonner les activités de l'équipe d'agent TI afin d'atteindre les objectifs en ce qui concerne l'engagement, l'efficacité, la qualité, la sécurité et le service à la clientèle.- Contribuer à la...
-
Technicien(Ne) Informatique
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada ETALEX Full time**Tu cherches un emploi motivant au sein d'une entreprise Québécoise qui œuvre depuis plus de 50 ans et où tu vas pouvoir te développer et grandir?****Nous avons le poste idéal pour toi : Technicien(ne) informatique - Niveau 1**Sous la responsabilité du Directeur technologie de l'information, tu seras responsable de supporter les utilisateurs dans la...
-
Gestionnaire de Projets
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada APCHQ Full time**Sommaire de l'emploi**:Relevant du directeur Technologies de l'information, gestionnaire de projets TI sera responsable de veiller à la planification et au contrôle des projets en TI. s'assure que tous ces projets respectent la qualité exigée, le budget alloué et l'échéancier accordé à la réalisation de chacune des étapes. est aussi...
-
Bilingual Technical Support Specialist
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Chubb Fire & Security Canada Corporation Full time**La différence Chubb Fire & Security...**L'excellence du serviceDirection technologiqueMettre l'accent sur la qualitéCouverture nationalePoint de contact uniqueUn nom auquel vous pouvez faire confianceChubb Fire & Security offre un portefeuille inégalé de solutions de sécurité et de protection des personnes aux institutions, entreprises et résidences...
-
Technicien Support Aux Opérations
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada GCM Consultants Full timeNotre client, un manufacturier dans le secteur de l'énergie dans l'Est de Montréal est à la recherche d'un technicien support aux opérations pour un contrat d'un an avec possibilité de prolongation.**Tâches et responsabilités**:- Mettre à jour les informations dans le système GMAO (Guide TI)- Suivi et mise à jour des programmes d'entretien...
-
Analyste, Sécurité de L'information
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Mondou Full time**Intitulé du poste**:- Analyste, sécurité de l'information**Contrat**:- Permanent temps plein**Description de la mission**:- Groupe Legault se spécialise dans la fabrication, la distribution et la vente de nourriture et de gâteries pour animaux de compagnie. Notre portfolio de marques comprend deux des plus grandes chaînes de magasins de nourriture et...
-
Spécialiste Réseaux Et Systèmes
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Centre de Téléphone Mobile Ltée Full timeCentre de téléphone Mobile ltée est à la recherche de personnes dynamiques pour pourvoir un poste de spécialiste réseaux et systèmes. Relevant du directeur de l'ingénierie.- Procéder à l'installation, à la configuration et à l'entretien du réseau tels les commutateurs, les routeurs, les pares-feux, les équilibreurs de charge, les serveurs...
-
Analyste de Gestion Des Dépenses
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Intact Full timeD'un océan à l'autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...
-
Administrateur· trice système sénior
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada ACQ - Association de la construction du Québec Full timeNOUS SOMMES BÂTISSEURS D'AVENIRTravailler à l'ACQ, c'est profiter d'excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l'une des industries les plus importantes de l'économie du Québec. Nos employé·es sont au cœur du succès de l'Association et c'est pourquoi...
-
Chargé(E) de Projets
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Ropack Inc. Full timeRopack Pharma Solutions, une entreprise respectée qui est un fournisseur de premier ordre de services contractuels clés en main d'emballage et de fabrication de formes orales solides pour l'industrie pharmaceutique, nutraceutique, alimentaire, cosmétique, ainsi que l'emballage et la distribution d'essais cliniques au Canada.Tu es motivé(e) et prêt(e) à...
-
Chargé(E) de Projets
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Ropack Inc. Full timeRopack Pharma Solutions, une entreprise respectée qui est un fournisseur de premier ordre de services contractuels clés en main d'emballage et de fabrication de formes orales solides pour l'industrie pharmaceutique, nutraceutique, alimentaire, cosmétique, ainsi que l'emballage et la distribution d'essais cliniques au Canada.Tu es motivé(e) et prêt(e) à...
-
Administrateur-trice Systèmes
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada Association de la construction du Québec (ACQ) Full time**NOUS SOMMES BÂTISSEURS D'AVENIR****Vous êtes un**-**e expert**-**e de l'administration de systèmes ? Vous avez un sens de l'analyse aiguisé, cet emploi est pour vous ****Nos employé**-**e**-**s sont au cœur du succès de l'Association et c'est pourquoi nous nous faisons un devoir d'être à leur écoute et de leur offrir un environnement de travail...
-
Anjou, Quebec, Canada Ropack Inc. Full timeRopack Pharma Solutions, une entreprise respectée qui est un fournisseur de premier ordre de services contractuels clés en main d'emballage et de fabrication de formes orales solides pour l'industrie pharmaceutique, nutraceutique, alimentaire, cosmétique, ainsi que l'emballage et la distribution d'essais cliniques au Canada.Tu es motivé(e) et prêt(e) à...
-
Administrateur· trice système sénior
1 week ago
Anjou, Quebec, Canada ACQ - Association de la construction du Québec Full timeNOUS SOMMES BÂTISSEURS D'AVENIRTravailler à l'ACQ, c'est profiter d'excellentes conditions de travail ainsi que de programmes de rémunération et d'avantages sociaux concurrentiels en plus de se réaliser dans l'une des industries les plus importantes de l'économie du Québec. Nos employé·es sont au cœur du succès de l'Association et c'est pourquoi...