Gestionnaire, Gestion Des Changements

7 days ago


Ottawa, Ontario, Canada Canada Post - Postes Canada Full time
Numéro de la demande d'emploi : 167193
Fonction administrative : Produit
Ville principale : Ottawa
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province : Ontario
Type d'emploi : Temps plein
Statut d'emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Anglais essentiel
Classification et niveau d'employé:
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ):
**Description de l'emploi**:
Le gestionnaire, Gestion des changements dirige la planification et la mise en œuvre de la stratégie de changement pour l'équipe Gestion des produits de Postes Canada, laquelle entreprend des projets à grande échelle qui entraîneront des changements majeurs pour la Société et sa clientèle. Le gestionnaire, Gestion des changements fournit des conseils au client sur les problèmes liés à la gestion du changement, particulièrement en ce qui a trait aux communications et à la formation. Il appuie une équipe dans la mise en œuvre de la stratégie intégrant l'analyse des répercussions du changement et la réingénierie des procédés. Il coordonne les groupes fonctionnels et les principaux intervenants; fait le suivi des résultats et en fait rapport. Le gestionnaire, Gestion des changements agit à titre d'agent de liaison principal pour tous les problèmes de gestion du changement au nom de l'équipe du projet.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de gestionnaire, Gestion des changements:

- Consulter le client et élaborer la portée et les plans de mise en œuvre à l'appui de la stratégie approuvée, y compris la structure de l'équipe de mise en œuvre, l'établissement des coûts détaillés, l'attribution des responsabilités et les contrôles de gestion pour atteindre les objectifs généraux du projet.
- Élaborer la stratégie de gestion du changement avec le directeur de projet aux fins d'approbation et d'intégration avec d'autres initiatives par le commanditaire du projet, y compris l'évaluation de faisabilité des solutions de rechange à la stratégie et les coûts connexes.
- Effectuer une évaluation détaillée des changements apportés aux procédés administratifs conformément aux équipes de conception des projets. Coordonner les équipes interfonctionnelles afin d'évaluer l'incidence de ces changements sur les activités, les procédés administratifs, les rôles des employés et les clients externes ou les fournisseurs.
- S'assurer que la stratégie de gestion du changement est mise en œuvre, dans les délais du projet, selon les estimations de coûts et en suivant les procédés stratégiques et tactiques. S'assurer que la haute direction est informée des communications et des plans de formation, ainsi que de tout écart par rapport à ces plans.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:

- Travailler en étroite collaboration avec les principaux groupes d'intérêt, comme les équipes Communications, Relations du travail, Développement et formation, Marketing, Ventes et le Soutien à la clientèle, pour veiller à ce que les changements aux procédés administratifs soient compris et pris en compte dans la stratégie de changement globale.
- Élaborer le contenu, la communication et la formation à l'aide des ressources du projet et des équipes interfonctionnelles, au besoin, afin d'exécuter la stratégie de gestion du changement approuvée.
- Examiner régulièrement l'état de tous les produits à livrer du projet et en faire rapport avec l'équipe du projet et d'autres intervenants clés. S'assurer que tous les produits à livrer du projet respectent les normes et les politiques de la Société.
- Se tenir au courant des meilleures pratiques de gestion du changement. Favoriser l'amélioration des niveaux de compétences en gestion du changement et améliorer la rétention de ces compétences à Postes Canada en partageant de l'information et en démontrant sa valeur au moyen de résultats.
- Recommander des secteurs prioritaires à la haute direction aux fins de perfectionnement ou d'amélioration.

**Critères d'admissibilité**:
**Éducation**
- Diplôme universitaire dans un domaine pertinent comme la communication ou les affaires, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
- Certification pertinente, par exemple, en gestion du changement ou en gestion de projets, un atout.

**Expérience**
- Au moins trois à quatre années d'expérience dans un poste de gestion des affaires, y compris de l'expérience de travail pertinente dans les domaines de la gestion des procédés, des communications, de la formation ou de la gestion du changement.
- Au moins deux années d'expérience en gestion de personnel.
- Expérience dans un environnement de projets, un atout.
- Excellentes compétences en informatique et maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office.
- Excellentes compétences et expérience en matière de promotion

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