Provider Onboarding Coordinator

ABOUT US

Circle Medical is the fastest growing telemedicine provider in the US and has seen incredible growth of over 200% per year in each of the previous two years.

Circle Medical is a venture-backed Y-Combinator healthcare startup on a mission to bring quality, delightful primary care to everyone on the planet. Built by top-tier physicians, engineers, and designers, our medical practice and underlying technology have pioneered how people find and receive care.

Our focus on building directly for our patients and providers to address serious care accessibility issues has enabled us to grow over 3X year-over-year. We're now using our most recent round of funding from WELL Health, backed by Sir Li Ka-shing, to continue building out our hybrid in-clinic and telemedicine model across all fifty states.

More about us can be found on our website.

DESCRIPTION

We are currently looking for a Provider Onboarding Coordinator to join the Telemedicine Success team at Circle Medical Technologies. As we continue to grow, we are constantly searching for exceptional talent to be a part of our team. This position may be based in our Montreal, Quebec office.

The Provider Onboarding Coordinator organizes and facilitates an exceptional onboarding experience to create positive early contractual experiences and other development experiences for new providers You will work directly with the Recruiter/onboarding specialist to manage the workflow of onboarding functions and responsibilities within the Telemedicine Success team. The Provider Onboarding Coordinator reports to the Provider Relations Manager. Our Onboarding team is a fast-paced, collaborative, and fun environment where you can build on your current experience and increase your capabilities.

• Assist with the management of contractor files and uploading newly contracted documentation while ensuring US compliance in hiring contractor providers.
• Maintain professional, cross-functional communication with other support teams to address contract provider questions, issues and ensure timely resolution
• Track contractor provider engagement, onboarding and retention data to improve onboarding workflows
• Troubleshoot and manage provider accounts
• Support the integrity of our data by accurately entering information consistently in our software and running regular audits.
• Maintain effective, timely communication with onboarding contracted providers to ensure a swift and efficient onboarding process.
• Update and engage all teams through pertinent learning opportunities and share timely and relevant contract provider announcements
• Communicate and collaborate with Provider Relations Manager and Onboarding/Recruiting Specialist
• Perform other job-related duties as assigned

• Excellent verbal, written and listening communication skills
• Must have experience and demonstrated ability to maintain confidentiality
• Exceptional organizational skills and attention to detail
• Excellent time management skills with a proven ability to meet deadlines
• Strong analytical and problem-solving skills
• Ability to prioritize tasks and to delegate them when appropriate
• Ability to function well in a high-paced and at times stressful environment
• You care about people, and are motivated by providing positive experiences
• Self-motivated and can demonstrate initiative, maturity, and discretion
• Friendly, professional and customer service oriented
• Proficient knowledge of Google apps (Gmail, Google Calendar, etc.)
• Strong ability to execute, thinking critically and creatively to solve problems

• Bachelor's degree or equivalent practical experience
• 2 years prior experience in Operations Coordinating or HR Specialist
• Understanding of US employment laws

• Proven track record with other startups or VC funded companies

COMPENSATION

In alignment with our values, Circle Medical has transparent salaries based on output levels, and options to trade cash for stock.

This is a full-time salaried position with a range of $52,000 to $63,000 CAD plus, generous vacation, and full medical/dental benefits.

Montreal Office Benefits:

Sick leave and flexible PTO, eligibility after 90-days

Plus 10 annual paid Holidays

$500 annual education and development reimbursement

Extended Health Benefits for eligible employee and dependents, enhancing local provincial coverage + life & disability

Wellness perks, including discounts for mental health programs and online wellness courses

Weekly in-office team lunches

Circle Medical is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Circle Medical recruits qualified applicants and advances in the employment of its employees without regard to race, color, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.

Provider Onboarding Coordinator

À PROPOS DE NOUS

Circle Medical est le fournisseur de télémédecine qui connaît la croissance la plus rapide aux États-Unis et a connu une croissance incroyable de plus de 200 % par an au cours de chacune des deux années précédentes.

Circle Medical est une startup de soins de santé Y-Combinator financée par du capital-risque et dont la mission est d'apporter des soins primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Construits par des médecins, des ingénieurs et des concepteurs de haut niveau, notre pratique médicale et la technologie sous-jacente ont été pionnières dans la façon dont les gens trouvent et reçoivent des soins.

Notre concentration sur la construction directe de solutions permettant à nos patients et à nos prestataires de résoudre de graves problèmes d'accessibilité aux soins nous a permis de croître de plus de 3 fois d'une année sur l'autre. Nous utilisons désormais notre plus récente ronde de financement de WELL Health, soutenue par Sir Li Ka-shing, pour continuer à développer notre modèle hybride de clinique et de télémédecine dans les cinquante États.

Pour en savoir plus sur nous, consultez notre website .

DESCRIPTION

Nous recherchons actuellement un coordonnateur d'intégration des fournisseurs pour rejoindre l'équipe de réussite de la télémédecine chez Circle Medical Technologies. Alors que nous poursuivons notre croissance, nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour faire partie de notre équipe. Ce poste peut être basé à notre bureau de Montréal, Québec.

Le coordonnateur de l'intégration des prestataires organise et facilite une expérience d'intégration exceptionnelle afin de créer des premières expériences contractuelles positives et d'autres expériences de développement pour les nouveaux prestataires. Vous travaillerez directement avec le recruteur/spécialiste de l'intégration pour gérer le flux de travail des fonctions et des responsabilités d'intégration au sein de l'équipe Telemedicine Success. Le coordonnateur de l'intégration des prestataires relève du responsable des relations avec les prestataires. Notre équipe d'intégration est un environnement rapide, collaboratif et amusant dans lequel vous pouvez tirer parti de votre expérience actuelle et augmenter vos capacités.

CE QUE VOUS FAIREEZ

Aider à la gestion des dossiers des entrepreneurs et au téléchargement des documents nouvellement contractés tout en garantissant la conformité des États-Unis lors de l'embauche de fournisseurs d'entrepreneurs.

Maintenir une communication professionnelle et interfonctionnelle avec d'autres équipes de support pour répondre aux questions et aux problèmes des fournisseurs de contrat et garantir une résolution rapide.

Suivez les données d'engagement, d'intégration et de rétention des prestataires sous-traitants pour améliorer les flux de travail d'intégration.

Dépanner et gérer les comptes des fournisseurs

Soutenez l'intégrité de nos données en saisissant avec précision les informations de manière cohérente dans notre logiciel et en effectuant des audits réguliers.

Maintenir une communication efficace et opportune avec les prestataires sous contrat d'intégration pour garantir un processus d'intégration rapide et efficace.

Mettre à jour et impliquer toutes les équipes grâce à des opportunités d'apprentissage pertinentes et partager des annonces opportunes et pertinentes avec les fournisseurs de contrats.

Communiquer et collaborer avec le responsable des relations avec les fournisseurs et le spécialiste de l'intégration/recrutement

Effectuer d'autres tâches liées au poste assignées

CE QUE VOUS APPORTEREZ

Excellentes compétences en communication verbale, écrite et à l'écoute

Doit avoir de l'expérience et une capacité démontrée à maintenir la confidentialité

Compétences organisationnelles exceptionnelles et souci du détail

Excellentes compétences en gestion du temps avec une capacité avérée à respecter les délais

Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes

Capacité à prioriser les tâches et à les déléguer le cas échéant

Capacité à bien fonctionner dans un environnement dynamique et parfois stressant

Vous vous souciez des gens et êtes motivé à offrir des expériences positives

Motivé et capable de faire preuve d'initiative, de maturité et de discrétion

Sympathique, professionnel et axé sur le service client

Maîtrise des applications Google (Gmail, Google Calendar, etc.)

Forte capacité d'exécution, réflexion critique et créative pour résoudre les problèmes

EXPÉRIENCE D'ÉDUCATION

Baccalauréat ou expérience pratique équivalente

2 ans d'expérience préalable en coordination des opérations ou spécialiste RH

Compréhension du droit du travail américain

CE QUI VOUS DONNERA UN AVANTAGE

Expérience avérée auprès d'autres startups ou sociétés financées par capital-risque

COMPENSATION

Conformément à nos valeurs, Circle Medical propose des salaires transparents basés sur les niveaux de production et des options d'échange d'espèces contre des actions.

This is a full-time salaried position with a range of $52,000 to $63,000 CAD plus, generous vacation, and full medical/dental benefits.

Avantages du bureau de Montréal :

Congés de maladie et vacances accumulés et admissibilité après 90 jours

Plus 10 congés payés annuels

Remboursement annuel de 500 $ pour les études et le développement

Assurance maladie étendue pour les employés admissibles et les personnes à leur charge, améliorant la couverture provinciale locale + vie et invalidité

Des avantages bien-être, notamment des réductions sur les programmes de santé mentale et les cours de bien-être en ligne

Déjeuners d'équipe hebdomadaires au bureau

Circle Medical est un employeur garantissant l'égalité des chances et recherche résolument la diversité au sein de son personnel. Circle Medical recrute des candidats qualifiés et progresse dans l'emploi de ses employés sans égard à la race, la couleur, la religion, le genre, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le handicap, les informations génétiques, l'origine ethnique ou nationale, l'état civil, statut de vétéran, ou tout autre statut protégé par la loi.